Isocomble France - Marmande

ISOCOMBLE France : Un Entrepreneur Spécialisé dans l'Isolation à Marmande

ISOCOMBLE, filiale du Groupe Isoweck, se spécialise dans l'isolation des combles par soufflage chez les particuliers. Malgré son expérience de 35 ans, de nombreux clients rapportent des expériences négatives qui soulèvent des questions sur la fiabilité de cette entreprise.

Des Avis Clients Mitigés

Les témoignages des consommateurs varient considérablement. Certaines personnes expriment leur frustration face à un service jugé incompétent et non fiable. Par exemple, un client déclare : « L’insatisfaction était prévisible. Ils sont totalement incompétents. » D'autres ajoutent que les délais de livraison des travaux étaient excessifs, parfois dépassant deux mois avec peu ou pas de communication de la part de l'entreprise.

Accessibilité et Engagement Client

Un point crucial pour les clients est l’accessibilité des services offerts par ISOCOMBLE. Malheureusement, plusieurs clients ont rapporté des manquements en termes de respect des engagements pris lors des rendez-vous. Une personne raconte avoir décalé des rendez-vous professionnels pour attendre un commercial qui ne s'est jamais présenté : « À fuir si vous êtes démarché par cette société. » Il est essentiel de noter que bien que l’entreprise prétende offrir des prestations de qualité, le retour des clients indique qu'il y a un écart significatif entre les promesses faites par les commerciaux et les résultats livrés.

Des Soucis dans la Réalisation des Travaux

Un autre aspect préoccupant concerne la réalisation des travaux. Plusieurs clients ont signalé des dégâts importants dans leurs maisons, faisant état d'un manque de réaction de la direction pour reconnaître leurs torts. Cela a conduit certains à envisager des actions juridiques : « À éviter comme la peste. »

Le Bon Côté des Choses

Malgré ces retours négatifs, quelques témoignages positifs existent. Des clients ont loué le travail effectué par des équipes spécifiques, décrivant le personnel comme « sympathique et professionnel ». Ces témoignages montrent qu'il peut y avoir des expériences positives au sein de l’entreprise, mais elles semblent minoritaires par rapport aux critiques.

Conclusion

En résumé, ISOCOMBLE en France, bien qu'étant un acteur établi dans l’isolation, doit faire face à des critiques sévères de la part de sa clientèle. Les problèmes de communication, de respect des délais et de qualité du service soulèvent des doutes quant à leur capacité à fournir une expérience client satisfaisante. Pour ceux recherchant des services d'isolation, il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options avant de s'engager avec cette entreprise à Marmande.

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