Fournisseur de matériaux de construction : Sables Et Graviers De La Dordogne
Situé à Boulazac Isle Manoire, Sables Et Graviers De La Dordogne est un fournisseur de matériaux de construction qui suscite des avis partagés parmi sa clientèle. Bien que l’entreprise propose une large gamme de produits, l'expérience client semble être entachée par des comportements inappropriés du personnel.
Un service client controversé
De nombreux clients font état d'un accueil néfaste et d'une atmosphère désagréable à leur arrivée. Les témoignages évoquent souvent une agression verbale de la part du responsable, laissant les clients sous le choc. Après 15 ans de fidélité, un client a exprimé son incompréhension face à un tel comportement, surtout lors d'une simple livraison à domicile.
Des conditions d'accueil inacceptables
Le lieu de réception est également critiqué, avec des odeurs désagréables et des installations défectueuses. Un client a mentionné des trous partout dans le parc, ce qui contribue à une impression d'abandon et de négligence. L'absence d'hygiène semble également poser problème, rendant l'expérience encore moins agréable.
Accessibilité et communication
Un autre point soulevé par les utilisateurs concerne l’accessibilité du site. Certains clients ont signalé que la pancarte indiquant la fermeture était presque invisible, contrairement aux horaires affichés sur le site internet. Cette confusion contribue à une expérience client frustrante.
Une qualité de service à améliorer
Malgré quelques retours positifs soulignant les qualités techniques du personnel et une bonne qualité-prix, la majorité des avis dépeignent une situation préoccupante. La barrière de la communication avec le personnel a été fréquemment mentionnée comme un obstacle majeur à une bonne expérience.
Conclusion
En somme, bien que Sables Et Graviers De La Dordogne ait le potentiel d'être un fournisseur respectable de matériaux de construction, il est crucial que l'entreprise prenne en compte les retours de ses clients pour améliorer l'accueil et la qualité des services. Sans cela, de nombreux clients pourraient choisir de se tourner vers d'autres fournisseurs pour leurs besoins en matériaux.
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