Découvrez Castorama Aytré : Votre Magasin de Bricolage Idéal
Situé à Aytré, Castorama est bien plus qu'un simple magasin de bricolage. Avec une large gamme de produits allant des appareils électroniques aux piles, en passant par le matériel de jardinage, chaque visite peut se transformer en une expérience enrichissante.
Accessibilité et Services Disponibles
Castorama Aytré se distingue par son accessibilité. L’entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible permettent à tous de profiter des services offerts. De plus, le magasin propose un service de drive disponible pour des courses rapides, idéal pour ceux qui souhaitent éviter des files d'attente.
Modes de Paiement Flexibles
Pour votre confort, Castorama accepte divers moyens de paiement. Vous pouvez régler vos achats par cartes de débit, cartes de crédit, ainsi que par chèques. Cette flexibilité vise à rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible.
Une Équipe à l'Écoute
Les avis des clients révèlent l'importance du personnel dans la satisfaction des visiteurs. Des conseillers comme Manon et Betty sont souvent mentionnés pour leur professionnalisme et leur capacité à répondre aux besoins des clients. Grâce à leur expertise, ils aident les acheteurs dans leurs projets, que ce soit pour la rénovation de leur salle de bain ou le choix des bons matériaux.
Expérience Client Optimisée
Aujourd'hui, le magasin offre également des services tels que le service de montage et le retrait en magasin, facilitant ainsi vos projets de bricolage. Selon plusieurs témoignages, l’équipe de Castorama s'engage à assurer un suivi de qualité lors de la livraison, rendant l'expérience client encore plus complète.
Recyclage et Engagement Écologique
Castorama met également l'accent sur le recyclage, proposant des solutions pour se débarrasser de vos anciens appareils respectueusement. Cela témoigne de leur engagement envers l'environnement.
Bonnes Pratiques et Satisfaction Client
Les retours positifs soulignent comment le personnel a su apporter des solutions rapides et efficaces, surtout en période de forte affluence. Grâce à une communication efficace et à un suivi de qualité, Castorama Aytré continue à bâtir sa réputation auprès des clients fidèles.
Conclusion : Votre Destination Bricolage
Avec une offre variée et une équipe dévouée, Castorama Aytré est le magasin de bricolage à privilégier. Que vous soyez un bricoleur amateur ou un professionnel aguerri, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour mener à bien vos projets. N’hésitez pas à visiter Castorama, où le Wi-Fi gratuit et un accueil chaleureux vous attendent!
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 60 commentaire(s) reçu(s).
François Marc Chapel (05/06/2025 12:12):
En allant acheter du sol vinyle, nous avons été chaleureusement accueillis par un jeune homme en formation, très sympathique, bien conseillé par Tom et bien assistés par Aline, très agréable et souriante ! Merci beaucoup !
Marie Solène Vernier (04/06/2025 00:09):
Accueil très chaleureux. Aline nous a donné des conseils avisés et nous a parfaitement guidés (avec une grande patience) dans le choix de notre peinture. Ses précisions étaient très utiles pour des novices en bricolage comme nous.
Louis René Meyer (03/06/2025 13:47):
Un énorme merci à Manon pour sa précieuse assistance lors de la conception de notre salle de bain. Ses précieux conseils ont répondu à toutes nos interrogations, je la recommande vivement. Je n'hésiterai pas à retourner dans votre magasin pour mes prochains achats.
Lucie Claire Petitjean (31/05/2025 22:27):
Boutique lumineuse, commerçant et très accueillante. Un large éventail de revêtements de sol souples et de peintures notamment, mais surtout des conseils avisés pour leur mise en œuvre.
Marguerite Mathilde Langlois (31/05/2025 08:14):
Suite à une commande drive de chlore liquide, je me suis rendu compte trop tard qu'un des bidons était mal fermé et avait coulé dans le coffre de ma voiture. Heureusement que j'ai un tapis de coffre pour protéger. En sortant le bidon, j'en ai eu partout et mes vêtements en ont souffert. Après de nombreux appels, j'ai enfin réussi à parler au chef de rayon pour lui expliquer le problème. Celui-ci m'a clairement rejeté en me disant que ce n'était pas son problème, que ce genre de situation ne pouvait pas arriver et que j'avais probablement endommagé délibérément une paire de chaussures en bon état, un jean tout neuf et un polo offert par mes enfants. J'ai pourtant demandé à pouvoir passer pour lui montrer l'état de mon tapis de coffre et du bidon recouvert de dépôts blanchâtres comme preuves, mais il a refusé catégoriquement, sans geste commercial ni prise en charge éventuelle par l'assurance. Tout ça pour dire, faites bien attention lorsque vous achetez en drive dans ce magasin.
Lise Gabrielle Gervais (29/05/2025 21:20):
Je remets en question leurs compétences et leur professionnalisme. Les produits vendus ici sont périmés. J'ai fait le déplacement pour rien. Le personnel en libre-service traite les clients avec condescendance. Vous êtes invité à remettre les produits en place lorsque vous demandez un conseil. Encore un commerçant! J'ai ramené les produits achetés au magasin. On m'a proposé la carte de fidélité juste avant !!!
Alain Georges Leroy (29/05/2025 17:42):
Personnel très chaleureux et compétent. Maixent m'a bien conseillé dans le choix de mes achats. Je recommande vivement.
Cécile Fanny Girard (28/05/2025 19:16):
Chez Castorama La Rochelle, dans le rayon peinture, le jeune vendeur Adonis a été d'excellents conseils et très sympathique. Il mérite une note très élevée et des encouragements.
Agnès Charlotte Chretien (28/05/2025 13:32):
Nous avions passé une commande en magasin pour du carrelage (la personne était très gentille), on nous a dit qu'il était dans l'entrepôt et que cela pourrait prendre deux jours ou jusqu'à la date limite indiquée sur le bon de commande. Deux jours après la date limite, toujours pas de nouvelles, nous avons réussi à contacter le magasin après de nombreuses tentatives, et on nous disait qu'ils ne comprenaient pas, etc. Finalement, j'ai reçu un e-mail d'annulation et de nouvelle commande, j'ai rappelé, et soudainement la commande est arrivée le jour même. Très mauvais service client, aucune excuse et aucun geste.
Aurore Nathalie Boisson (27/05/2025 04:56):
Bonjour,
Il serait vraiment nécessaire de penser à moderniser vos services. J'avais besoin d'une facture et j'ai dû me rendre à l'accueil pour en obtenir une, ce qui m'a valu plus de 15 minutes d'attente.
Il serait judicieux d'installer des bornes ou de permettre aux caisses de les éditer directement, ce qui n'était malheureusement pas le cas pour moi.
Je n'ai pas pu recevoir la facture par e-mail comme cela m'a été proposé par la personne présente.
Suzanne Tatiana Chevalier (26/05/2025 19:16):
Je fréquente régulièrement les magasins de bricolage dans l'agglomération de La Rochelle. C'est donc avec une connaissance approfondie de cet environnement que je souhaite exprimer ma gratitude envers le magasin Castorama, et plus particulièrement envers son personnel qui fait preuve de compétence, d'amabilité et de disponibilité. J'ai souvent eu besoin du rayon salle de bains ; le responsable, M. Tintillier, a répondu à toutes mes questions de manière impeccable et m'a apporté un soutien inconditionnel lors de mes démarches avec le service après-vente. Ses conseils se sont avérés très judicieux.
Angélique Emmanuelle Prévost (22/05/2025 03:21):
Après quatre visites dans ce magasin, j'ai trouvé que le temps d'attente était beaucoup trop long pour être servi. Malheureusement, je n'ai pas rencontré de personnel serviable, j'ai bien senti que je dérangeais. C'est terminé pour moi, je ne reviendrai plus.
Laurent Daniel Prevost (19/05/2025 05:51):
L'accueil chaleureux et la disponibilité de Manon ont rendu notre première expérience chez Castorama vraiment réussie. Ses conseils et son accompagnement nous ont vraiment été d'une grande aide et ont fait gagner un temps précieux. Son expertise professionnelle nous a permis d'optimiser nos espaces de rangement grâce à l'achat d'un dressing sur mesure. Sans aucun doute, notre prochaine commande se fera de nouveau chez Castorama Aytré avec la même interlocutrice!
Michel Guillaume Olivier (19/05/2025 03:03):
Nous avons visité le département de la peinture et nous avons eu la chance de rencontrer un vendeur très compétent, pleins de bons conseils, très professionnel et extrêmement accueillant. Je vous conseille vivement de demander Christophe, vous ne serez pas déçu. Enfin, nous avons trouvé un vrai pro.
Liliane Rosalie Serres (18/05/2025 18:31):
Nous sommes venues chercher une commande et la dame à l'accueil était très désagréable. Excusez-nous madame de vous déranger pendant votre séance de bavardage avec vos collègues. Je donne 2 étoiles pour le monsieur qui nous a remis la commande et qui lui était agréable.
Clément Loïc Vallet (18/05/2025 05:38):
Eh bien, c'est un magasin spacieux, avec deux grands espaces saisonniers à l'entrée et à l'arrière du magasin. La cour extérieure, en revanche, est plutôt petite.
Je trouve que la peinture de leur propre marque est vraiment de qualité. J'ai pris celle pour l'extérieur et le fer, et elle tient plutôt bien tout en étant agréable à appliquer. Pour ma part, je l'utilise surtout pour des petits meubles ou des objets décoratifs. La gamme "good home".
En revanche, je ne suis pas vraiment fan de l'espace de découpe des matériaux, qui est très petit et caché au fond du magasin. Le choix de planches n'est pas très large, mais il y en a au moins une moins chère que chez leurs concurrents. Cela compense le fait que cet espace n'est pas très agréable à ce niveau-là.
L'espace des luminaires est très joli, avec des modèles vraiment tendance. J'aime particulièrement les cadres les plus simples, avec verre et non pas en plastique, qui ne sont pas très chers.
Le personnel nous salue toujours et le passage en caisse se déroule très bien.
Excellent achat, suivi du début à la fin par Fatima, une chef de secteur très compétente et aimable. Elle m'a conseillé sur le rayon jardin avec professionnalisme. Je recommande vivement ce personnel à tous les clients, leur approche est excellente. Le magasin est accessible pour tous types d'achats, très accueillant et joli.
Valérie Manon Langlois (16/05/2025 03:04):
Excellent contact et professionnalisme de la part d'Aline, responsable du rayon DECO, qui m'a fourni d'excellentes solutions et des conseils professionnels. Je recommande vivement.
Baptiste Charles Caron (15/05/2025 15:18):
Quel joli magasin, les vendeurs ont été très serviables et ont répondu à toutes nos questions. Le parc des plantes est vraiment charmant, une belle découverte!
Jacques Bernard Mallet (15/05/2025 06:34):
Tout d'abord, les produits de qualité ne sont jamais disponibles en magasin, c'est vraiment dommage.
Mais surtout, ces pseudo-managers qui tiennent leurs réunions d'équipe dans les allées, il faut arrêter ça immédiatement s'il vous plaît.
