Leroy Merlin Bayonne - Bayonne

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Découvrez le Magasin de Bricolage Leroy Merlin à Bayonne

Leroy Merlin, une enseigne bien connue dans le domaine du bricolage, propose une large gamme de produits et de services au sein de son magasin situé à Bayonne. Voici ce que vous devez savoir sur les spécificités de cette succursale.

Accessibilité et Services

Le magasin Leroy Merlin à Bayonne est conçu pour être accessible à tous. L'entrée est accessible en fauteuil roulant, et il existe un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant. Ce qui facilite grandement vos visites, notamment pour ceux qui ont des besoins spécifiques. Les clients peuvent bénéficier d'un service de retrait en magasin ainsi que d'un drive disponible, ce qui permet de gagner du temps lors de la collecte de vos achats. De plus, le magasin offre un accès à Wi-Fi, parfait pour consulter les disponibilités des produits en ligne pendant votre visite.

Moyens de Paiement et Retours

Leroy Merlin à Bayonne accepte divers moyens de paiement, y compris les cartes de débit, cartes de crédit, et même des chèques. Cependant, il est recommandé de vérifier à l'avance si vos modes de paiement sont acceptés, surtout pour les chèques cadeaux. Concernant les retours, le magasin rappelle qu'il est impératif de conserver l'emballage d'origine pour procéder à un remboursement, ce qui a été souligné par plusieurs clients. Des témoignages indiquent que cela peut parfois mener à des frustrations, en particulier lorsque des pièces sont manquantes.

Large Choix de Produits

Au sein de Leroy Merlin Bayonne, vous trouverez un vaste choix d'articles allant des ampoules aux appareils électroniques, en passant par divers matériaux de construction. La diversité des produits est souvent saluée par les clients, qui apprécient également les offres promotionnelles. Ce magasin se distingue par la qualité de ses produits malgré quelques critiques concernant certains articles jugés de piètre qualité. Les retours à propos des services disponibles indiquent que certains employés font preuve de professionnalisme et offrent des conseils pertinents, contribuant ainsi à une expérience client positive.

Retour d'Expérience Client

Le retour d'expérience des clients à Leroy Merlin Bayonne est varié. Plusieurs utilisateurs ayant eu l'opportunité de recevoir des conseils personnalisés saluent le professionnalisme de certains employés, comme Bruno au rayon peinture ou Clémence au rayon décoration. « Un grand merci pour leur écoute et leur professionnalisme », expriment-ils. Cependant, plusieurs commentaires négatifs soulignent des problèmes avec le service après-vente et l'organisation du magasin. La gestion des retours, en particulier, semble poser problème avec des délais parfois longs. Des voyageurs regrettent également un manque de clarté lors du passage en caisse, mettant en avant des expériences frustrantes liées aux caisses automatiques.

Services Complémentaires

Leroy Merlin Bayonne propose aussi un service de montage pour aider les clients dans leurs projets de bricolage. Cela inclut la possibilité de faire des courses rapides pour ceux qui n'ont pas le temps de parcourir le magasin en entier. Pour ceux qui se déplacent en voiture, le parking gratuit est un atout majeur, même si certains jours, il peut être rapidement plein. Les clients recommandent donc de visiter le magasin en dehors des heures de forte affluence.

Conclusion

En résumé, Leroy Merlin Bayonne est un magasin de bricolage qui offre un large éventail de produits et de services intéressants. Bien que des améliorations soient nécessaires dans certains domaines tels que le service client et l'organisation, la majorité des clients reconnaissent la qualité de l'assistance fournie par le personnel. Que vous soyez un bricoleur passionné ou un amateur occasionnel, Leroy Merlin à Bayonne pourrait bien répondre à vos attentes en matière de bricolage et d'aménagement intérieur.

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Commentaires:

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Georges Corentin Perrin (28/04/2025 10:11):
Je suis allé à la section motorisation de portail avec mon ancienne télécommande qui ne fonctionne plus pour en acquérir une nouvelle. Le vendeur m'a donné un autre modèle en me certifiant que c'était le dernier modèle. Cependant, cette télécommande ne fonctionne que partiellement et il faut appuyer plusieurs fois très fort pour ouvrir le portail. J'ai dépensé 43,86€ pour rien.
Manon Anne-Sophie Marchal (27/04/2025 00:33):
Un énorme merci à Bruno du rayon peinture qui a pris le temps de nous conseiller avec humour et professionnalisme pour notre projet. Nous sommes repartis confiants dans nos travaux, un excellent conseiller !
Et un gros plus pour l'application qui indique le secteur et le numéro de rayon pour trouver son article en magasin. C'était très simple de se repérer et de trouver ce que nous cherchions.
Cependant, un point négatif pour l'accès au retrait des marchandises ainsi que pour passer en caisse, je trouve que ce n'est pas clair ni optimal.
Delphine Aurélie Bodin (26/04/2025 13:32):
Je suis tellement déçu de Leroy Merlin Bayonne. J'ai commandé des carreaux en magasin (modèle "branch" couleur marron pour environ 130m2) il y a environ six mois, mais ce que j'ai reçu était beige. Malgré plusieurs relances par e-mail, je n'ai reçu aucune réponse. Je suis allé directement en magasin pour discuter de la situation, mais l'accueil n'était pas du tout à la hauteur de mes attentes. J'avais clairement l'impression que ma réclamation ne les intéressait pas du tout. En tant que client fidèle, je trouve ce manque de considération inacceptable. Je ne recommande pas ce magasin.
Thérèse Isabelle Delorme (25/04/2025 17:27):
Quel bijou cet endroit, je m'y perds régulièrement car j'adore chercher du matériel pour bricoler, rénover, embellir... et je trouve toujours des articles de déco... et des idées innovantes. Je vous encourage à mettre en valeur des espaces dédiés à la décoration intérieure voire pour des balcons, terrasses... en appartement. On aime créer, imaginer, penser qu'un petit chez soi peut avoir un énorme potentiel, le tout savoir agencer par des conseils bien avisés. Je recommande ce magasin.
Alain Christophe Perrot (25/04/2025 07:29):
Magasin qui offre une variété impressionnante d'articles pour la maison et le jardin. Une multitude d'options pour embellir notre quotidien.
Tristan Ulysse Lemoigne (24/04/2025 22:34):
Le magasin est trop bordélique et mal agencé. Par exemple, les peintures sont situées à la fois dans l'allée 53 et dans l'allée 123 de l'autre côté. Le personnel est agréable.
Jeanne Louise Joubert (24/04/2025 04:15):
Le magasin de bricolage de la région ! Propre et bien organisé avec des conseillers disponibles et serviables. Je recommande !
Emmanuelle Catherine Reynaud (22/04/2025 16:23):
D’habitude, je suis plutôt content de mes visites dans le magasin Bayonne, mais aujourd’hui c’est la cata ! Je souhaite faire reprendre des sacs de plots réglables, ouverts, donc je vais au SAV en premier. Ces derniers me renvoient vers la cour des matériaux car soit disant la marchandise vient de là-bas. Et là-bas ils voient que les sacs ont été ouverts, et me renvoient dans le magasin, au rayon jardin. 3 km plus loin, j’arrive dans le magasin, un vendeur me dit qu’il va être occupé pendant un moment, donc me renvoie vers son collègue un peu plus loin. Ce dernier, pas agréable du tout, me dit qu’il a pas le temps car il doit s’occuper de son rayon, et me renvoie encore vers un autre vendeur. Enfin ! Je trouve le vendeur et il me dit d’aller me faire rembourser à la reprise des marchandises. Allez encore quelques dizaines de pas et c’est bon normalement. Et bien non, eux aussi me renvoient ailleurs, et vous savez où? Au SAV, mon point de départ.

Merci de bien renseigner votre personnel sur les pratiques que vous faites en magasin, afin de ne pas nous faire courir partout, car c’est du manque du respect.
François Marc Sarrazin (21/04/2025 14:46):
Service après-vente vraiment décevant. Aucune coordination entre les services. C'est tout simplement lamentable. L.H.
Chloé Pauline Legros (21/04/2025 06:25):
C'est un magasin vraiment fantastique où l'on peut trouver de tout, avec un personnel toujours disponible et prêt à aider. Bravo!
Côme Henri Bazin (19/04/2025 04:44):
Un article (pierre de parement) especificado en stock en línea, me dirijo allí para comprarlo. Voy a la sección donde también se especificaba "artículo en stock" junto al precio. Pido comprarlo y ¡me dicen que no tienen en stock, próxima entrega a mediados de octubre! ¡Tuve que correr a Pau para comprarlo! ¡Tuve el mismo problema en 2019 con un termo de 300 litros!
Sébastien Georges Martinez (18/04/2025 00:12):
Un samedi matin,
Achat d'une moustiquaire en 5mins à l'intérieur du magasin passage par la caisse automatique.

Puis récupération d'une commande en ligne effectuée deux jours avant, tout s'est très bien passé
Ponctualité au rendez-vous et service de qualité
La commande à été mise directement dans la remorque avec leur monte charge
Rapide et efficace je recommande
De bon matin à 9h30 déjà beaucoup de monde sur le parking mais aucune attente pour ma part
Mireille Chloé Besse (17/04/2025 14:51):
Un fidèle du magasin depuis des années, j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme des nouvelles recrues, surtout au rayon décoration où la vendeuse Clémence m'a très bien conseillé, avec le sourire et la gentillesse, malgré mon ignorance du sujet. C'est quelque chose de différent ! Merci encore. D'ailleurs, c'est un magasin que je recommande pour sa grande variété de produits. Grand parking mais souvent plein.
Maud Marie Rey (17/04/2025 08:55):
Bonjour à tous, j'ai acheté une cabine de douche chez Leroy Merlin. En fermant la porte de la douche, celle-ci a littéralement explosé. Les morceaux de verre se sont éparpillés sur le sol et m'ont blessé. J'ai eu beaucoup de chance de n'avoir que quelques coupures... Est-ce que Leroy Merlin Bayonne va se sentir concerné ?
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