Tridôme Bergerac Bricolage : Votre Destination de Bricolage à Creysse
Le magasin Tridôme Bergerac Bricolage, situé à Creysse, est un lieu incontournable pour tous les amateurs de bricolage. Que vous soyez un bricoleur chevronné ou un novice, cet établissement propose une multitude de services disponibles et de produits adaptés à vos besoins.
Accessibilité et Confort
Tridôme se distingue par son parking gratuit, facilement accessible, même pour les personnes à mobilité réduite. Le parking accessible en fauteuil roulant et l'entrée accessible en fauteuil roulant garantissent que tous les clients peuvent profiter des services offerts sans souci.
Services Pratiques
Le magasin offre un service de montage pour vous aider dans vos projets, ainsi qu'un drive disponible pour un retrait rapide de vos articles. De plus, Tridôme facilite votre expérience d'achat avec des paiements variés, acceptant les cartes de crédit, cartes de débit, chèques, et même la possibilité de faire des courses rapides au cœur du magasin.
Engagement envers l'Environnement
Tridôme s'engage également dans des initiatives de recyclage, permettant aux clients de déposer des éléments comme des piles usagées dans le respect de l'environnement.
Produits de Qualité à Bon Prix
Vous y trouverez un large éventail de matériaux, d'outils et d'appareils électroniques. Les prix sont compétitifs, ce qui attire une clientèle diverse, allant des particuliers aux professionnels. Les rayons bien achalandés incluent des articles tels que des ampoules et des équipements de jardinage.
Un Magasin Inclusif
Tridôme se démarque également par son ambiance LGBTQ+ friendly, accueillant tous les clients avec chaleur et respect. De nombreux témoignages de clients soulignent l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui est souvent prêt à offrir des conseils personnalisés.
SAV : Un Point à Améliorer
Malgré la satisfaction générale, certains retours mentionnent des problèmes avec le service après-vente (SAV), suggérant des délais d'attente longs pour des informations ou des suivis. L'encadrement du personnel semble parfois insuffisant, entraînant des insatisfactions parmi la clientèle.
Conclusion
En définitive, Tridôme Bergerac Bricolage est une destination de choix pour vos projets de bricolage à Creysse. Avec son planning flexible, ses installations accessibles, et sa large gamme de produits, il reste un point de référence malgré quelques améliorations nécessaires dans l'accueil et le suivi client. N'hésitez pas à y faire un tour pour découvrir tout ce qu'ils ont à offrir !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 96 commentaire(s) reçu(s).
Alexandre Léon Maillard (15/08/2025 19:16):
Il faudrait peut-être que le responsable de ce magasin recadre les personnes aux caisses (en particulier une femme avec des lunettes) car pas un bonjour ni un au revoir et ça avait l'air de la déranger profondément que je la dérange à sa caisse... Ce n'est pas la première fois qu'elle se comporte de la sorte, donc si le travail ne lui convient pas, elle devrait le laisser à une personne plus agréable et qui a envie de travailler.
Marie-Thérèse Laure Jacques (14/08/2025 10:29):
Personnel très gentil. Grand magasin avec un large choix. Beaucoup de produits ce qui est très bien. Magasin quand même bien rangé, les allées sont numérotées donc on se repère très facilement. Vendeurs à l’écoute et professionnels. Je recommande fortement les grands comme les petits bricoleurs à y aller. Personne n’est perdu dans ce magasin. Prix correct sur les articles. Cordialement
Jean-Michel Gaspard Mallet (12/08/2025 23:09):
Il y a toujours un problème avec les prix, trois fois que j'y vais et je laisse un article à la caisse car c'est presque deux fois le prix indiqué. Dommage. Le point fort est le grand choix et l'ouverture le dimanche matin.
Emmanuel Basile Vaillant (12/08/2025 20:37):
Orion 24 (Tridome), basé à Narbonne...
Tridome Bergerac, des VOLEURS, les produits sont chers, impossible de retourner des produits même suite à des achats conséquents et si vous y arrivez, c'est un avoir sur ticket papier où ils prient pour que vous le perdiez car une photo du code barre sur téléphone ne leur suffit pas ! Après les commerçants s'étonnent que le client commande tout sur internet ! au moins la concurrence est là, les tarifs sont corrects, même avec le transport et souvent moins cher qu'en magasin. Les conditions sont claires et retours faciles, ce ne sont pas des paroles comme à Tridome Bergerac.
Personnel inexistant dans les rayons (que les souris qui se baladent), en plein samedi après-midi, en période d'affluence, votre conseiller n'est pas là et tous les autres sont sur des transpalettes à encombrer les rayons ! Un véritable danger... Désolé me dira la direction, nous sommes une petite structure...
Vraiment sûr? Extrait Pappers : ORION 24 (Tridome) Bergerac Dénomination : EURL depuis le 31/08/1998 Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) Code NAF : 47.52B Effectif : Entre 50 et 99 salariés Capital : 205 000,00 € Chiffre d'affaires : 10 766 388 € Résultat net : 155 578 € Jean-Claude ALBERT dirige 34 entreprises (38 mandats), son mandat principal est Gérant au sein de l'entreprise ORION (96 personnes, CA : 18 852 100 €).
La direction arrogante, vous prend de haut, même les employés et les caissières qui sont adorables se rangent du côté du client... On sent vraiment que le personnel n'est pas respecté... Tous me demandent d'écrire sur les suggestions à l'entrée du magasin, c'est la direction qui le demande pour étouffer les problématiques...
En tout cas, je ne recommande plus Tridome Bergerac...
PS: inutile à la direction de me demander de prendre contact avec eux, à deux reprises, nous en avons discuté avec les 2 responsables du magasin et le constat est bien là.
Basile Daniel Rolland (12/08/2025 14:48):
Les prix sur le site ne correspondent pas.
Et leur publicité ''on vous rembourse la différence si vous trouvez moins cher'' le responsable a refusé de le faire.
Responsable peu commerçant et nous prend de haut.
Alexandre Éric Brunet (09/08/2025 15:22):
Grande magasin avec beaucoup d'articles. Mais trop cher ! Difficile de trouver quelqu'un pour des conseils, gros gaspillage de temps...
Denis Jules Mercier (09/08/2025 01:58):
En dépit du retard de livraison d'un fournisseur pour un évier, merci beaucoup au gérant qui a tout fait pour rattraper ma commande urgente. Et merci également à la jeune dame avec qui j'avais passé ma commande pour son assistance lors de la livraison et son sourire. À très bientôt.
Sandrine Édith Bouvet (06/08/2025 23:49):
On trouve tout ce qu'il faut à des prix abordables. La carte de fidélité et les offres régulières sont un vrai plus. Je recommande vivement.
Thierry Quentin Gomes (06/08/2025 09:47):
Pas très commerçants, pas très accueillants, pas très souriants, pour ce qui est du côté commercial et du contact client, on repassera. Heureusement que les produits sont là pour relever le niveau. Des animaux entassés dans des cages. Je ne recommande que si vous savez exactement ce que vous voulez et que vous n'avez pas le choix.
Aurélie Lise Lefranc (06/08/2025 01:45):
Très bon magasin avec beaucoup de joie, et le personnel à l'écoute des clients.
Océane Tatiana Clement (05/08/2025 18:00):
Très professionnel.
Service impeccable.
Prix abordables.
Je suis un client très satisfait.
Aristide Côme Sarrazin (04/08/2025 22:14):
J'ai acheté des luminaires aujourd'hui où une vendeuse m'a conseillé avec empathie et professionnalisme. Merci beaucoup ! J'ai beaucoup apprécié. Le magasin est très bien achalandé, propre et agréable. Le personnel est sympa. Je recommande vivement !
Mathilde Océane Moreau (02/08/2025 11:28):
Le prix des matériaux. Tu demandes de l'aide, chaque fois c'est pareil, ce n'est jamais leur spécialité. Ce magasin a de la chance, il aurait besoin d'un peu de concurrence dans la même zone........
Éloi Jean-Philippe Blondel (02/08/2025 08:15):
Super magasin de bricolage. Les vendeurs conseillent bien. Ils ont des références de produits au rayon luminaires par exemple que l'on ne trouve pas ailleurs. Les caissières sont sympathiques. Les prix sont raisonnables, cela mérite 5 étoiles. Bravo mesdames et messieurs, vous pouvez être fiers de votre travail.
Clément Marc Gervais (01/08/2025 13:08):
Je ne comprends pas comment on peut être en rupture de stock de meubles de cuisine de 80 cm de large, car ce sont les dimensions les plus populaires. Ils ont donc perdu près de 1 000 euros, car j'ai acheté toute ma cuisine chez un concurrent.
Je ne félicite pas la personne en charge des stocks.
Hugo Alain Bourgeois (01/08/2025 08:36):
Acheter une station météo en 2023 qui ne fonctionne plus en septembre 2024. Porté au SAV en septembre, nous sommes en novembre toujours pas récupéré car la personne qui s'occupe du SAV est en arrêt !!! On marche sur la tête, personne pour le où la remplacer !! Nous demandons à voir un responsable au bout de notre 3 ème visites mais personne !! Aucun responsable n'est présent pour recevoir la clientèle qui n'est pas satisfaite, à la place nous avons droit à un vendeur d'un autre rayon et qui n'y connait rien et une dame a l'accueil qui nous propose d'écrire sur un papier notre mécontentement !! Formidable pour que sa aille à la poubelle je préfère mettre un avis défavorable sur le site au moins il servira pour d'autres personnes !!! Nous attendons encore que le vendeur nous rappelle pour nous tenir au courant mais toujours rien au bout de 5 jours !!! M le directeur si vous lisez ce message faites le nécessaire pour que votre SAV marche un peu mieux car actuellement il est médiocre et inexistant !!!
Sophie Sauvage (01/08/2025 03:24):
Pour de la peinture avec un vendeur qui s'en allait entre chaque pot, ce qui m'a pris pas moins d'1h pour 5 pots... Au niveau carte de fidélité, on se retrouve avec des points en négatif sans savoir pourquoi, sans avoir fait de retour magasin... Pour l'arrosage automatique, les références ne sont pas reconduites, donc impossible de compléter les 200m déjà en place...
En gros, c'est plutôt moyen au final.
Éva Ninon Marchal (26/07/2025 16:55):
Nous avions commandé des portes dans le rayon bois fin mars 2022. Depuis un mois, nous avons eu du mal à savoir quand elles seraient disponibles... Aujourd'hui, un vendeur nous a appelés pour nous dire qu'elles ne seront jamais fournies ! Le suivi commercial est inefficace et l'administration des ventes lamentable : il faut se rendre sur place pour être remboursé de l'acompte ! Les excuses qui consistent à rejeter la faute sur les fournisseurs sont tellement faciles en ce moment. C'est surtout un prétexte pour dissimuler leur incompétence !
Colette Suzanne Chretien (25/07/2025 12:27):
Que puis-je ajouter sur ce magasin, je dirais même sur la chaîne de magasins car apparemment c'est la même chose à Ste Foy la Grande. Cela faisait deux ans que je n'y avais pas mis les pieds (et cette fois-ci, ils peuvent compter sur moi pour les oublier !) trop c'est trop. À peine entré dans le magasin, "Un chien de garde" (la caissière) m'a aboyé dessus car je n'avais pas suivi les consignes de la situation ambiante : le masque ! Pas un bonjour, juste un aboiement. Alors que nous savons tous maintenant que cela ne sert à rien... Deuxième étape, je suis quand même rentré dans le magasin, pour me diriger vers ce pourquoi j'étais venu, rayon fermé pour mise en place du rayon ! Il me semble bien que les magasins de bricolage comme celui-ci réalisent une bonne partie de leur chiffre d'affaires le samedi, n'est-ce pas (il était 16 heures). Ma femme demande poliment à la personne du rayon présente de déplacer son transpalette pour accéder au rayon, mais c'était trop lui demander, il n'a pas levé le petit doigt pour s'exécuter. Juste poli, c'est tout... Alors cher Monsieur le Directeur qui lira ce commentaire, inutile de me présenter vos excuses et de dire que vous travaillez chaque jour à l'amélioration des services par la formation du personnel. Au regard des commentaires présents ici, le mien ne fait que confirmer la mauvaise ambiance présente dans ce magasin. Pour moi, c'est terminé, TRIDOME est passé aux oubliettes.
Josiane Geneviève Lejeune (25/07/2025 07:06):
Magasin de bricolage très propre, toujours bien rangé où nous trouvons facilement ce que nous voulons. Toujours un responsable de rayons pour nous conseiller. Souvent des promotions. Prix correct. Carte de fidélité intéressante.
