Découverte du Magasin de Bricolage Bricomarché Saint André De Cubzac
Le Magasin de bricolage Bricomarché situé à Saint-André-de-Cubzac est une destination prisée pour tous vos besoins en bricolage. Avec des compétences variées et une multitude d’articles, ce magasin propose une accessibilité à tous les clients, notamment grâce à un parking accessible en fauteuil roulant.
Une Expérience de Courses Rapides
À Bricomarché, vous avez la possibilité de faire des courses rapides tout en bénéficiant de services variés. Le Drive disponible vous permet de retirer vos commandes en magasin sans perdre de temps. Cette option est particulièrement appréciée lors des périodes chargées.
Services Disponibles et Confort Client
Pour améliorer votre expérience d'achat, le magasin propose des paiements mobiles NFC, des cartes de débit, ainsi que des cartes de crédit pour faciliter vos transactions. Les services de recyclage et de livraison sont également disponibles, soulignant l'engagement de Bricomarché vers un service client de qualité.
Produits et Stocks
Les rayons sont bien achalandés en articles de bricolage, y compris des piles et des ampoules variées. Cependant, certains clients ont signalé un manque de stock pour certains produits, alors il est conseillé de vérifier la disponibilité sur leur site avant de se déplacer.
Retour d'Expérience Client
Les retours d'expérience des clients varient grandement. Tandis que certains louent l'assistance d'un vendeur compétent nommé Florian qui a su répondre à leurs besoins, d'autres parlent d'une relation client exécrable avec un personnel parfois désagréable. Il est important de noter que le planning de travail du personnel pourrait affecter l'accueil et les conseils prodigués.
Une cliente a récemment partagé sa satisfaction concernant un excellent accueil et des conseils utiles lors de l'achat d'un Karcher, tandis qu'un autre client a vécu une expérience décevante avec des produits en rupture de stock malgré des informations contradictoires.
Conclusion : Un Magasin à Visiter avec Prudence
Le Bricomarché de Saint André De Cubzac demeure une option valable pour les bricoleurs et les personnes cherchant des articles essentiels. Malgré quelques critiques sur le service, l'engagement du personnel et les promotions disponibles via la carte de fidélité peuvent offrir des avantages considérables. Il est recommandé aux futurs clients de rester attentifs aux avis, mais aussi de profiter des bons conseils offerts par certains membres du personnel.
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Montrant depuis 41 jusqu'à 60 de 68 commentaire(s) reçu(s).
Loïc Matthieu Nicolas (07/05/2025 21:39):
Ce Magasin de bricolage dépanne bien en cas d’urgence mais n'est pas du tout compétitif au niveau des prix... À la recherche d'une bonne affaire ? Passez votre chemin. De même, le choix est assez restreint... Pour les gros travaux, je conseille de se rapprocher de Bordeaux et des magasins plus grands.
Diane Emmanuelle Valentin (06/05/2025 01:36):
Désolé, mais Bricomarché est trop cher. Que ce soit pour l'outillage, le jardinage, etc., après la quincaillerie, ça peut aller. Pour moi, l'outillage c'est Lidl Parkside. Pas cher, imbattable que ce soit pour l'outillage, le jardinage, etc. Que ce soit Amazon, Brico Dépôt à Artigues ou autres. Désolé de dire ça, mais Lidl reste mon magasin préféré. Pour tout ce qui est nourriture, outillage, jardinage, vêtements, tondeuse, cheveux, barbe, etc., ils sont imbattables. Non, désolé, Brico Dépôt à Artigues près de Bordeaux est le magasin idéal, mais c'est un peu loin. Pas cher, ça dépend de ce que l'on veut. Pour ceux qui veulent des conseils en outillage, jardinage, etc., pas de soucis, je vous conseillerai le magasin qu'il vous faut.
Rosalie Catherine Baron (06/05/2025 01:29):
Un drive ? Moi, je n'appelle pas ça un drive quand on reçoit un mail de confirmation que sa commande est prête mais une fois arrivé sur place rien n'est prêt. Tout est en rayon ou sur les racks. Le but du drive c'est que la commande soit prête à être chargée quand on arrive et pas à devoir faire ses courses dans le magasin. Sur le site, on trouve des articles qui devraient être disponibles en magasin et une fois en magasin, il n'y a rien, super.
Charles Christian Bernard (05/05/2025 18:09):
Ah la la, j'ai jamais vu ça ! On a été accueillis comme si ça ne lui plaisait pas qu'on lui pose des questions !! Juste une question pour savoir s'il lui reste des stocks... qui sont clairement mal gérés... vraiment pas arrangeant, pas de remboursement mais seulement un avoir, comme si j'allais racheter des articles dans ce magasin ! En gros, un service client pas top du tout !
Émeline Yvonne Jullien (05/05/2025 06:31):
Je suis allé chez Brico pour deux raisons :
- trouver un raccord inox de plomberie femelle-femelle de 15 cm
- me faire rembourser un article de plomberie au mauvais diamètre (5,90 €)...je signale que je n'avais pas de ticket vu que je l'avais refusé en passage en caisse une semaine auparavant...je remercie la dame de caisse (qui se reconnaîtra) qui a pris le temps de faire la recherche...qui a retrouvé mon paiement...et qui a effectué un avoir que j'ai pu déduire lors de mon passage en caisse. MERCI. Autre point : j'ai demandé un conseiller pour mon besoin de raccord inox. Le modèle est en rupture de stock : dommage... J'ai demandé un conseiller pour connaître les dates de réassort. Le conseiller (rayon bois !) m'a donné les infos. Je l'en remercie. Le personnel semble impliqué dans son rôle et ne "fuit pas" contrairement à ce qui se passe dans certaines enseignes. Merci pour ça. Je reviendrai. Merci à tous. Philippe 👍
René Vincent Durand (03/05/2025 21:20):
Besoin d'un renseignement concernant une clôture. J'ai eu le plaisir d'avoir Julie (j'ai osé demander son prénom) car franchement, une vendeuse avec une telle joie de vivre dans la voix et répondant si gentiment, c'est si rare que cela mérite d'être souligné ! Merci pour votre gentillesse au téléphone et d'avoir pris le temps de me donner toutes les informations dont j'avais besoin. Je n'ai pas senti que je vous embêtais avec mes questions et ça, c'est vraiment rare !
Adrien Étienne Vallet (03/05/2025 20:06):
Un grand merci à cette équipe : les employés, les responsables, tous sont des professionnels très serviables, sauf le responsable du bâtiment nommé "Fred" qui oriente les clients vers des artisans de sa famille (sans le préciser) et qui font un travail médiocre ! Et quand on lui fait remarquer, il est odieux (il oublie qu'il n'est pas chez lui mais dans un magasin très respectueux de la satisfaction des clients). Je recommande +++
Rémy Louis Blin (01/05/2025 23:46):
Grand magasin de bricolage dans la région avec une section dédiée aux matériaux. Le magasin est vaste et bien organisé. Une section jardin et extérieurs. Un grand parking. Toujours ouvert en retard.
Denis Claude Adam (30/04/2025 10:57):
Le choix est limité mais on y trouve l'essentiel du bricolage, les prix sont raisonnables et le personnel est agréable.
Suzanne Marie Sarrazin (30/04/2025 01:59):
Qualité des matériaux au top du top du bâtiment. Par contre, le niveau de politesse, c'est pas ça du tout. Malgré mes 3 "bonjours" en entrant dans la boutique de matériaux, pas une réponse des deux gars présents. Quand vient mon tour une autre fois, un "bonjour" sans aucune réponse. La politesse et la bonne humeur sont des valeurs essentielles dans le commerce et donnent envie au client de revenir.
Clémence Mireille Thomas (28/04/2025 02:58):
Besoin d'un mousseur dans le rayon plomberie, j'ai trouvé ce que je cherchais, mais quelle surprise en arrivant à la caisse, le prix ne correspondait pas à ce que j'avais vu. Je suis retourné dans le rayon pour m'apercevoir que tout était mal rangé, rien n'était à sa place, il n'y avait pas de trous, mais juste des incohérences entre les produits et les prix. Cependant, l'hôtesse de caisse était très sympathique et compréhensive.
Juliette Salomé Drouin (27/04/2025 12:45):
Ce n'est pas normal !! Ma belle-fille a appelé ce matin pour demander la disponibilité d'une tondeuse à gazon. Le vendeur lui a dit qu'il en restait une. Elle lui a demandé si elle pouvait la réserver, le vendeur lui a dit qu'il fallait verser un acompte. Ma belle-fille lui a assuré qu'il n'y avait pas de problème, qu'elle habitait Boiredons et qu'elle viendrait cet après-midi. Le vendeur lui a dit qu'il n'y avait pas de souci. Elle est arrivée en magasin pour verser un acompte, on lui a dit qu'une personne l'avait achetée en click and collect. Je travaille dans la grande distribution. Lorsqu'un client appelle et dit qu'il viendra cet après-midi, nous mettons le produit de côté, mais en click and collect, on répond qu'il n'est plus disponible. Je suis dégoûtée, elle a précisé que son mari viendrait la chercher samedi car il travaille et qu'elle viendrait verser un acompte. Elle a fait 80 km pour rien. On lui a dit d'appeler demain car le responsable ne savait pas ce qu'il allait recevoir. C'est moyen !!!
Brigitte Claire Tissier (25/04/2025 23:01):
Très déçu .. je cherchais un modèle de fermeture avec code ... 5 modèles en expo ..1 seul en rayon et bien sûr le plus cher .. j'ai fait le tour du magasin..beaucoup de produits non réapprovisionnés...
Adrien Amaury Bazin (24/04/2025 07:55):
Il y a peu de matériel de bricolage à St André de Cubzac donc J'y vais. Le personnel dans les rayons est inexistant. Les files d'attente sont trop longues. Heureusement que les caissières sont sympas et souriantes. Cela fait plaisir car dans un rayon, un homme entre 40 et 50 ans est peu aimable. Les jeunes sont plus sympas à la jardinerie, par exemple.
Suzanne Gabrielle Benoit (23/04/2025 04:07):
La caissière et le personnel ont pris le temps de répondre à nos questions. Le magasin est bien approvisionné, produits de qualité. Tout est parfait! Merci à vous.
Quentin Basile Michaud (23/04/2025 03:58):
Bonjour, nous sommes tellement heureux d'avoir été conseillés par un vendeur exceptionnel (Florian) qui nous a écoutés et guidés dans nos achats. Nous avons acheté un injecteur et un extracteur, ainsi que les produits qui allaient avec. Nous sommes vraiment satisfaits de cet achat très intéressant, d'autant plus qu'il était en promotion, ce qui nous a permis de réaliser des économies grâce à Florian, que je remercie chaleureusement et que je recommande vivement. Il nous a également conseillé de souscrire à la carte qui nous offre des économies et de super avantages, donc n'hésitez pas à la demander. Un grand merci à Florian pour tout.
Philippe Louis Fontaine (22/04/2025 07:25):
Je suis allé couper du bois et me renseigner sur un adhésif approprié. Accueil formidable, et des conseils qui m'ont permis de repartir avec une grande satisfaction. Merci encore. Je recommande vivement ce magasin si chaleureux.
Jean-Pierre Théo Bazin (19/04/2025 11:11):
Je m'y rends souvent car c'est à côté, mais les prix sont souvent exagérés par rapport à Bricoleclerc pour la même qualité. Sinon, les conseils ne sont pas terribles (mauvaise explication sur les prises de courant, et leur enduit de marque est vraiment à éviter : ils prétendent que c'est de la même qualité que la marque prête à l'emploi, alors que ce n'est pas du tout le cas). Le personnel reste quand même agréable. Dommage.
Daniel Julien Dupuis (18/04/2025 19:56):
Le personnel est très agréable et donne de bons conseils, ils savent vous guider pour vos achats. Je recommande vivement ce magasin.
Violette Ariane Quentin (18/04/2025 00:37):
Une expérience très décevante chez Bricomarché. Le magasin ferme ses portes 20 minutes avant l'heure de fermeture indiquée ! Si le personnel ne souhaite pas travailler jusqu'à l'heure prévue, qu'ils laissent la place à une entreprise qui respecte ses engagements. Déjà que les horaires sont très restreints, je trouve inacceptable de réduire encore ce temps. C'est un manque de respect envers les clients.
