Le magasin de bricolage Bricomarché situé à Serres-Castet est un lieu idéal pour tous vos besoins en bricolage et décoration. Grâce à son accessibilité, y compris une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, le magasin s'assure de répondre aux besoins de tous les clients.
Services disponibles et commodités
Au Bricomarché, vous pourrez profiter d'un large éventail de services tels que le retrait en magasin, qui permet une livraison rapide de vos commandes. De plus, le magasin offre un service drive disponible pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides sans entrer dans le magasin. Les paiements mobiles NFC ainsi que les cartes de crédit et de débit sont également acceptés, facilitant ainsi vos transactions.
Une expérience client enrichissante
Les clients apprécient généralement l'accueil chaleureux du personnel. Par exemple, il est fréquent d'entendre que le personnel se montre aimable et professionnel : "On trouve toujours ce que l'on veut ici." Cependant, il existe aussi des critiques concernant la disponibilité des employés en période d'affluence, entraînant parfois des temps d'attente prolongés. Un client a même souligné qu'il avait dû patienter plus de 30 minutes pour obtenir de l'aide à la découpe du bois.
Des produits variés et de qualité
Au sein du magasin, une diversité de produits est mise à disposition, allant des piles aux ampoules, en passant par le matériel de jardinage. Toutefois, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les plantes et les fleurs, souvent jugées peu entretenues. Des commentaires sur les prix indiquent qu'ils peuvent être trop élevés par rapport à la concurrence, ce qui pourrait freiner certains acheteurs.
Recyclage et respect de l'environnement
Conscient des enjeux environnementaux, Bricomarché encourage le recyclage des matériaux et propose des solutions pour réduire les déchets. Les clients ont suggéré que le magasin investisse dans des technologies modernes, comme des imprimantes 3D, pour améliorer le service après-vente et réduire l'hyperconsommation.
Conclusion
En résumé, le Bricomarché de Serres-Castet est un magasin qui allie accessibilité, variété de produits et accueil chaleureux. Malgré quelques critiques concernant le service après-vente et la disponibilité du personnel, l'expérience générale semble positive, avec des clients fidèles qui reviennent pour leur bricolage et leurs projets de maison. Que vous soyez bricoleur amateur ou professionnel, ce magasin saura répondre à vos attentes !
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 85 commentaire(s) reçu(s).
Léa Emmanuelle Giraud (15/07/2025 07:41):
Arrivé le 15 décembre, deux caissières discutent entre elles sans dire bonjour ni rien d'autre.
Vous payez et on vous tend le ticket tout en continuant à parler de leurs projets.
Au revoir et merci, c'est oublié.
Et quant à la désinfection du terminal de carte bleue, oubliée depuis au moins plusieurs jours, voire plus, car pas du tout propre.
Pourtant, nous sommes toujours en période de Covid.
Ce n'est pas sérieux.
Aurélie Sylvie Lemoine (15/07/2025 05:05):
Les prix sont vraiment trop élevés et le personnel n'est pas très sympathique. Je préfère me rendre chez les concurrents même s'ils sont plus éloignés.
Victoire Sauvage (14/07/2025 05:57):
Je suis allé le 11 novembre. Le personnel était très accueillant et très gentil, serviable.
Luc Amaury Charlier (13/07/2025 06:46):
Client fidèle et satisfait depuis 2016, je tiens à partager mon expérience dans ce magasin de bricolage pour mon projet de salle de bain.
J'ai été pris en charge par Lucie et Laura pour étudier le design de ma future salle de bain, qui m'a immédiatement séduit. Après avoir choisi mes meubles de salle de bain avec miroir à LED et les vasques à poser avec robinetterie, j'ai laissé carte blanche à leur expertise pour choisir le carrelage du sol, de la douche et des murs, ainsi que le receveur, la colonne et la paroi de ma future douche à l'italienne.
Leur proposition unique était parfaitement en accord avec mes attentes, me projetant pleinement dans ma future salle de bain. Leur sens du style et leur capacité à marier les différents éléments ont rendu cet espace à la fois beau, fonctionnel et agréable à utiliser.
La qualité du matériel proposé était remarquable, et après avoir signé le projet et versé un acompte, je suis extrêmement satisfait. Lucie et Laura ont su faire preuve d'un grand professionnalisme, de bienveillance et ont répondu précisément à mes besoins.
Je tiens à souligner ces qualités à Noëlla, leur directrice, qui s'est montrée à l'écoute. Chaque visite dans ce magasin est une expérience positive, le personnel est toujours attentif, bienveillant, accueillant et prêt à satisfaire les clients.
J'attends avec impatience la finalisation de ce projet. Un grand merci et bravo à toute l'équipe.
Christophe
Emilie Émeline Gaudin (11/07/2025 00:24):
Je suis cliente depuis octobre 2022. Aujourd'hui, je suis venue pour faire des achats et j'ai été conseillée par Constance, qui a été très professionnelle comme toujours. 😍 Alexandra, Cindy, Alain et Cédric sont également au top. Les hôtesses de caisse sont également formidables. Votre personnel est toujours accueillant, très à l'écoute et c'est très appréciable. Merci à eux et à vous d'avoir une équipe si extraordinaire. Bonne continuation et à bientôt.
Christelle
André Guillaume Pelletier (09/07/2025 23:52):
Juste à côté d'Intermarché à Serres-Castet dans la nouvelle zone commerciale, ce magasin vous propose tout le nécessaire pour bricoler et décorer votre intérieur ainsi que vos extérieurs. De plus, si vous avez des animaux à nourrir, vous trouverez également tout ce qu'il vous faut, y compris pour les basse-cour et les lapins. L'endroit est agréable, bien achalandé, avec des prix compétitifs. Un lieu incontournable pour tous les passionnés de bricolage et de décoration !
Hubert Adrien Rey (07/07/2025 05:29):
Les prix sont intéressants mais il y a peu de variété dans les matériaux, accessoires et outils disponibles.
Charlotte Camille Benard (07/07/2025 00:02):
J'ai perdu tous mes documents (CI, permis de conduire, permis bateau, carte grise moto...) le 18 avril 2021, et hier, le 7 octobre 2021, j'ai enfin reçu une enveloppe contenant mes papiers, sans explication, avec l'en-tête de Bricomarché. Après 5 longs mois d'attente, je suis allé demander des explications au magasin, étant un client fidèle depuis 20 ans avec une carte de fidélité à mon nom et mon adresse actuelle. Malheureusement, la responsable n'a même pas pris la peine de se déplacer et m'a fait dire par un employé qu'elle avait retrouvé mes papiers en faisant du ménage dans son coffre-fort ! Quel établissement respectueux de sa clientèle, n'est-ce pas ?
Éloi Gérard Mahe (06/07/2025 03:49):
Les vendeurs sont très professionnels et particulièrement accueillants. Nous avons visité le magasin de bricolage à trois reprises et à chaque fois nous avons été chaleureusement accueillis, avec de très bons conseils. C'est vraiment différent de certaines enseignes concurrentes où l'attente pour trouver un vendeur peut être interminable. Les prix sont très attractifs et le showroom pour les salles de bains est vraiment sympa. Je recommande vivement cet endroit.
Pauline Louise Prevost (05/07/2025 08:16):
J'ai acheté un motoculteur de votre marque (Best Green) qui a seulement SIX ANS. Le guidon s'est cassé (avec utilisation partielle par an). Et PLUS DE PIÈCES DE RECHANGE !! C'est inadmissible !!! On parle d'écologie !! Jamais je ne rachèterai du matériel Best Green, de la mauvaise qualité et aucune pièce de rechange !! Je vous invite à mieux choisir vos fournisseurs.
Thérèse Mireille Muller (03/07/2025 07:46):
Je m'étais rendu au magasin avec mon ticket d'achat de la veille. J'avais laissé tremper le manche toute la nuit pour qu'il gonfle et s'adapte bien à la tête du marteau (suivant les précieux conseils de votre vendeuse). Et j'ai dû racheter un autre article chez vous car j'en avais besoin le jour même. Malheureusement, je n'ai pas bénéficié de réduction !
Hubert Vincent Vernier (02/07/2025 13:18):
Le magasin remet en rayon des articles incomplets et refuse la reprise lorsqu'ils sont rapportés. Pire, suspecte le client qui est de bonne foi ! A déconseiller aux bricoleurs non avertis.
Le magasin semble avoir une politique très décevante envers les clients, en remettant en rayon des produits incomplets et en refusant les retours légitimes. Cela peut être préjudiciable pour ceux qui ne sont pas experts en bricolage.
Léa Océane Jullien (30/06/2025 17:10):
Vraiment pratique dans le domaine. L'équipe est sympathique et serviable.
Léon Bernard Petitjean (30/06/2025 12:40):
Superbe magasin, avec une vaste gamme de produits à des prix abordables. Le service client est réactif et efficace. Je recommande vivement ce magasin.
Florence Victoire Patrice (30/06/2025 02:53):
Magasin propre et bien organisé. De plus, il n'y a pas de transpalette dans les allées. Ils sont réapprovisionnés en dehors des heures d'ouverture. Cela change du voisin où le réapprovisionnement avec des chariots pour la livraison crée des embouteillages dans les allées.
Camille Maud Joly (29/06/2025 15:22):
Salut,
Lors de notre dernière visite au Bricomarché de Serres-Castet, nous avons été accueillis de manière extrêmement chaleureuse et avons bénéficié d'un service très aimable de la part d'une dame nommée Alexandra et d'un jeune homme nommé Dylan. Nous voulions les remercier ici !
Je suis venu acheter des plantes et j'ai été vraiment déçu de voir à quel point toutes leurs plantes et fleurs étaient desséchées. On peut clairement constater un manque d'entretien quotidien.
J'ai vu uniquement des plantes tristes qui penchaient vers le bas, d'autres infestées de pucerons. La qualité laisse beaucoup à désirer à ce niveau-là. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Océane Marie-Thérèse Vidal (18/06/2025 11:11):
C'est un magasin de bricolage assez moyen pour les dépannages. On y trouve des produits qu'on ne voit pas ailleurs, c'est plutôt pratique quand on a besoin de quelque chose en urgence.
Gabrielle Ariane Chauvin (16/06/2025 22:02):
Excellent service client avec une approche personnelle à l'écoute, disponible et agréable. Des produits de qualité, à des prix corrects. Je recommande vivement! 😄👍🏽
Aurore Marion Gosselin (16/06/2025 19:46):
Les produits phytosanitaires, comme les désherbants, sont sous clé. J'ai appuyé une fois sur le boîtier d'appel du personnel pour qu'une personne vienne me donner le produit, mais... Personne n'est venu !! Après 15 minutes d'attente et plusieurs rappels, je suis allé faire un tour dans le magasin pour revenir au même endroit et appeler à nouveau sur le boîtier et... Après 5 minutes, toujours personne. Du coup, je suis parti sans rien... En ce qui concerne le magasin, tout le monde dit que c'est cher et c'est vrai !!!
