Chausson Showroom - Limoges

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Magasin de Carrelage Chausson Showroom à Limoges : Une Évaluation Complète

Le Magasin de Carrelage Chausson Showroom, situé à Limoges, est une destination prisée pour les achats en magasin de carrelage et d'autres matériaux de construction. Avec un large choix de produits, ce showroom se démarque par plusieurs aspects, mais également par des retours d'expérience variés de ses clients.

Avis des Clients sur le Magasin

De nombreux commentaires soulignent la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel. Par exemple, Elodie est souvent mentionnée pour son sourire et son écoute attentive. Les clients apprécient également le service de conseils proposé, qui paraît efficace, notamment grâce à une exposition bien présentée des carrelages. Cependant, certains avis sont loin d'être positifs. Des clients expriment leur déception concernant les politiques de retour et de remboursement. En effet, plusieurs achats ont été jugés non conformes aux attentes, tant en termes de couleur que de qualité. Les clients regrettent un manque de flexibilité concernant le retour des surplus de colle et des joints, avec des échanges contradictoires entre le personnel en magasin et au téléphone.

Services et Accessibilité

Le magasin est équipé pour accueillir tous les clients, y compris ceux en situation de handicap. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible font partie des atouts notables de ce showroom. Le retrait en magasin est également une option pratique pour ceux qui préfèrent éviter les délais de livraison. Les modalités de paiement incluent diverses options, comme les cartes de crédit, ce qui facilite grandement les transactions.

Qualité des Produits et Services Disponibles

Concernant les produits, plusieurs clients mentionnent que la qualité des matériaux proposés est au rendez-vous. Cependant, un point récurrent dans les avis est le sentiment que les tarifs pratiqués sont plus élevés que dans d'autres magasins discount, ce qui soulève des interrogations sur la valeur perçue par rapport à la qualité. Les garanties constructeurs, par contre, sont souvent jugées plus complètes, offrant une certaine tranquillité d'esprit.

Conclusion

En somme, le Magasin de Carrelage Chausson Showroom à Limoges offre un choix varié et un service client chaleureux, mais fait face à des critiques concernant la gestion des retours et la conformité des produits. Pour ceux qui recherchent une expérience d'achat avec des conseils personnalisés, cette adresse pourrait convenir, à condition d'être vigilant sur les détails des commandes. Les futurs clients seraient avisés de bien vérifier les spécifications avant de finaliser leurs achats afin d’éviter les désagréments signalés par certains utilisateurs.

Vous pouvez nous contacter à

Le numéro de téléphone mentionné Magasin de carrelage est +33555373131

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33555373131

carte de Chausson Showroom Magasin de carrelage, Fournisseur de revêtements de sol en bois et stratifiés à Limoges

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 20 commentaire(s) reçu(s).

Émeline Delphine Turpin (22/07/2025 23:04):
Bonjour, nous avons une équipe d'experts dédiée aux besoins des professionnels ainsi qu'aux particuliers.
Pauline Yvonne Ziegler (20/07/2025 21:00):
J'ai commandé 51 sacs en me basant sur nos plans, et il restait 17 sacs à la fin du chantier (je précise que le double encollage a été réalisé)... J'ai l'impression qu'on m'a vendu délibérément plus que ce dont j'avais besoin (33%). De plus, à la livraison, il ne restait que quelques mois avant la date de péremption des sacs (environ 5 mois) et quand j'ai demandé à les retourner un mois et demi avant, c'était impossible (la réponse par téléphone était différente de celle en personne : déplacement inutile)... La même situation s'est produite avec des joints pour lesquels un retour était initialement possible mais qui ne l'était plus ensuite (ce n'était pas un stock permanent, vous comprenez)...
En résumé, un service après-vente catastrophique, des quantités délibérément excessives, en plus d'un ton méprisant et hautain du personnel d'accueil (j'ai eu droit à un "au revoir, à bientôt").
Victoire Élise Rolland (20/07/2025 06:00):
La teinte du carrelage reçue ne correspond pas au modèle exposé. Je suis extrêmement déçu, le service après-vente est catastrophique comparé à d'autres vendeurs. Attention, aucun retour n'est possible...
Valentin Noah Fournier (14/07/2025 20:55):
La jeune femme qui s'est occupée de nous était super agréable et de bons conseils.
Jean-Michel Henri Rodriguez (08/07/2025 08:33):
C'est un magasin de carrelage formidable! Ils ont une grande sélection de carreaux et le personnel est très serviable. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins en carrelage!
Marie-Claire Émeline Giraud (07/07/2025 16:38):
Vaste sélection, un accueil chaleureux pour des conseils avisés et une présentation efficace des carrelages, certains étalés sur de grands panneaux.
Sophie Drouin (03/07/2025 02:35):
Il y a une grande sélection de carrelages chez Elodie, elle s'est bien occupée de nous, souriante et disponible.
Marie Mélanie Navarro (30/06/2025 08:24):
Accueil, conseils, sélection et surtout SAV impeccable. Des experts dévoués à satisfaire leurs clients.
Louise Blandine Ollivier (25/06/2025 05:42):
Chausson Matériaux est un fournisseur de matériaux à la disposition des professionnels mais également accessible aux particuliers. Bien que les prix puissent être plus élevés que dans les magasins discount, la qualité est au rendez-vous.
Les garanties du fabricant sont plus complètes et les gammes de produits sont soigneusement sélectionnées pour répondre aux exigences techniques du terrain ainsi qu'aux normes et DTU.
En tant que spécialiste SEO, j'aimerais dire que Chausson Matériaux est un excellent fournisseur de matériaux !
Florian Gaspard Gillet (23/06/2025 23:43):
Accueil vraiment chaleureux, j'ai hâte d'y retourner!
Noah Cédric Lefebvre (20/06/2025 03:56):
Qualité incroyable! J'ai été vraiment impressionné par la sélection de carrelage de ce magasin. Ils ont une grande variété de styles et de couleurs, et la qualité est vraiment top. De plus, le service client était excellent. Je recommande vivement ce magasin de carrelage à tous ceux qui cherchent à rénover leur maison.
Lucas Léon Vidal (18/06/2025 02:02):
La qualité des matériaux est certaine, mais le problème réside dans le manque de professionnalisme. Nous avons choisi du carrelage et du parquet le même jour. Pour le parquet, un échantillon était exposé, trois semaines plus tard, nous avons été contraints d'appeler (sinon nous attendrions encore) pour savoir si le parquet était arrivé. Là, on nous informe que le fournisseur ne fabrique plus ce parquet, mais qu'un autre fournisseur a repris la production, bien que cela soit un peu plus cher et qu'il s'agisse exactement du même. Nous avons demandé à voir, mais bien sûr, aucun échantillon n'était disponible. On nous a proposé de le voir deux mois plus tard car un client en avait commandé. À notre grande surprise, il s'avère que ce n'est pas du tout le même parquet que celui que nous avions choisi. Il n'avait pas la même couleur, pas de chanfrein, pas de nœuds, et la vendeuse nous a dit en souriant (ou en se moquant de nous !!) qu'il y avait effectivement quelques petites différences... Nous avons donc annulé la vente. L'échantillon du parquet qui n'était plus fabriqué était toujours exposé en septembre (la commande ayant été passée en juin !!). En ce qui concerne le carrelage, lorsque nous avons commencé à le poser, nous nous sommes rendu compte qu'il fallait passer une nouvelle commande en raison d'une erreur de calcul ! Donc, plus jamais !!!
Noémie Océane Ollivier (16/06/2025 13:27):
La qualité des produits, de l'accueil et du service sont au rendez-vous. Bravo pour le sens du contact et le professionnalisme!
Mathilde Océane Roux (15/06/2025 17:59):
Très bon accueil téléphonique. Ma correspondante a pris le temps de faire des recherches et de me rappeler pour me fournir une réponse précise à ma question. Merci beaucoup. Le 01/07/2022
Élodie Marie-Thérèse Jean (12/06/2025 23:17):
Accueil chaleureux.
Personnel compétent.
Belle exposition de carrelage.
Valentin Adrien Rolland (10/06/2025 21:01):
Avis carrelage pas du tout conforme à l'exposition, le rendu est affreux et ils ne veulent rien savoir... On m'a conseillé d'attendre quelques mois et c'est toujours aussi moche... Même avec un nettoyeur vapeur, rien n'y fait. Très déçu...
Jean-Philippe Hugo Gaudin (08/06/2025 17:22):
Une équipe réactive et dynamique ! (Je remercie l'équipe d'Astreite !) Je recommande
Loïc Mathieu Roux (08/06/2025 10:44):
Accueil excellent et grande qualité pour un large choix de produits.
Marie-Laure Inès Guillaume (08/06/2025 04:13):
Service téléphonique lamentable, à éviter absolument, cette entreprise ne vaut pas la peine.
Raphaël Lucas Guillaume (06/06/2025 17:57):
Je suis extrêmement déçu. Nous avons décidé de faire notre achat chez eux après avoir été informés que l'excédent de colle pouvait être retourné, mais finalement, ils ont changé d'avis... Si nous avions su, nous aurions acheté en ligne car c'était moins cher...

Nous avons également acheté des joints de couleur marron glacé qui ressortent avec une pointe de violet... Malheureusement, impossible de les retourner...

Je ne recommande pas du tout.
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