BigMat Duclos Bois et Matériaux - Coutras

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BigMat Duclos Bois et Matériaux - Coutras

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Présentation de BigMat Duclos Bois et Matériaux à Coutras

BigMat Duclos Bois et Matériaux est un fournisseur de matériaux de construction reconnu à Coutras. Avec une large gamme de produits et un service à la clientèle varient, cette enseigne attire autant les professionnels que les particuliers.

Accessibilité et services proposés

L’enseigne se démarque par son accessibilité. En effet, l'*entrée accessible en fauteuil roulant* ainsi que le *parking accessible en fauteuil roulant* facilitent l’accès aux personnes à mobilité réduite. BigMat Duclos Bois et Matériaux met un point d’honneur à rendre son site accessible à tous ses clients.

Modes de paiement

Pour faciliter vos achats, BigMat Duclos Bois et Matériaux accepte différents modes de paiement. Vous pouvez régler vos commandes avec des cartes de crédit et des cartes de débit, ce qui vous permet de choisir le mode qui vous convient le mieux lors de vos achats.

Retours et échanges : un point à améliorer

Malgré les nombreux avis positifs concernant la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, certaines expériences clients soulèvent des préoccupations. Un client régulier a rapporté une mauvaise expérience avec un échange de tuiles défectueuses. Il a indiqué que, malgré une commande élevée de 10 000 euros, il n'a pas pu échanger 80 tuiles fendues. Ce type de retour négatif souligne l'importance d'un service clientèle compétent.

Accueil chaleureux mais changements récents

Les commentaires sur l’accueil chez BigMat Duclos Bois et Matériaux sont souvent positifs. De nombreux clients ont mentionné un accueil chaleureux et professionnel, surtout de la part des livreurs. Cependant, certains clients ont noté un changement d'ambiance depuis le départ de plusieurs employés, ce qui pourrait influencer leur expérience globale.

Conclusion

BigMat Duclos Bois et Matériaux à Coutras reste une option intéressante pour le bricolage et la construction grâce à son large choix de matériaux et son personnel, généralement apprécié. Il est cependant recommandé de faire attention aux détails des politiques de retour et d'échange. Pour ceux qui cherchent des conseils ou des produits spécifiques, l’équipe fait de son mieux pour offrir un service de qualité.

Notre entreprise est à

La ligne de contact dit Fournisseur de matériaux de construction est +33557561414

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 4 de 4 commentaire(s) reçu(s).

Solène Marie-Claire Guillaume (27/04/2025 23:05):
Accueil et personnel très agréables.
Le choix de gravillons décoratifs est fascinant, en particulier le galet du Rhin en grand sac d'1 tonne.
Edouard Louis-Marie Dubois (13/04/2025 21:04):
Je ne connais pas ce fournisseur de matériaux de construction.
Cédric Damien Benoit (11/04/2025 14:40):
Client fidèle de cette enseigne, lors de ma dernière commande d'environ 10000 euros comprenant 18 palettes de tuiles, j'ai constaté qu'environ 80 tuiles étaient fissurées ou déformées et ne pouvaient pas être posées. J'ai demandé un échange : refusé. Donc merci BigMat et au revoir.

P.S : Tout se passait bien jusqu'à ce que le personnel à l'accueil change.
Florian Fabrice Hocquet (05/04/2025 12:37):
Accueil chaleureux mais atmosphère différente depuis le départ de certains employés.
En revanche, le livreur est toujours aussi souriant.
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