Brico Dépôt à Brive-la-Gaillarde : Votre Magasin de Bricolage Accessible et Complet
Situé au cœur de Brive-la-Gaillarde, Brico Dépôt est un magasin de bricolage qui s'efforce de répondre aux besoins de ses clients en mettant à disposition une large gamme de produits, allant des matériaux de construction aux accessoires de jardinage. Avec des services adaptés tels que paiements facilités, livraison à domicile et retrait en magasin, il est devenu un choix populaire auprès des bricoleurs.
Services Disponibles chez Brico Dépôt
Brico Dépôt propose plusieurs services pour améliorer l'expérience d'achat. Vous pouvez payer par cartes de débit, cartes de crédit ou chèques, garantissant ainsi une flexibilité lors de vos transactions. Pour ceux qui préfèrent faire des courses rapides, le magasin offre également la possibilité de passer par le drive disponible, idéal pour gagner du temps.
Le magasin est également équipé d’un Wi-Fi gratuit, permettant aux clients de naviguer sur internet tout en faisant leurs achats. De plus, le recyclage des piles et autres déchets est encouragé, renforçant ainsi l'engagement écologique de Brico Dépôt.
Accessibilité et Confort
Brico Dépôt s'engage à être accessible à tous. L’entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant garantissent que chacun peut bénéficier des services offerts. Les clients apprécient souvent le personnel aimable qui est toujours prêt à aider, même si certains commentaires évoquent des expériences mitigées concernant la disponibilité des employés.
Avis des Clients sur Brico Dépôt
Les avis des clients varient, certains louant la qualité du service et le professionnalisme de certains employés comme Mickael du rayon peinture, tandis que d'autres expriment des frustrations face à des manques d'assistance dans les rayons. Un client a fait état d'une situation désagréable où le personnel ne semblait pas disposé à aider lors du chargement d'articles lourds dans le véhicule.
Il est à noter que plusieurs clients recommandent d'explorer d'autres options comme Leroy Merlin pour une gamme de produits plus étendue, notamment en électricité et plomberie. Cependant, d'autres témoignages soulignent un bon rapport qualité/prix sur certains articles.
Conclusion
Brico Dépôt à Brive-la-Gaillarde est un magasin qui met un point d'honneur à offrir une expérience de bricolage adaptée à tous. Que vous soyez un bricoleur novice ou expérimenté, les différents services comme le retrait en magasin, le drive et l'accessibilité en font un lieu pratique pour vos achats. Bien qu'il y ait encore des domaines à améliorer, notamment en matière de service client, Brico Dépôt reste un acteur essentiel dans le domaine du bricolage à Brive.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 43 commentaire(s) reçu(s).
Salomé Margaux Dufour (21/07/2025 12:27):
Oh là là, ce magasin a vraiment tout ce qu'il faut ! L'équipe est super sympa et serviable, c'est mon magasin préféré pour mes achats de bricolage. En prime, leur outillage pour reproduire parfaitement une teinte (comme du papier peint) est incroyable. Le résultat qu'ils m'ont fourni était vraiment top, même avec un échantillon de papier peint bicolore de petite taille. En bref, je recommande vivement !
Rosalie Josiane Dufresne (20/07/2025 22:33):
Accueil impeccable à la caisse et à l'accueil. Et quelle bonne surprise: le catalogue papier disponible dès l'entrée du magasin.
Noémie Joséphine Chretien (19/07/2025 06:59):
Accessible. Le personnel est très accueillant. Il y a un large choix de matériel et de matériaux. Le rapport qualité-prix est excellent.
Lucas Julien Faure (18/07/2025 20:13):
J'ai récemment eu un problème avec ma commande en ligne lié uniquement au livreur de Geodis. Heureusement, Séverine du service logistique a été très proactive et surtout extrêmement efficace. Franchement, je n'ai rien à dire de négatif à ce sujet. Merci encore!
Alexandre Jean-Philippe Jean (17/07/2025 17:55):
Un vaste choix de matériaux, à des prix attrayants, et une équipe à l'écoute. Les étagères sont cependant très poussiéreuses (ce qui est normal avec des outils). Je recommande vivement !
Léa Eléonore Bigot (17/07/2025 01:33):
Accueil glacial et non professionnel.
J'ai acheté un ballon d'eau chaude qui finalement ne correspondait pas à nos besoins (réglage électrique incompatible) : Bricodépôt refuse de reprendre le ballon d'eau chaude !! Alors que nous avons l'emballage, le ticket et que l'achat a eu lieu la veille 😡😡 C'est une honte !!
Je déconseille vivement ce magasin et encore moins le service après-vente ! Le rapport qualité/prix n'est plus à la hauteur de la réputation de ce magasin.
Vous perdez un client parmi tant d'autres qui ne sont plus du tout satisfaits !
Marc Gaël Verdier (15/07/2025 20:54):
J'ai été vraiment impressionné par le service et l'expertise de M. L Houcine, toujours disponible pour aider la clientèle et donner d'excellents conseils.
Liliane Thérèse Bodin (13/07/2025 21:08):
Tellement de choix, des prix abordables et le service drive est super pratique ! 👍
Caroline Ninon Langlois (12/07/2025 14:28):
À chaque fois que j'ai acheté chez eux, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience et les responsables de rayon ont toujours été de bons conseils, aimables et courtois. J'apprécie vraiment le service client à Magasin de bricolage!
Fanny Charlotte Legros (11/07/2025 11:50):
Quel manque de professionnalisme !
J'ai acheté un ensemble meuble de salle de bain colonne + vasque "Lyra" en retrait Drive, et ils ne m'ont pas donné la totalité de ma commande !
Ils m'ont remis le carton de la vasque, mais pas celui du meuble et du miroir.
Moi, étant conciliant et pressé, j'ai pris les colis et j'ai fait confiance.
Quelle surprise lorsque j'ai déballé les cartons et que j'ai constaté qu'il me manquait la moitié des articles que j'avais payés.
Leur réponse : Vous auriez dû vérifier avant, maintenant c'est trop tard, on ne peut rien faire et on ne peut pas vérifier ce qui a été donné ou non.
Bravo Brico Dépôt Brive ! Résultat, 200 euros envolés.
Vous perdez un client, et j'espère que vous en perdrez beaucoup d'autres, car je ne manquerai pas de parler de cette mauvaise expérience à tout mon entourage !!
Valérie Mathilde Adam (08/07/2025 16:57):
Excellent magasin, des prix vraiment abordables, un personnel compétent, travailleur et à l'écoute. J'enlève une étoile pour la qualité de certains produits, comme par exemple un kit pour PER à glissement de premier prix dont le coupe-tube n'est pas capable de faire une coupe droite et complète... Malgré tout, au regard des services de beaucoup d'enseignes de bricolage, Brico Dépôt reste une valeur sûre.
Jean-Philippe Hugo Chapel (08/07/2025 01:12):
J'explique ma situation au vendeur, et il me propose un produit qui ne convient pas du tout à mon problème. Donc je me retrouve à 19h, à la fermeture des magasins de bricolage, avec un terrarium qui fuit chez moi et je ne peux rien y faire. C'est vraiment embêtant!
Laurent Daniel Perrot (07/07/2025 18:08):
Presque le seul survivant parmi les magasins de bricolage. Jusqu'à présent, je n'ai jamais eu de souci avec mes achats. Il y a beaucoup de choix dans tous les domaines du bricolage à des prix raisonnables. Cependant, je ne prends pas les articles les moins chers.
Solène Ninon Dupont (07/07/2025 15:22):
Un magasin de bricolage avec des caissières accueillantes et un point central d'information agréable et professionnel. Dans les rayons, si vous trouvez un bon interlocuteur, la collaboration sera fructueuse, mais certains employés peuvent vous donner des conseils qui ne sont pas toujours fiables. Heureusement, il est possible de retourner échanger votre article... Il arrive parfois que les conseils manquent car les rayons sont déserts en personnel. Cela est assez fréquent dans ce magasin...
Laurent Paul-Henri Francois (07/07/2025 03:26):
Aujourd'hui, je suis tombé sur Léo au magasin de bricolage et il s'est vraiment donné du mal pour me trouver l'article que je cherchais, alors qu'il était très occupé. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Michel Robert Gosselin (06/07/2025 11:54):
Les vendeurs et les vendeuses semblent souvent se cacher et ne cherchent pas à bien renseigner les clients. Parfois, quand un responsable vous promet de vous rappeler, que ce soit pour une nouvelle positive ou négative, et qu'on attend toujours deux mois et demi sans aucune réponse, cela devient frustrant. Il serait préférable d'apprendre la politesse et de tenir ses promesses.
Gaël Romain Chretien (30/06/2025 09:25):
Lors de mes achats chez Magasin de bricolage, j'ai été vraiment contente des nouvelles caisses qui m'ont permis de gagner énormément de temps, et le personnel était très accueillant. L'ambiance était chaleureuse et j'ai passé un bon moment. Merci et à bientôt !
Denis Claude Leroux (27/06/2025 22:05):
Nous avons laissé une commande de plus de 2000€ à la caisse, méritant des éloges pour Nadine.
Tout comme la pré-vérification d'une location de camion avec la même personne, vide d'essence, s'est déroulée froidement, avec le dos tourné, inscrivant des commentaires désobligeants sur son papier, nous les envoyant ensuite.
On pourrait penser que, en tant que responsable, on veillerait à ce que les prix affichés en magasin soient corrects, assurant ainsi une fluidité transparente lors des encaissements...? Au lieu de cela, N a préféré intervenir pendant que nous faisions notre achat à la caisse, pour nous offrir un sketch mémorable.
Sachant que nous avions passé 2 jours en magasin pour confirmer la commande, et que nous avions également présélectionné du matériel de revêtement de sol et de salle de bains pour plusieurs achats à venir, d'une valeur quatre fois supérieure à cette première commande.
"Ce n'est pas grave" de perdre un client, a dit Nadine.
Dans ce cas, puisque le respect de la clientèle semble être une option et que le besoin même des clients semble être insignifiant dans ce magasin, pourrons-nous conseiller à Brico Dépôt Brive de bien vouloir garder les portes fermées, même pendant les horaires d'ouverture. Cela permettrait aux employés de "faire leur travail" sans être ennuyés par les clients, et éviterait une perte de temps impardonnable pour le 'client'.
Notre infidélité envers LM restera une erreur exceptionnelle. Nous serons fidèles à jamais à la concurrence!!
Céline Gabrielle Lemoigne (23/06/2025 09:50):
De loin le pire magasin de bricolage que j'ai jamais fréquenté. Le responsable du service de retrait des marchandises, en plus de son incompétence, est arrogant. Erreurs de produits, oublis de produits, double facturation des articles... Tout ça lors d'une seule visite dans ce magasin. Si la satisfaction des clients est une priorité pour eux, je serais ravi d'être contacté.
Claude Laurent Poulain (21/06/2025 02:13):
Je suis allé au magasin de bricolage pour chercher des fournitures et j'ai été accueilli par un jeune homme, Damien, très aimable et serviable qui m'a aidé à choisir mes matériaux. Ce jeune homme est attentif à ses clients. Merci à lui pour tous ses conseils et sa gentillesse, je reviendrai avec plaisir.
