Magasin de bricolage E.Leclerc Brico à Mazères : Un service accessible et complet
Le magasin de bricolage E.Leclerc Brico, situé à Mazères, se démarque par son accessibilité et ses nombreux services disponibles. Que vous soyez un bricoleur aguerri ou un amateur, vous y trouverez tout le nécessaire pour vos projets.
Accessibilité et confort
L'entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que le parking accessible en fauteuil roulant témoignent de l'engagement du magasin à offrir un accès facile à tous ses clients. De plus, les toilettes accessibles en fauteuil roulant garantissent un confort supplémentaire lors de votre visite.
Paiements faciles et pratiques
E.Leclerc Brico facilite la vie de ses clients avec des options de paiements variées. Vous pouvez régler vos achats par cartes de crédit ou opter pour le retrait en magasin si vous préférez commander en ligne. Ce système de retrait permet d'effectuer des courses rapides sans attente.
Services diversifiés
Le magasin propose également un service de montage pour ceux qui souhaitent bénéficier d’une aide professionnelle lors de l'installation de leurs achats. Les services disponibles au sein du magasin incluent des conseils personnalisés, notamment dans les rayons peinture où des employés comme Katy se distinguent par leur professionnalisme et leur amabilité.
Livraison et recyclage
La livraison est aussi un aspect clé de l'expérience client, bien que certaines remarques aient été émises concernant des problèmes de mise en œuvre. Toutefois, E.Leclerc Brico s'efforce d'améliorer ce service. Le magasin est également engagé dans une démarche de recyclage, permettant aux clients de se débarrasser de leurs anciennes piles, ampoules ou cartouches d'encre de manière écologique.
Conclusion
En somme, le magasin E.Leclerc Brico de Mazères offre une expérience d'achat complète et agréable grâce à son accessibilité, sa gamme étendue de produits, et ses services variés. De l'appui à la clientèle aux solutions adaptées pour tous, il ne fait aucun doute que ce magasin est une véritable ressource pour tous vos besoins en bricolage.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 53 commentaire(s) reçu(s).
Clément Pierre Rolland (22/07/2025 03:47):
Je tiens à exprimer ma gratitude à Katy du département de peinture qui m'a aimablement assisté pour trouver la peinture dont j'avais besoin et surtout avec de très bons conseils. Une personne bienveillante qui se fait rare de nos jours.
Romain Yves Delahaye (18/07/2025 04:30):
Salut, je suis vraiment déçu. J'ai acheté une tondeuse de la marque Beau Jour chez Leclerc il y a 4 ans et j'ai besoin d'une pièce détachée depuis avril. J'ai commandé chez PCS il y a 2 mois pour avoir le tarif et maintenant on me balade en me disant qu'il est en rupture de stock, c'est une honte. PCS devrait assurer le suivi des pièces pour les tondeuses de manière plus efficace.
Sylvie Diane Rivière (17/07/2025 03:11):
Je tiens à remercier le monsieur pour sa gentillesse et son professionnalisme pour nous avoir aidé à choisir notre poêle à granulés. Nous voulions vraiment souligner sa compétence ! Un grand merci également au monsieur qui nous a répondu à 8h15 ce matin ! Nous avons trouvé ce magasin très accueillant !
Emilie Émeline Rodriguez (16/07/2025 12:09):
Des conseils très utiles dans le département des peintures où j'ai reçu un accueil très chaleureux de la part de Katy. Très professionnelle, elle sait toujours trouver une solution à nos problèmes. Sa connaissance approfondie des produits et son expertise technique en font une ressource précieuse. C'est vraiment agréable d'être si bien guidé dans un grand magasin comme celui-ci.
Rosalie Charlotte Dupont (14/07/2025 04:03):
Quel joli magasin, très propre ! Les caissières sont très souriantes et aimables, mais malheureusement, certaines personnes du personnel dans les rayons sont un peu désagréables. C'est dommage.
Éloi Gérard Coulon (14/07/2025 02:25):
Ce magasin de bricolage est vraiment bien, avec un large choix de produits et des promotions fréquentes. Cependant, j'ai trouvé que les prix étaient un peu élevés, surtout pour la décoration et les petits meubles.
Paul Jean-Philippe Benoit (11/07/2025 22:56):
Aujourd'hui, je suis allé dans votre magasin pendant environ 2 heures pour faire des achats. J'ai été très bien accueilli et conseillé dans les rayons luminaires et tapisserie. Cependant, pour les autres rayons, ce fut un enfer. On nous a baladé de rayon en rayon, les conseils étaient mauvais, et une responsable hautaine et moqueuse (au rayon quincaillerie). C'est dommage car le magasin est plutôt sympathique... Cela ne donne pas envie de revenir. De plus, j'ai remarqué une petite chose concernant la chaleur dans le magasin. Un jour où la température extérieure était de 35°, il n'y avait pas de climatisation. Nous avons dû partir précipitamment du magasin alors que nos achats n'étaient pas terminés.
Suzanne Thérèse Arnaud (11/07/2025 00:17):
Je voudrais souligner ma satisfaction avec le magasin Leclerc en matière de construction, qui a toujours été de bons conseils, souriant et serviable jusqu'à présent. Cependant, aujourd'hui, par rapport au bricolage, je suis très mécontent de la façon dont j'ai été traité en tant que client.
Pour expliquer la situation, ayant dépensé des sommes astronomiques chez eux cette année et étant plutôt compréhensif envers toutes les hausses de tarifs et autres augmentations, aujourd'hui j'ai acheté deux produits qui, par erreur, ne correspondaient pas à mon installation (les produits étaient ouverts mais non utilisés) et je suis retourné pour obtenir un avoir afin de les remplacer.
Après avoir attendu une trentaine de minutes que la conseillère du rayon plomberie daigne s'occuper de moi, je suis revenu pour échanger mes produits.
À ma grande surprise, les produits ne pouvaient pas être retournés, soit. Cependant, personne ne s'est donné la peine de trouver une solution convenable, la personne m'a pris de haut et a manqué de discernement, ce qui a été la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
En bref, je suis très déçu du magasin de bricolage. Avec l'argent qu'ils récoltent, ils ne sont pas capables de trouver une solution pour moins de 50 euros ou un autre produit répondant à mes attentes, c'est lamentable. Je préfère dépenser mon argent ailleurs.
Thierry Gabriel Chevalier (10/07/2025 12:04):
Magasin bien achalandé, les prix sont légèrement plus élevés qu'à Bordeaux.
Dommage que le personnel de la découpe ne soit pas plus souriant et empathique envers les clients.
Nathalie Isabelle Chapuis (09/07/2025 00:44):
Je suis vraiment déçu par le service après-vente. Je suis venu avec ma débroussailleuse (achetée chez vous il y a quelques mois). Je n'arrivais pas à desserrer l'écrou de frein qui maintient la lame. J'ai demandé de l'aide, mais on m'a dit (de loin et sans prendre l'objet en main) : "Je ne peux rien faire, l'écrou est abîmé. Il faudra racheter un kit complet !!!"
J'ai décidé de partir, très mécontent. Je suis allé voir ailleurs : au Bricomarché de Bazas. J'ai expliqué mon problème à la personne, il a pris l'objet, examiné, et l'a solidement fixé dans un étau. Quelques tours de clé plate plus tard, l'écrou était desserré. Je l'ai vivement remercié et j'ai même décidé d'acheter là-bas le carburant nécessaire pour ma débroussailleuse.
Désormais, quand j'aurai besoin de matériel de bricolage, j'irai chez Bricomarché Bazas. J'ai été charmé par la qualité de l'accueil.
Bricoleclerc : n'oubliez pas que dans SAV, le S signifie Service !!!
Jean-Paul Aristide Reynaud (09/07/2025 00:10):
Super magasin avec une grande variété de choix !
Nous avons récemment refait entièrement notre salle de bain.
Tous les matériaux ont été achetés dans ce magasin et je tiens à souligner le professionnalisme du personnel : l'accueil, les services, les vendeurs ! Les vendeurs nous ont écoutés et donné des conseils parfaits pour un résultat impeccable et magnifique ! Un grand merci à Brico Leclerc et à tout le personnel 👍👍👍👍
Clément Timothée Maréchal (08/07/2025 04:49):
Il y a une petite sélection mais les prix sont toujours très élevés...
Denis Patrick Paris (07/07/2025 16:44):
J'adore ce magasin de bricolage. Le personnel est vraiment sympa, accueillant et super compétent ! Je recommande vivement à tous les bricoleurs amateurs de venir ici !
Super magasin, très bien organisé, le personnel est très agréable et compétent. Il y a beaucoup de choix dans de nombreux domaines. Je recommande vivement! 👍🙂
Axel Michel Tissier (06/07/2025 13:43):
Achat d’un grillage à lapin donné pour 19m. En réalité, il n'y a que 10m de grillage. Ce n’est même pas une question d'étiquetage car le plus petit rouleau est de 13m. Sauf à vouloir délibérément tromper les clients, je ne comprends pas.
Je vais donc devoir retourner pour acheter un nouveau rouleau. À moins de dérouler le rouleau dans le magasin lors de l'achat pour m'assurer de la longueur, j'espère un geste commercial de votre part !!!
Bruno Gaël Texier (06/07/2025 04:16):
J'ai récemment visité un magasin de bricolage très agréable, clair et propre. Le personnel était accueillant et compétent, et m'a donné de bons conseils. J'ai vraiment apprécié mon expérience là-bas et je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui ont des projets de bricolage à réaliser!
Timothée Étienne Jean (04/07/2025 13:02):
Excellent travail de l'équipe du service après-vente sur mon tracteur « John Deere ». Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et efficacité. Merci à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce service.
Lise Emmanuelle Durand (03/07/2025 13:21):
Il est 16h, je me fais aborder par une caissière qui ouvre sa caisse numéro 5. Je m'y précipite, pas de bonjour en vue, alors j'insiste pour qu'elle dise bonjour ! Enfin, elle passe mes articles, rien d'extraordinaire en soi, sauf que peut-être (ma couleur de peau) l'a dérangée. Madame a pensé que j'avais volé, ou du moins changé le prix d'un article 😂😂😂 tout un spectacle pour finalement se ridiculiser elle-même.
Qu'elle fasse son travail est un fait, mais la moindre des choses est de dire bonjour, et aussi de s'excuser quand on se trompe. Et dire au revoir 👋. Je viens ici régulièrement, je n'ai jamais eu de problème, au contraire. Mais là, j'ai senti la discrimination et c'est inacceptable.
Nathalie Geneviève Dufour (03/07/2025 11:09):
Nouveau Brico Jardi Leclerc est incroyable! On y trouve tout ce qu'on cherche en matière de bricolage, aménagement de la maison et jardinage. Avec Bâti en face, c'est super pratique, on a vraiment tout sur place. Et en plus, il y a un petit resto, une boulangerie, c'est parfait!👍👍👍...
Emmanuel Thierry Rodriguez (01/07/2025 05:57):
J'avais l'intention d'acheter un parasol à 449€ + 4 dalles de 22 kg à 20€, donc un total de 529€. Comme je ne pouvais pas le récupérer avant le 27 juin, j'ai demandé s'ils pouvaient le garder jusqu'à cette date tout en réglant mon achat immédiatement.
La vendeuse m'a dit que ce n'était pas possible, pas plus d'une semaine. J'ai alors décidé de ne pas effectuer cet achat et d'aller voir chez la concurrence.
C'est vraiment dommage cette politique, surtout que je suis client Leclerc.
