Magasin de bricolage E.Leclerc Brico à Tulle : Une Expérience Mixtes
Le magasin de bricolage E.Leclerc Brico situé à Tulle est souvent considéré comme une adresse de choix pour les résidents à la recherche de matériels de bricolage. Pourtant, les avis des clients révèlent un éventail d'expérience qui mérite d'être exploré.
Accessibilité et Services Disponibles
Grâce à son parking accessible en fauteuil roulant et son entrée accessible en fauteuil roulant, le magasin prend en compte les besoins des personnes à mobilité réduite. De plus, la possibilité de faire des courses rapides est un atout indéniable pour les clients pressés. Cependant, certains clients ont mentionné que le service pouvait parfois laisser à désirer, avec des employés peu disponibles pour répondre aux questions.
Produits et Disponibilité
Les rayons du magasin sont généralement bien achalandés, avec une variété de produits allant des ampoules aux piles. Toutefois, plusieurs clients notent des problèmes récurrents de ruptures de stock, ce qui peut rendre difficile la recherche de certains articles essentiels. Des témoignages indiquent que, malgré une large gamme de produits, la gestion des stocks pourrait être améliorée afin d’éviter les désagréments liés à des rayons vides.
Politique de Retour et Livraison
La politique de retour de 15 jours a été critiquée par certains clients, qui estiment qu'elle est trop restrictive. Pourtant, la livraison et le retrait en magasin sont des options jugées pratiques par d'autres. La facilité d'utilisation des cartes de débit et des cartes de crédit lors des paiements est également un point positif souligné par les clients.
Réactions du Personnel
Le personnel du magasin reçoit des avis partagés. Algunos clients ont loué leur amabilité et leur volonté d'aider, tandis que d'autres ont exprimé frustration face à un manque de compétence ou d'engagement de la part de certains employés. Cela souligne l'importance d'une formation continue pour garantir un bon service client.
Réduction des Déchets et Recyclage
Une tendance positive à noter est l'effort du magasin pour s'engager dans le recyclage. Certains clients ont remarqué des initiatives telles que des prix réduits sur les articles endommagés pour éviter le gaspillage, ce qui montre une prise de conscience environnementale croissante.
Conclusion
En conclusion, le magasin E.Leclerc Brico de Tulle offre un service qui peut convenir à de nombreux bricoleurs, bien qu'il présente des inconvénients notables en matière de disponibilité des articles et de qualité du service. Pour les résidents de Tulle, c'est un choix pratique, mais il pourrait être judicieux de garder à l'esprit les alternatives en cas de besoin spécifique.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 45 commentaire(s) reçu(s).
Cécile Salomé Gaudin (04/07/2025 17:32):
Bonjour, je me permets d'écrire cet avis car j'ai récemment acheté du bois dans votre magasin de bricolage. Je trouve cela vraiment dommage car le bois est tordu et de mauvaise qualité pour le prix auquel il est vendu. Lorsque j'ai essayé d'y visser une vis, le bois a carrément éclaté.
Thibault Louis Bourgeois (01/07/2025 16:22):
Vraiment trop cher par rapport à avant, il vaut mieux faire ses courses dans un autre magasin de bricolage comme Mr Bricolage ou Bricomarché ! Il peut y avoir de grandes différences de prix !!
Maud Suzanne Laurent (30/06/2025 04:33):
Les vendeurs semblent éviter les clients et il serait agréable que les caissières affichent un sourire.
Alain Jean-Paul Andre (29/06/2025 18:11):
Le personnel est très serviable et sympa. Le magasin est un peu vieillot, il y a parfois des fuites d'eau de pluie à l'intérieur. Le choix de produits est assez bon mais la tenue n'est pas top. Le gros point faible est qu'ils sont trop souvent en rupture de stock. Ils ne prévoient pas la fin des produits en rayon ou en réserve, c'est agaçant. Pour beaucoup de produits, ils manquent d'innovation, c'est un peu comme du chinois sous une autre marque, et quand c'est français, c'est cher. Récemment, ils ont commencé à vendre certains produits à prix réduits au lieu de les jeter. J'ai vu un chariot plein de plantes écrasées les unes sur les autres, j'ai demandé au personnel si je pouvais en prendre, mais ils m'ont dit que c'était interdit, même pour eux, et que les plantes finiraient à la déchetterie. Quel gaspillage. Il ne faut pas critiquer Leclerc, tous les magasins font la même chose et c'est déplorable, même si les mentalités évoluent.
Le 05/12/24, je suis sceptique car à Tulle, ils sont les seuls grands magasins de bricolage depuis la fermeture de leur concurrent. Ils n'ont pas anticipé, ils manquent de nombreux produits qui étaient compensés par leur concurrent. Donc soit je dois commander sur internet (ce qui prend du temps car j'ai besoin du produit immédiatement à cause d'une casse), soit je dois aller à Brive (ce qui prend du temps et de l'argent). Résultat, je dois quand même attendre (d'aller à Brive et donc pas seulement pour ça). Je trouve qu'ils ne font pas assez d'efforts, c'est pourquoi j'ai baissé ma note à 2/10. Après avoir rénové le supermarché Leclerc, ils devraient s'occuper du Leclerc Brico, il est un peu lugubre.
Louis-Marie Edouard Leroux (27/06/2025 22:58):
La bonne came dans ce magasin est vraiment top!
Michel Ulysse Blot (26/06/2025 23:07):
L'équipe est toujours là pour donner de bons conseils, parfait pour bricoler !
Ninon Marie Maillard (26/06/2025 03:44):
Attention, je me suis fait voler par la caissière (elle m'a pris sans vouloir me rendre) deux articles en prétextant qu'ils ne pouvaient pas vérifier s'ils étaient vraiment les miens et qu'il n'y avait pas d'agent de sécurité, alors que j'avais le ticket de caisse en main. Un vrai scandale. Ce magasin mériterait d'être fermé administrativement.
Matthieu Nicolas Lefranc (24/06/2025 09:47):
Arrivé sur place, le gérant nous a fait sortir dehors alors que j'avais juste besoin d'un rouleau de ruban adhésif pour la peinture. Je suis arrivé à 12h25 pour une fermeture à 12h30.
Je suis extrêmement en colère car j'habite à 20 km de Tulle et je suis venu pour rien. Il n'a rien voulu entendre et nous a conduits vers la sortie.
Ils ne sont pas prêts de me revoir.
Gérard Julien Lemoigne (24/06/2025 05:52):
Il y a trop de produits en rupture de stock, dans de nombreux domaines ; la "musique d'ambiance" est beaucoup trop forte.
Émeline Diane Leroy (19/06/2025 01:07):
Super magasin de bricolage. On y trouve vraiment tout ce dont on a besoin!
Solène Liliane Guillaume (19/06/2025 00:42):
C'est bien sympa ce magasin de bricolage, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mes projets de rénovation. Je suis vraiment content de mon expérience ici !
Robert Luc Navarro (18/06/2025 05:02):
Magasin comme bien d'autres, un peu déçu par les promotions avec des stocks limités donc vous ne trouverez pas toujours les produits. En revanche, un grand rayon pour l'alimentation des bébés 👶. ...
Tristan Loïc Leclercq (18/06/2025 03:59):
À Leclerc, les prix sont imbattables, ce qui rend ce magasin de bricolage vraiment génial avec une large gamme de produits à des prix très abordables.
Juste une petite remarque à faire : parfois, passer en caisse peut être un peu compliqué et il n'y a pas d'alternative pour accélérer le processus. Cependant, les caissières sont vraiment aimables et souriantes, ce qui compense largement !
Cécile Camille Colin (16/06/2025 01:08):
Cher magasin de bricolage,
En tant que client fidèle, je suis déçu d'apprendre que la période de retour des marchandises est limitée à 15 jours. Si j'avais su, j'aurais organisé différemment mes achats. Maintenant, je me retrouve avec une barre de seuil et un enduit de rebouchage sur les bras après avoir terminé mes travaux. Serait-il possible de faire un geste commercial dans cette situation ? J'attends avec impatience votre réponse.
Merci.
Jules Benoît Lejeune (15/06/2025 07:21):
Le vendeur a couru pour m'aider à charger mes sacs de ciment... Super service!
La caissière était sympa.
Et les prix sont raisonnables.
Merci
Anaïs Sandrine Dufresne (12/06/2025 19:24):
Pas top mais on trouve tout ce qu'il faut
Brigitte Yvonne Leclerc (12/06/2025 14:20):
Quelle déception, vraiment. J'ai récemment acheté deux maisons et je me trouve à seulement 600 mètres du magasin de bricolage. À chaque fois que j'ai besoin de quelque chose, je m'y rends pour soutenir le commerce local, mais malheureusement, je trouve rarement ce que je cherche... donc je dois me diriger vers Brive.
Aujourd'hui a été le comble, je cherchais simplement un décapant pour colle lino, et d'habitude, il y a plusieurs références sur trois étages. Mais aujourd'hui, rien. Gentiment, j'ai pointé cela au vendeur, et on m'a répond : "c'est comme ça, c'est vide".
D'accord d'accord... mais il me semble qu'être en rupture sur une ou deux références, c'est acceptable, mais sur toutes... cela indique un sérieux problème de gestion des stocks. Et quand j'ai demandé une date de livraison éventuelle, la réponse était non.
Bon, je vous souhaite une bonne journée et bon courage. Certains employés dans ce magasin sont formidables, comme le responsable de la motoculture. Mais d'autres donnent l'impression de travailler sous contrainte, que ce soit aux caisses ou en rayon.
Malgré tout, je vais continuer à fréquenter ce magasin car je crois en son importance pour la vie locale, déjà bien morose à Tulle. Il ne faudra pas pleurer une fois qu'il sera fermé, chacun a un rôle à jouer, que ce soit les consommateurs ou les employés. J'aurais aimé pouvoir trouver tout ce dont j'ai besoin dans ce magasin plutôt que chez la concurrence plus éloignée. Mais je suis contraint de constater que la gestion et l'accueil sont meilleurs ailleurs.
Valentin Gaspard Delorme (08/06/2025 19:57):
Oh là là, quelle trouvaille! Ce magasin de bricolage regorge de trésors à des prix imbattables. On y trouve plein de choses pas trop cher, parfait pour tous les bricoleurs à la recherche de bons plans. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos projets de bricolage.
\Émeline Marie-Laure Lejeune (07/06/2025 07:17):
Nous cherchions des masques de protection pour effectuer des travaux. Nous les avons trouvés alors que d'autres magasins étaient en attente de commande. Je suis satisfaite.
Daniel Julien Boucher (04/06/2025 05:12):
Un large choix pour tout le monde. Magasin bien approvisionné dans l'ensemble. Personnel sympathique et disponible dans l'ensemble. J'y vais régulièrement.
