Découvrez Bricoman Nantes / Vertou : Votre Magasin de Matériaux de Construction
Situé à Vertou, Bricoman est une enseigne reconnue dans le domaine des matériaux de construction, offrant une vaste gamme de produits à des prix compétitifs. Si vous recherchez un endroit où faire vos achats de bricolage, voici pourquoi Bricoman devrait être votre premier choix.
Accessibilité et Confort
Bricoman Nantes/Vertou se distingue par ses équipements pensés pour tous les clients. Le parking gratuit ainsi que l'accès facilité en fauteuil roulant garantissent une expérience agréable. Des toilettes accessibles et un parking accessible en fauteuil roulant sont également disponibles, ce qui démontre l’engagement du magasin envers l’accessibilité pour tous.
Un Service Client au Top
Les commentaires des clients soulignent souvent la qualité du service proposé chez Bricoman. Que ce soit pour des conseils sur le choix d'un produit ou pour obtenir un devis, le personnel est souvent décrit comme professionnel et aimable. Un client témoigne : « Le vendeur a été au top, je suis ressorti avec un devis très rapide et efficace ». De plus, la possibilité de faire des courses rapides grâce à un drive disponible rend vos visites encore plus agréables.
Options de Paiement Diversifiées
Chez Bricoman, le confort passe aussi par des options de paiement variées. Vous avez la possibilité d'effectuer vos achats via paiements mobiles NFC, ainsi que par cartes de crédit et cartes de débit, facilitant ainsi vos transactions.
Services de Livraison et Retrait en Magasin
Bricoman propose également un service de livraison efficace et respecté. Les délais sont souvent jugés satisfaisants, bien que certains clients aient rapporté des petites incompréhensions concernant le moment de livraison. En cas de besoin immédiat, le retrait en magasin est une option populaire qui permet de récupérer vos articles rapidement.
Engagement pour l’Environnement
Le magasin s'engage dans des pratiques de recyclage, une initiative louée par les clients soucieux de l’environnement, permettant de réduire l’impact écologique des travaux de construction.
Espaces Connus et Pratiques
Les allées larges et bien agencées permettent de circuler facilement, même lors des heures de forte affluence. Cependant, il existe parfois des critiques concernant le manque de personnel dans certaines sections du magasin pour aider les clients à s'orienter. Malgré cela, plusieurs clients expriment leur satisfaction quant à l'amabilité du personnel lors de leur passage en caisse.
Conclusion
Bricoman Nantes / Vertou se positionne comme une destination privilégiée pour les professionnels comme pour les amateurs de bricolage. Avec un engagement envers la qualité du service, une accessibilité optimale, et une large gamme de produits, il répond aux besoins de divers clients. Que vous recherchiez des matériaux spécifiques ou des conseils experts, Bricoman est là pour vous accompagner dans vos projets de construction et de rénovation.
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Bricoman Nantes Vertou Magasin De Materiaux De Construction
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 86 commentaire(s) reçu(s).
Thibault André Villeneuve (13/08/2025 22:09):
Je confirme pleinement les accusations de mon supérieur.
1. Refus de livrer la commande, qui a été PAYÉE
2. Aggressivité de votre vendeur sans aucune raison valable
3. Tentative de VOL du téléphone portable de mon supérieur par le vendeur
Vous trouvez cela acceptable ?
Il semble que le directeur du magasin OUI, soutienne le VOL, les intimidations et les agressions physiques envers les clients par son personnel.
Luc Amaury Gillet (13/08/2025 20:10):
J'ai passé deux commandes en ligne. Pour la première, les appuis de fenêtres livrés n'étaient pas les bons, et pour la deuxième, les sacs de ciment étaient incorrects. Mon conseil serait d'apporter votre mètre et de toujours vérifier la marchandise au moment du retrait.
Jean-Michel Henri Chevalier (12/08/2025 05:04):
Scandaleux !
L'accueil de la réception qui parle au caissier comme un chien, nous passons à la caisse, deux articles ne passent pas, nous sommes obligés d'aller chercher les vendeurs nous-mêmes car malgré l'appel, personne ne se déplace !! L'accueil de la réception désagréable qui parle mal devant tous les clients au caissier, nous achetons pour 1000€ de matériel, aucune carte de fidélité proposée, nous sommes obligés de réclamer une facture. Les vendeurs sont à peine aimables...
Jeanne Amandine Villeneuve (11/08/2025 04:31):
Mon magasin préféré pour les matériaux de construction.
J'ai récemment eu une expérience positive malgré des problèmes d'approvisionnement. Un conseiller, Mickaël, a su trouver une solution pour faire avancer mon chantier. Un grand merci à lui !
Henri Gérard Lombard (10/08/2025 08:28):
J'étais en train de discuter avec la caissière au fond du magasin samedi dernier et elle m'a fait remarquer que les gens ont souvent tendance à ne laisser que des avis négatifs, mais qu'on oublie souvent les bons avis et elle a tout à fait raison. C'est toujours plus facile de se plaindre, n'est-ce pas ? Alors moi, je voulais dire que je fréquente ce magasin depuis 4 ans et je n'ai jamais été déçu, bien au contraire. Toujours bien accueilli et toujours arrangeant ! Je recommande BRICOMAN et un grand merci à la jolie brune aux yeux bleus qui a retrouvé mes factures.
Alexandre Léon Blanchard (10/08/2025 06:44):
Encore une fois, j'ai constaté une erreur de prix entre le montant affiché et celui en caisse. Par exemple, un double crochet était affiché à 4,30€ mais le prix en caisse était de 5,95€. Si le client ne fait pas attention aux prix, il risque de se faire avoir... Je pense à en informer QUE CHOISIR, car ce n'est pas acceptable.
Je vous encourage tous à vérifier attentivement les prix des articles. Récemment, j'ai acheté 5 articles pour un total de 37,65€ que j'avais calculé à l'avance. Cependant, à la caisse, on m'a annoncé un total de 42,10€. Sur ces 5 articles, 4 présentaient une erreur de prix, et ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit... Je me demande si je vais continuer à fréquenter ce magasin...
Jeanne Louise Dufresne (09/08/2025 14:56):
Bonjour, je tiens à partager mon expérience chez Magasin de matériaux de construction. Pour être honnête, la dernière fois que j'ai été là-bas, la jeune caissière m'a demandé d'ouvrir toutes les portes de ma voiture comme si j'étais un voleur. En tant que client fidèle depuis longtemps, je n'avais jamais encore vécu une telle situation. Je trouve cela inadmissible qu'elle fouille ainsi dans le véhicule des clients. Ils feraient mieux d'installer des caméras de surveillance au lieu de traiter les gens de cette manière.
Vincent Damien Leclercq (08/08/2025 03:10):
En passant une commande à distance, j'ai été très satisfait de la disponibilité des produits et du délai de livraison, qui étaient bien meilleurs que ceux des concurrents. Cependant, j'ai été déçu par deux points : je n'ai pas pu demander une livraison en ligne (j'ai dû envoyer quelqu'un spécialement) et j'ai dû insister par téléphone pour obtenir une réponse. La personne au standard n'était pas très proactive, j'ai dû la pousser à chercher une réponse qu'elle n'avait pas. C'est dommage car sans cela, j'aurais été pleinement satisfait.
Jean-Paul Michel Mercier (07/08/2025 18:27):
L'équipe du magasin manque de professionnalisme !
Nous avions une question au rayon salle de bain. Le responsable a mis un temps infini pour venir nous aider et nous avons clairement senti que nous le dérangions.
Lorsque j'ai demandé s'il était possible de commander en ligne et de récupérer le produit en magasin car il n'était pas en stock, sa réponse pleine de mépris était que cela s'appelait un drive.
Merci, je ne suis pas stupide.
C'est la deuxième fois que nous sommes mal accueillis, donc fini Bricoman.
Raphaël Florian Langlois (06/08/2025 16:02):
En quête de boulons, je me suis adressé à un employé sur place, qui m'a dit ne pas être spécialiste en quincaillerie et qu'il allait demander à son collègue de m'aider. Après 17 minutes d'attente, un vendeur du rayon est arrivé et a semblé surpris de me voir. Lorsque je lui ai exposé ma demande, il m'a souri et m'a informé qu'il n'avait pas cet article avant de disparaître sans plus de politesse. Quel manque de professionnalisme ! Bricoman, vous venez de perdre un client.
Anaïs Marguerite Pottier (06/08/2025 04:43):
C'est une super adresse ! Les vendeurs sont vraiment sympas, souriants et serviables. Les produits sont de qualité et les prix aussi. Je recommande chaudement cet endroit.
Hortense Suzanne Rolland (05/08/2025 12:28):
Je suis venue chez Bricoman Vertou pour la première fois sur les recommandations d'un ami pour acheter des radiateurs et du matériel de bricolage. J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil et les conseils des vendeurs. Malheureusement, j'ai commis une erreur en tapant 1 au lieu de 5 à la caisse pour noter le magasin. Je suis vraiment désolée de cette confusion qui ne reflète pas la qualité des services offerts. Je serai ravie de revenir dans votre établissement malgré la distance.
Émeline Delphine Baron (05/08/2025 12:20):
Avec un stock bien fourni, des prix plus abordables que les concurrents, et l'aide aimable de plusieurs vendeurs, je suis pleinement satisfait. Je quitte le magasin avec le sourire et j'y retournerai avec plaisir si nécessaire ! Félicitations à toute l'équipe.
Florence Victoire Brunet (31/07/2025 17:06):
Je suis allé chercher des pavés pour bordures, mais malheureusement le modèle que je désirais n'était plus disponible en stock.
Pourtant, sur leur site internet, ils indiquaient qu'il y avait 18m2 en réserve.
Après avoir passé 2h sur la route pour rien, je suis extrêmement déçu de voir que les informations sur les stocks ne sont pas actualisées.
Estelle Ninon Nicolas (31/07/2025 02:15):
Je donne une étoile parce que zéro étoile n'existe pas. Aucune gestion des stocks. Je suis allé hier pour réserver un escalier disponible, impossible de réserver m'a dit le vendeur. En allant le chercher aujourd'hui (3,80m de long !), plus disponible car le dernier a été réservé ce matin !!! Bravo Bricoman !
Robert Luc Devaux (30/07/2025 12:17):
Je tiens à remercier chaleureusement la caissière aimable qui a été très polie envers mes filles et moi. En effet, j'avais seulement un gros billet pour payer mes achats et elle a marmonné le mot P** en levant les yeux au ciel car elle n'avait pas assez de monnaie pour rendre la monnaie. Il serait judicieux d'organiser des formations sur la politesse ;)
Juliette Florence Petit (29/07/2025 06:56):
Je suis allé chez Magasin de matériaux de construction car l'utilisation de leur site web était très décevante. Ce magasin est impeccable ! Les prix sont très raisonnables ! Et l'accueil est exceptionnel. Un employé très précis, aimable et compétent. Bien que je ne sois pas du tout expert en bricolage ou cuisine, j'ai reçu les meilleurs conseils et bien plus. Bravo à toute l'équipe, des entrepôts jusqu'à la caisse. Ils sont aimables, souriants, agréables, investis et compétents.
Solène Marie-Claire Louis (28/07/2025 19:40):
Excellent magasin de matériaux de construction où les prix sont très abordables. Le personnel est compétent et toujours prêt à aider les clients. J'ai eu une très bonne expérience professionnelle chez eux.
Jean-Luc Timothée Chretien (25/07/2025 23:18):
Un personnel à l'écoute du client
Les délais de livraison sont respectés, ce qui est très appréciable pour la progression de nos travaux.
Tristan Jean-Pierre Rousseau (23/07/2025 21:58):
On peut trouver du bon matériel dans ce magasin, mais le gros point noir est l'absence de service de découpe des matériaux, ou même la mise à disposition d'une simple pince pour les fers à béton vendus uniquement en longueurs de 6m. Même en ayant un trafic important, ces longueurs ne rentrent pas dans la plupart des véhicules. Donc si vous n'avez ni meuleuse sans fil ni pince, il est impossible d'acheter ces produits. Bricoman évoque un problème de responsabilité du magasin en cas de blessure du client sur son site, mais laisse les clients se débrouiller pour manipuler ces matériaux de manière peu sécurisée. Personnellement, je ne comprends pas cette logique commerciale. J'ai trouvé un magasin tout près qui accepte de couper les fers à béton, c'est ça le vrai service client et ça génère plus de chiffre d'affaires pour leur magasin ! Dommage Bricoman…
