Lapeyre - Saint-Georges-Des-Coteaux

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Magasin de Meubles Lapeyre à Saint-Georges-des-Coteaux : Analyse des Services et Accessibilité

Le magasin de meubles Lapeyre situé à Saint-Georges-des-Coteaux est une enseigne reconnue pour sa large gamme de produits, mais les avis clients révèlent des expériences très variées. Cet article vise à explorer les différents aspects de ce magasin, en mettant l'accent sur l'accessibilité, les services disponibles, et les modalités de paiement.

Accessibilité et Services Disponibles

Une des caractéristiques importantes du magasin est son entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui témoigne d'un engagement vers l'accessibilité. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant permet aux clients à mobilité réduite d'accéder facilement aux installations.

Concernant les services disponibles, le magasin propose un service de montage et une livraison de produits, bien que les délais de livraison soient souvent critiqués par les clients. Des commentaires mentionnent des délais de livraison allant jusqu'à plusieurs mois, ce qui crée une frustration notable.

Modalités de Paiement

Lapeyre offre différentes options de paiements incluant cartes de crédit, cartes de débit, chèques et aussi un retrait en magasin. La possibilité d'un drive disponible a également été annoncée, mais son efficacité a été remise en question par certains clients qui ont eu du mal à obtenir des informations claires sur ce service.

Avis Clients : Une Réalité Contrastée

Les retours clients sont mitigés. Plusieurs clients soulignent un manque de suivi et de réactivité du service après-vente. Par exemple, des commandes incomplètes ou des erreurs de fabrication ont été rapportées, accompagnées d'une réponse insatisfaisante de la part du personnel. Un client a mentionné avoir dû se battre pour obtenir un remboursement, illustrant ainsi les défis rencontrés dans le traitement des réclamations.

Cependant, il existe également des témoignages positifs sur le professionnalisme des vendeurs. Un client décrit une très bonne expérience grâce à un vendeur qui a su être à l’écoute durant tout le processus d’achat. Cela prouve que malgré les critiques, certains membres du personnel s’efforcent de fournir un bon service.

Conclusion : Un Magasin à Évaluer Avant de S'y Rendre

En conclusion, le magasin Lapeyre de Saint-Georges-des-Coteaux offre des produits de qualité et présente l'avantage d'être accessible, mais les clients doivent être conscients des défis potentiels liés aux délais de livraison et au service après-vente. Il est conseillé aux futurs acheteurs de peser le pour et le contre avant de s'engager dans leurs projets d'achat.

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Coralie Morgane Blanchard (08/08/2025 20:00):
Bien que j'apprécie grandement ce magasin, malheureusement, je n'ai pas trouvé le parquet stratifié que je recherchais. Il était pourtant disponible sur leur site internet et également sur leur présentoir en magasin. De plus, le coût de la livraison est passé de 60 à 90 euros, ce qui m'a un peu déçu. Néanmoins, connaissant la qualité des produits de ce magasin, j'ai quand même décidé de passer commande.
Victoire Manon Garcia (08/08/2025 18:44):
Des informations claires et un devis rédigé rapidement. Nous avons été accueillis par Melissa qui s'est montrée très professionnelle.
Denis Antoine Baron (08/08/2025 11:36):
Superbe magasin. Le personnel est très aimable et compétent. Je recommande vivement.
Lucas Louis-Marie Benoit (07/08/2025 08:49):
Accueil chaleureux, équipe très agréable, explications claires du vendeur, produit de qualité.
Valentin Noah Olivier (06/08/2025 14:50):
Allez-y pour le rapport qualité-prix ! Mais pour le reste, mieux vaut passer votre chemin. L'accueil, l'écoute, les conseils... obligé de se rendre à La Rochelle à une heure de route pour être correctement servi dans un magasin comme Lapeyre. À éviter.
Salomé Suzanne Tardieu (29/07/2025 13:15):
Achat d'une porte de service
Le produit n'était pas emballé
Le cadre de la porte était fissuré
Les équerres de fixation étaient trop grandes, j'ai dû les recouper
Il n'y avait pas de trou pour la poignée ni d'entretoise pour le montage
Malgré avoir huilé la serrure, les 3 clés fournies fonctionnent mais pas top!
Mais bon, le vendeur était sympa...
Daniel Fabrice Laborde (27/07/2025 23:33):
Service client très médiocre. J'ai dû appeler plusieurs fois pour obtenir une réponse après un mois, et quelle réponse... Ils vendent des articles avec des accessoires manquants (fixations pour un miroir de salle de bain) mais pour eux, c'est normal et ils ne font rien pour résoudre le problème. Il vaut mieux aller voir ailleurs.
Lise Gabrielle Rousseau (27/07/2025 10:22):
Grand magasin avec une large sélection de meubles, j'ai apprécié ce qu'ils proposent, mais malheureusement cela dépasse mon budget.
Sébastien Valentin Guerin (26/07/2025 17:18):
Nous avons été très bien accueillis par Jérôme pour la conception de notre cuisine, il était très à l'écoute et chaleureux. Nous attendons avec impatience la livraison prévue pour janvier. À suivre de près !
Violette Josiane Lejeune (24/07/2025 09:32):
J'avais passé une commande le 22 mars qui n'a pas été honorée jusqu'au 14 mai, j'ai donc dû l'annuler. C'est vraiment décevant de devoir attendre si longtemps pour rien.
Joséphine Adèle Lejeune (24/07/2025 08:32):
Boutique avec une sélection variée malgré sa taille réduite. Très bien organisée.
Pauline Louise Francois (24/07/2025 05:45):
À éviter absolument
Toutes les menuiseries ont été installées en mai
Beaucoup de fenêtres et de portes-fenêtres présentent des rayures
Les dimensions de la porte de garage ont été mal prises (le cadran dépasse de chaque côté du garage et il y a un espace de 4 cm sous la porte)
L'installateur n'a pas prévenu de son heure d'arrivée
Le chantier n'a pas été nettoyé et il y a des traces de brûlure sur le sol en PVC dues à des coups de meuleuse
Ça fait 2 mois que j'ai contacté le service client et je n'ai toujours pas de nouvelles
Denis Patrick Coulon (24/07/2025 03:25):
Après avoir acheté une motorisation de portail et reçu d'excellents conseils de la vendeuse, je dois dire que j'ai été déçu par le service après-vente. Lorsque j'ai rencontré un problème avec la télécommande, personne n'était présent pour m'aider. De plus, le poseur n'a pas vérifié que l'arrêt du portail était assez solide pour arrêter correctement ce dernier. C'est vraiment dommage car j'avais de grandes attentes après l'achat.
Edouard Baptiste Petitjean (22/07/2025 20:18):
En novembre dernier, j'ai fait installer une nouvelle porte de garage motorisée par le biais de ce magasin de meubles. Cependant, j'ai rencontré un problème technique : une partie du mécanisme permettant d'ouvrir manuellement la porte en cas de coupure d'électricité était manquante. J'ai signalé ce problème à Lapeyre, qui m'a assuré s'en occuper. Un mois et demi plus tard, n'ayant aucune nouvelle concernant la commande et la pose de cette pièce, j'ai décidé de rappeler. On m'a alors dit qu'il était déjà appréciable d'avoir une porte motorisée et que le reste n'était pas si important. Étant donné que j'ai payé pour un ensemble complet, je suis très mécontente de cette réponse. Lors de cet appel, on m'a annoncé que la commande de la pièce n'avait toujours pas été passée et que je recevrais des nouvelles au début janvier 2021. Aujourd'hui, après avoir rappelé, je n'ai toujours pas de nouvelles. Ma frustration est à son comble.
Lise Anne-Sophie Gaudin (22/07/2025 18:29):
Acheté une cuisine pour ma mère. Aucun problème du tout.
Florence Camille Legros (21/07/2025 14:16):
L'accueil est un peu moyen, il faut se battre pour obtenir un devis, mais les meubles sont de très bonne qualité.
Pierre Gaspard Laborde (20/07/2025 23:37):
La qualité et le prix des meubles dans ce magasin sont vraiment intéressants. De plus, le personnel de vente est très efficace !
Delphine Béatrice Martin (17/07/2025 13:52):
Produit de haute qualité. C'est juste dommage que le personnel ne soit pas un peu plus informé (vend des volets roulants moins larges que les fenêtres qui ont été commandées en même temps).
Catherine Isabelle Meunier (16/07/2025 12:28):
Incroyable magasin, les vendeurs et vendeuses sont incroyablement professionnels.
Gabrielle Ariane Reynaud (12/07/2025 04:35):
Nous sommes venus nous renseigner pour une verrière sur mesure ainsi que pour une porte à galandage. Nous avons été ravis de notre visite grâce au vendeur qui a su répondre à toutes nos questions de manière professionnelle et détaillée.

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