Négociant en Bois : Nature Bois Concept à Tonnay-Charente
Situé à Tonnay-Charente, le négociant en bois Nature Bois Concept se distingue par une offre variée de matériaux et un service client dédié. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, découvrez les atouts de cet établissement.
Retrait en Magasin et Services Disponibles
Nature Bois Concept propose un retrait en magasin, permettant à la clientèle de récupérer leurs commandes rapidement. De plus, le magasin est LGBTQ+ friendly et met à disposition des toilettes non genrées et accessibles en fauteuil roulant. Cette accessibilité est essentielle pour garantir une safe place pour les transgenres.
Paiements et Accessibilité
Les paiements se font uniquement en argent liquide et via cartes de crédit ou cartes de débit. Bien que le magasin n’accepte pas toujours les paiements électroniques, il reste accessible grâce à un parking gratuit et un parking accessible en fauteuil roulant. L’entrée du magasin est également adaptée pour tous.
Livraison et Wi-Fi
Nature Bois Concept offre des services de livraison dans des délais respectés, facilitant l'accès aux produits. De plus, un service Wi-Fi est disponible sur place, permettant aux clients de rester connectés tout en explorant la vaste sélection de bois.
Expériences Client
Les avis des clients sont variés. Beaucoup soulignent la qualité des matériaux, comme les essences de GARAPA, NIOVE et AZOBÉ, ainsi que le professionnalisme de l’équipe qui accompagne le processus de commande à la livraison. Par exemple :
"Une équipe vraiment très pro et sympathique de la commande à la livraison."
"Le travail est d’une grande qualité, avec des finitions impeccables et des matériaux magnifiques."
"Service de qualité. Notre commande a été parfaitement prise en compte."
Cependant, certains retours évoquent des problèmes de qualité, indiquant que toutes les planches ne correspondaient pas aux attentes, avec des différences de taille et des défauts visibles. Ces retours soulignent la nécessité d’une attention accrue sur la qualité du bois proposé.
Conclusion
Nature Bois Concept à Tonnay-Charente représente une option intéressante pour ceux qui recherchent du bois de qualité et un service adapté. Avec des avantages tels qu’un drive disponible et des mesures d’accessibilité, ce négociant en bois continue d'attirer une clientèle diversifiée tout en cherchant à améliorer son service.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 82 commentaire(s) reçu(s).
Alexandre André Boyer (02/08/2025 19:24):
Un travail remarquable réalisé avec force de proposition et des ajustements pendant le chantier pour satisfaire la demande du client. Je recommande vivement cette entreprise dont le personnel est professionnel et incroyablement sympathique.
Julien Valentin Texier (02/08/2025 16:04):
VRAIMENT CONTENT !
J'ai récemment acheté une terrasse en cumaru chez Négociant en bois, le bois est magnifique, livré à temps par un chauffeur sympathique. Le vendeur m'a donné de bons conseils sur la mise en œuvre. Je recommande vivement cette entreprise à tout le monde !
Salomé Suzanne Vasseur (28/07/2025 07:55):
J'ai été très bien conseillé par une jeune commerciale, la livraison a été parfaite le jour convenu. Le descriptif pour la terrasse était parfaitement adapté lors de la pose. Les professionnels étaient compétents et efficaces.
Olivier Benoît Richard (27/07/2025 20:48):
Ce magasin propose de magnifiques bois exotiques pour les terrasses, je le recommande à 100%, et en plus ce n'est pas cher!
Hubert Aristide Rey (27/07/2025 19:54):
NE PAS TRAITER AVEC LE COMMERCIAL BASTIEN !! J'ai demandé un devis qui m'a été envoyé rapidement, après un appel téléphonique, je lui ai dit que je demanderais un autre devis ailleurs pour comparer les prix, il m'a répondu qu'il refuserait de me vendre du bois si je faisais cela chez un concurrent ! Quel scandale
RAYAN
Colette Isabelle Fontaine (26/07/2025 23:58):
Les lames de bois cumaru, elles ne sont pas coupées droites dans les extrémités et sont très peu protégées sur leurs surfaces, ce qui les rend grises assez rapidement. Il est important de penser à les protéger dès maintenant pour préserver leur beauté.
Christophe Paul-Henri Dubois (26/07/2025 21:13):
J'ai rencontré un problème avec le livreur, mais après avoir contacté la société, ils ont réagi rapidement et m'ont assuré de leur soutien en cas de souci avec la livraison. Je recommande fortement cette entreprise, le produit était volumineux et très bien emballé, et il est arrivé en parfait état.
Anaïs Sophie Roux (24/07/2025 19:48):
Entreprise très sérieuse et de grande expertise, avec des prix plus attractifs que d'autres fournisseurs. Besoin d'informations sur un type de bois spécifique ? Ils sauront vous répondre de manière honnête, sans essayer de vous orienter vers d'autres options. Très professionnels !
Je recommande vivement.
Éva Anaïs Petit (24/07/2025 16:20):
J'ai récemment commandé un kit de terrasse en ipe. Le bois est de très bonne qualité. La livraison a été rapide et l'emballage était bien sécurisé. Le service de suivi de livraison était réactif et le personnel était très agréable. Je recommande vivement cette entreprise pour vos projets de bois!
Loïc Jean-Philippe Renaud (23/07/2025 06:55):
Un accueil impeccable, une excellente relation de confiance établie avec Bastien, une livraison parfaite effectuée par Brandon, et pour couronner le tout, des clients totalement séduits par le projet final. Notre terrasse est parfaitement installée, et nous en sommes entièrement conquis. Le projet me paraissait complexe, mais grâce à Négociant en bois, nous l'avons réalisé avec succès. Un grand merci à toute l'équipe.
Raphaël Alexandre Laurent (23/07/2025 06:02):
Produits de haute qualité. Un petit souci de transport qui a causé des dommages à certaines lames de bardage, mais le service client a été réactif et arrangeant. Je recommande vivement !
Thérèse Joséphine Michel (22/07/2025 07:10):
Moi, j'ai acheté mon terrasse en frêne chez eux et je suis très content !! Suivi impeccable, conseiller pro et à l'écoute, standard super efficace... Le bois est franchement top, rien à redire. L'avantage de passer par une entreprise française comme celle-ci, c'est qu'on a la qualité des produits et du service. Et sans l'augmentation des tarifs ! Après, quand on aime vraiment le bois, ce qu'on cherche c'est un matériau vivant, qui bouge, qui travaille... Il ne faut pas s'attendre à quelque chose de sans vie et immaculé : autant rester sur du béton triste et fade... En tout cas, je les recommande chaudement et je sais déjà que je pourrai y retourner les yeux fermés. Merci encore !
Sophie Morel (18/07/2025 07:51):
Je suis extrêmement déçu. Je vous déconseille fortement de commander les Kits occultant pour clôture rigide. C'est une véritable arnaque. Les dimensions ne sont pas standard et ne sont même pas précisées sur leur site. De plus, les délais de livraison ne sont pas respectés. Le service après-vente est catastrophique. Dans mon cas, j'ai dû retourner les produits car les dimensions ne convenaient pas, et on m'a dit qu'ils ne me rembourseraient que 50%. Je n'ai jamais vu un professionnel agir de la sorte. Pour ma part, je considère vraiment que c'est une arnaque car ils ne fournissent pas toutes les informations techniques sur leur site.
Faites donc attention si vous envisagez de passer commande chez eux.
S'il vous plaît, ne commandez pas sur ce site. C'est un désastre total. J'ai commandé un Kit occultant pour clôture rigide et je l'ai reçu au bout de 10 jours, ce qui est complètement anormal car sur le site ils prétendent expédier rapidement, mais en réalité ce n'est pas le cas. Le deuxième problème concerne les dimensions du Kit occultant pour clôture rigide. Ils n'ont pas de taille standard, seulement des tailles spécifiques qui ne sont pas mentionnées sur leur site. Dans mon cas, j'ai renvoyé le produit car il ne correspondait pas à la taille standard et le service client m'a dit qu'ils ne me rembourseraient que 50% du montant payé en prétextant que j'avais ouvert la boîte. Soyez donc prudent lorsque vous commandez sur ce site car ils ne connaissent même pas les détails de leurs propres produits.
J'espère que ces informations vous seront utiles.
Thierry Gabriel Masson (14/07/2025 18:20):
Produits de qualité. Cependant, la relation avec notre fournisseur de parquet n'est pas encore parfaitement établie, ce qui a entraîné plusieurs allers-retours dans le choix du parquet. En conséquence, les délais de livraison ont été assez longs (près de 2 mois après la commande initiale). Opter pour la livraison à domicile a encore rallongé l'attente. Finalement, j'ai dû aller chercher les parquets moi-même avec un fourgon de location.
Emilie Solène Charpentier (14/07/2025 06:05):
Des dalles de Padouk pour créer une petite terrasse devant la baie vitrée de notre chambre. La commande sur le site était très simple. La réception a été très bien organisée, le personnel était charmant et disponible, et le chargement a été rapide. Les dalles sont épaisses et solides, parfaites pour notre projet. Nous n'avons pas encore eu l'occasion de les installer, mais nous sommes impatients de le faire.
Suzanne Marie Guillet (14/07/2025 03:06):
Toulouse. Bois de terrasse de haute qualité. Très bien emballé.
Livreur très précautionneux.
Odette Eléonore David (12/07/2025 17:16):
Absolument pas professionnel,
Je crois qu'ils n'ont pas besoin d'argent !
Devis en ligne de près de 5000€, je ne suis pas rappelé, aucun conseil, rien !!
Et quand j'appelle en retour, personne n'est disponible, franchement bravo !! Je leur tire mon chapeau !
Heureusement, la concurrence, ELLE, est réactive...
Luc Timothée Dupuis (12/07/2025 07:52):
Service fantastique, j'ai commandé une terrasse complète en muiracatiara pour livraison en Belgique que je monte moi-même. Le bois est magnifique et les échanges avec Nature Bois ont toujours été très agréables, tout comme les conseils qu'ils m'ont donnés.
Baptiste Philippe Lejeune (12/07/2025 02:15):
J'ai eu une expérience très décevante avec ce négociant en bois. J'avais commandé des poteaux, mais malheureusement, ils n'étaient pas à la bonne taille. J'ai dû en racheter d'autres avant de pouvoir me faire rembourser les premiers. Le commercial a refusé de reprendre les poteaux incorrects et de me rembourser intégralement. J'ai dû batailler pour obtenir le remboursement de 80% de ma commande initiale. Une relation commerciale très compliquée et peu satisfaisante, je ne recommande pas ce fournisseur.
Nathalie Marie-Claire Nicolas (10/07/2025 22:48):
J'adore ce bois, la livraison a été rapide, le rapport qualité-prix est excellent, et l'équipe est super sympa et à l'écoute. Recommandé à 100% !
