Brico Cash Bergerac : Un Magasin de Bricolage à Découvrir
Situé à Bergerac, Brico Cash est un magasin de bricolage qui offre une vaste gamme de produits allant des outils, matériaux, aux accessoires nécessaires pour tous types de travaux. Bien que diverses expériences clients aient été rapportées, il est essentiel de connaître les services disponibles, ainsi que les modes de paiement acceptés.
Modes de Paiement et Accessibilité
Chez Brico Cash, plusieurs paiements sont acceptés, y compris les cartes de crédit et cartes de débit. De plus, le magasin propose également des paiements mobiles NFC, facilitant ainsi vos achats. Pour ceux qui préfèrent, il est possible de choisir le retrait en magasin, une solution pratique pour gagner du temps.
Concernant l’accessibilité, le parking est entièrement accessible en fauteuil roulant, ce qui rend le magasin convivial pour tous les clients. Cependant, certains retours d'expérience indiquent une nécessité d'améliorations dans l'accueil du personnel, même si des avis positifs sur la compétence des employés sont aussi présents.
Produits et Services Disponibles
Brico Cash Bergerac se démarque par sa diversité de produits. Vous pouvez y trouver :
Piles
Ampoules
Matières premières pour vos projets de bricolage
Outils variés et quincaillerie
Les services offerts incluent également des conseils professionnels de la part d’employés qualifiés, bien que cela puisse varier selon les périodes. De nombreux clients expriment leur satisfaction quant aux conseils reçus, notamment en matière de choix de matériaux.
Recyclage et Développement Durable
Dans un souci de respecter l'environnement, Brico Cash encourage le recyclage de certains de ses produits. Cela inclut des initiatives pour la gestion des déchets électroniques et des piles. Ce type d'initiative est de plus en plus recherché par les consommateurs soucieux de l'impact environnemental de leurs achats.
Conclusion
Brico Cash à Bergerac demeure une option intéressante pour tous vos besoins en bricolage, bien qu'il soit important de prendre en compte les avis variés des clients concernant le service client. Avec des prix compétitifs et un large choix de produits, n'hésitez pas à visiter ce magasin pour vos projets futurs.
Enfin, si vous planifiez une visite, assurez-vous de vérifier la disponibilité des articles via leur site ou en magasin, et d’être conscient des horaires d'ouverture pour éviter toute attente inutile.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 98 commentaire(s) reçu(s).
Élise Noémie Bigot (19/08/2025 15:33):
Bonjour, aujourd'hui, nous avons eu la chance de travailler avec Jonathan sur le chantier et il a été très efficace. Je recommande à tous les professionnels du bâtiment de le rencontrer sur place. 100 % efficace. Merci à toi Jonathan pour le temps que tu nous as fait gagner.
Noémie Océane Vincent (19/08/2025 05:19):
Magasin vraiment mais vraiment nul. Je ne jette pas la faute sur les employés qui ne sont pas du métier mais pour qui ce travail est alimentaire mais par contre c'est les responsables et le directeur qui devrait se remettre en question ! Je vous le dis droit dans les yeux: vous êtes pas à votre place ! Allez éplucher des carottes ! Mais changé de boulot ma parole !! Bricocash rien n'est cher car il n'y a jamais ce qu'il y a prévu sur le catalogue et ou les responsables se cachent derrière de pauvres employés payés au lance-pierre et il arrive à se regarder dans une glace ??
Benoît Aristide Brunet (19/08/2025 02:55):
Accueil chaleureux et personnel très sympa. Les prix sont compétitifs, vraiment intéressants.
Sébastien Georges Dupuis (18/08/2025 11:53):
Achat réalisé le 16 novembre 2023. Je voudrais souligner la grande qualité de l'accueil, la disponibilité et la compétence des vendeurs de ce magasin. Félicitations à vous !
Michel Guillaume Chauvin (17/08/2025 15:23):
Magasin où on vous traite clairement de voleuse, car en sortant et précisant à la caissière que j’ai pas trouvé ce que je souhaité elle me demande de présenter mon sac à main ouvert pour vérifier, je me suis senti humilié c’est vraiment inacceptable. Pour info je suis moi même caissière et connais les procédures et celle ci est clairement interdite.
Charlotte Pauline Chauvin (13/08/2025 06:08):
"Un magasin de bricolage sympa, avec beaucoup de produits, un bon rapport qualité-prix. Les conseils sont très corrects et précis. Des matériaux en extérieur. J'y vais souvent. Il y a d'autres endroits à proximité de ce point de vente, mais si c'est pour une réparation rapide, pas de raison de se priver du plaisir. Bien dans l'ensemble pour moi, diversité de produits. Petit bémol pour les produits en vrac dans des boîtes en carton pas terribles. Beaucoup de gaspillage par terre (et bien sûr, on paie pour cela). Sinon, bricolez bien!"
Thierry Luc Jullien (08/08/2025 12:54):
Très bien, bien rangé et facile à trouver. Les employés sont disponibles et aimables.
Seul inconvénient, il n'y a pas d'atelier de découpe sur mesure...
Je recommande vivement.
Cyril Éloi Fontaine (08/08/2025 10:49):
Pour un remboursement d'un produit trop long, attendre 25 minutes et en plus pas aimable du tout sauf la petite jeune. Eh bien, je n'y remettrai plus les pieds. Je préfère parcourir plus de kilomètres mais avoir un meilleur accueil.
Laure Eléonore Villeneuve (06/08/2025 14:58):
Un magasin qui semble métamorphosé depuis quelques mois. Une Chef magasin au top très dynamique, très professionnelle et avec la fibre commerçante. Une équipe qui vous donne envie de revenir et toujours aux prix Brico.
Elle m'a très bien conseillé pour l'achat de ma cuisine et de ma salle de bain.
Olivier Noah Lejeune (05/08/2025 15:32):
Je trouve que la notation de ce magasin au regard du service rendu et de la dévotion de ses salariés n'est pas vraiment représentative. À chaque visite, je me sens accueillie chaleureusement, ce qui est pour moi essentiel, et en plus, très bien conseillée. Pour tout vous dire, étant novice en bricolage, je reçois à chaque fois de courtes formations explicatives qui me permettent de réaliser mes projets. Le personnel est très sympa et serviable. Un magasin formidable!
Thérèse Hélène Mercier (04/08/2025 16:24):
Les prix sont intéressants, mais la qualité moyenne. J'ai acheté un radiateur en aluminium. Mais il manquait les supports. On m'a dit qu'ils devraient arriver la semaine suivante. Je suis retournée deux semaines plus tard : rien ! J'avais commandé en ligne ! Aujourd'hui, j'ai acheté une cuisine équipée ; j'ai demandé s'il y avait une garantie ; l'employé, un blond aux cheveux raides, d'environ 45 ans, qui manipule un chariot élévateur m'a répondu de manière agressive en disant : "On est les moins chers et vous voulez une garantie en plus ! Allez chez Darty ou Ixina...etc... Vous allez payer et là, vous aurez une garantie. Il y en a sur les machines ou robots mais pas sur les meubles !" J'ai répondu : "Mais monsieur, c'est juste une question !" En plus, il manquait des éléments donc je dois y retourner. Heureusement, la petite employée Océane était très gentille. Mais la pauvre, elle s'est faite engueuler devant nous, ce qui m'a choqué, par une caissière (une forte à lunettes) car les éléments de cuisine n'étaient pas disposés comme elle le souhaitait sur les chariots, alors qu'Océane avait disposé tous les codes-barres de façon visible !! Puff, quelle ambiance dans ce magasin ! Et avant, ils nous faisaient ouvrir systématiquement nos sacs à main en sortant aux caisses ; je comprends qu'il peut y avoir des vols. Mais c'est vexant à chaque fois ! Et c'est le seul magasin de Bergerac qui fait cela!
Chloé Valérie Petit (04/08/2025 05:05):
Je ne suis pas le meilleur des clients, mais après avoir acheté un portail, un portillon et divers matériaux, le relationnel entre le personnel et la clientèle est presque inexistant. Il est très rare d'obtenir des conseils. Je vais vite oublier ce magasin.
Charles Hugo Reynaud (04/08/2025 03:06):
Brico cash Bergerac
Dans c' magasin, y a une tension permañente entre les vendeurs et les clients. J'assiste souvent à des disputes à l'entrée. D'un côté, parce que les clients sont toujours pris pour des voleurs potentiels, mais aussi parce que le service est vraiment mauvais : ils refusent de reprendre des produits avec l'emballage ouvert, ils se dépêchent de fermer (à midi moins cinq, ils refusent d'aller au stock), parce qu'ils s'en fichent des clients. En plus de 20 ans de bricolage, c'est le magasin où le personnel est le plus désagréable que j'ai jamais vu.
Les cuisines, faut vraiment les éviter : les notices ne sont pas dans les cartons et faut insister pour en avoir une. J'ai dû y retourner et le vendeur ne voulait pas la donner. Honteux.
Les produits sont pas toujours de bonne qualité. Mais le pire, c'est qu'ils se disent être un magasin discount, alors qu'ils sont souvent plus chers que d'autres magasins haut de gamme comme Tridome (Bergerac). Par exemple, leur ragréage, du PRB, est plus cher que du Weber de bien meilleure qualité chez Tridome. Alors faites bien attention aux prix car le service, lui, est toujours très mauvais. J'précise que j'ai absolument aucun lien d'intérêt avec les sociétés citées.
Je mets une étoile car on peut pas en mettre aucune.
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Màj 17/10/20
Et là, avec la crise sanitaire, c'est le bouquet. Voilà qu'les vendeurs s'prennent pour la brigade sanitaire et vous harcèlent si :
— vot'masque est de travers,
— vot'masque n'est pas sur le nez,
— vous vous mettez pas derrière l'panneau de polycarbonate-anti-postitions.
Heureusement qu'ils ont pas d'armes, sinon y aurait des morts tous les jours !
J'me demande encore pourquoi j'y vais... ah oui, liquider un fichu avoir parc'qu'ils ont pas voulu me rembourser la dernière fois.
Florence Diane Martin (03/08/2025 09:05):
Client de longue date, je me sens obligé de modifier mon avis. Les prix sont toujours là mais le personnel est métamorphosé.
Ma curiosité m'a poussé à demander "mais comment se fait-il que vous soyez tous si aimables et serviables?"
Réponse: "changement de direction"
Eh bien merci à la nouvelle direction, votre magasin reste compétitif en termes de prix et est maintenant très agréable.
Denis Gaspard Nicolas (30/07/2025 22:09):
Un prix affiché à 50 euros et qui est passé en caisse à 119 euros, vérification : le responsable reconnaît une erreur de leur part mais me renvoie promener quand je leur dis qu'ils doivent me facturer le prix affiché car c'est la loi ! Médiocre, j'ai une maison en construction, ce n'est pas ici que je vais faire mes achats ! Magasin à éviter, j'ai passé plus d'une heure à chercher mes produits pour tout laisser tomber à cause du manque de professionnalisme !
Louis-Marie Cédric Lemoine (29/07/2025 20:57):
Le personnel est incompétent et désagréable. Très mauvaise organisation des services de récupération de matériel. 30 minutes pour faire un bon de commande pour 2m de lino, et 30 minutes pour le récupérer après avoir traversé le magasin trois fois.
Corentin Gérard Blin (29/07/2025 09:55):
Client régulier, je n'ai jamais eu à me plaindre ni des produits ni des vendeurs et je connais d'autres GSB où les vendeurs jouent à cache-cache dans les rayons. Une mention toute particulière à Laetitia qui connaît le magasin par cœur et sais vous renseigner ou vous orienter vers le vendeur compétent quel que soit le domaine. Vous êtes également accueilli par un bonjour à l'entrée, ce qui est relativement rare.
Quant aux commentaires négatifs, ces personnes devraient d'abord s'interroger sur leur comportement et aussi essayer de se mettre à la place des salariés qui font tout leur possible face à des clients parfois insupportables, si le client est roi ce n'est pas pour autant qu'il doit être un tyran.
Lucas Fabrice Gillet (29/07/2025 09:26):
Qualité moyenne sur beaucoup de produits, prix assez élevé sur d'autres.
Le personnel est extrêmement désagréable, certaines caissières sont des portes de prisons et dans le rayon carrelage et la menuiseries ce n'est même pas la peine d'en parler, personnel irrespectueux et pas professionnel du tout avec la clientèle, si vous n'aimez pas votre métier démissionné car vous faite couler la boite ! J'ai fini par me servir ailleurs mêmes si c'était eux les moins chères !!
A l'inverse certains sont très professionnel et très respectueux, ceci dit j'ai l'impression que le personnel change rapidement.
Marie-Thérèse Lucie Valentin (28/07/2025 16:11):
Je donne 1 étoile car je ne peux pas donner 0... aucune instruction pour monter un meuble de cuisine... Pour le système de double poubelle, seul l'anglais est disponible dans les instructions, qui ne sont pas du tout précises... La caissière se demande comment elle va s'en sortir avec un client qui arrive avec un chariot plein... En gros, je suis allé chez Brico Cash à Bergerac...
Noah Georges Fontaine (27/07/2025 14:44):
Je suis venu cet après-midi pour acheter une fenêtre et un produit de traitement mural. En me rendant à l'atelier de menuiserie, il n'y avait personne. Des vendeurs sont passés devant nous sans nous demander conseil. Nous les avons retrouvés au point conseil en train de discuter et de boire. Toujours pas de renseignements, pas de bonjour, rien du tout. C'était ma première visite, mais ce sera la dernière. Merci pour rien 🖐️🤬
