Lapeyre - Saint-Georges-Des-Coteaux

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Magasin de Meubles Lapeyre à Saint-Georges-des-Coteaux : Analyse des Services et Accessibilité

Le magasin de meubles Lapeyre situé à Saint-Georges-des-Coteaux est une enseigne reconnue pour sa large gamme de produits, mais les avis clients révèlent des expériences très variées. Cet article vise à explorer les différents aspects de ce magasin, en mettant l'accent sur l'accessibilité, les services disponibles, et les modalités de paiement.

Accessibilité et Services Disponibles

Une des caractéristiques importantes du magasin est son entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui témoigne d'un engagement vers l'accessibilité. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant permet aux clients à mobilité réduite d'accéder facilement aux installations.

Concernant les services disponibles, le magasin propose un service de montage et une livraison de produits, bien que les délais de livraison soient souvent critiqués par les clients. Des commentaires mentionnent des délais de livraison allant jusqu'à plusieurs mois, ce qui crée une frustration notable.

Modalités de Paiement

Lapeyre offre différentes options de paiements incluant cartes de crédit, cartes de débit, chèques et aussi un retrait en magasin. La possibilité d'un drive disponible a également été annoncée, mais son efficacité a été remise en question par certains clients qui ont eu du mal à obtenir des informations claires sur ce service.

Avis Clients : Une Réalité Contrastée

Les retours clients sont mitigés. Plusieurs clients soulignent un manque de suivi et de réactivité du service après-vente. Par exemple, des commandes incomplètes ou des erreurs de fabrication ont été rapportées, accompagnées d'une réponse insatisfaisante de la part du personnel. Un client a mentionné avoir dû se battre pour obtenir un remboursement, illustrant ainsi les défis rencontrés dans le traitement des réclamations.

Cependant, il existe également des témoignages positifs sur le professionnalisme des vendeurs. Un client décrit une très bonne expérience grâce à un vendeur qui a su être à l’écoute durant tout le processus d’achat. Cela prouve que malgré les critiques, certains membres du personnel s’efforcent de fournir un bon service.

Conclusion : Un Magasin à Évaluer Avant de S'y Rendre

En conclusion, le magasin Lapeyre de Saint-Georges-des-Coteaux offre des produits de qualité et présente l'avantage d'être accessible, mais les clients doivent être conscients des défis potentiels liés aux délais de livraison et au service après-vente. Il est conseillé aux futurs acheteurs de peser le pour et le contre avant de s'engager dans leurs projets d'achat.

Vous nous trouverez à

Le téléphone de contact de ce Magasin de meubles est +33546978630

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Suzanne Tatiana Garcia (08/09/2025 13:04):
Nous souhaitions faire confiance à une grande enseigne bien connue avec pignon sur rue, quelle erreur ! Ça fait plus d'un an maintenant que nous avons commandé un portail (qui présente toujours des marques du premier jour de travaux), et nous avons dû bloquer nos agendas pendant 7 jours pour une installation qui aurait dû initialement prendre une demi-journée par un prétendu "expert" qui a endommagé les piliers et les fils électriques. Le magasin et le service après-vente se renvoient mutuellement la balle pour éviter leurs responsabilités (10 rendez-vous au total, dont 4 pour le SAV, dont deux où personne n'est venu, sans même prévenir, mais évidemment "ce n'est pas de leur faute..."!!!). Après avoir envoyé une dernière lettre fin juillet 2024 demandant un geste commercial, nous n'avons reçu aucune réponse. Des escrocs qui se cachent derrière leur personnel. Il est bon de noter que le magasin de Saintes est sous la direction du magasin de La Rochelle, donc cet avis vaut pour les deux établissements.
Aristide Laurent Pottier (08/09/2025 07:33):
Nous somme venus pour obtenir un devis pour un dressing, et finalement nous avons signé. Le vendeur nous a très bien conseillés, c'était vraiment professionnel. Il y avait plusieurs gammes de prix très intéressantes.
Émile Clement (08/09/2025 01:17):
Le showroom est vraiment bien pensé et le personnel est très à l'écoute, dispensant de nombreux conseils utiles.
Benjamin Côme Dubois (07/09/2025 23:44):
Nous sommes vraiment contents de notre conseiller, Reydwan, qui prend le temps de répondre à nos questions et reste disponible en toutes circonstances ! Nous verrons la qualité de l'escalier choisi, mais l'accueil est vraiment au top !
Delphine Béatrice Boyer (07/09/2025 19:25):
Le personnel est sympathique et efficace. Apparemment, selon certains commentaires mécontents, il semblerait qu'il y ait des problèmes de logistique pour les commandes importantes. Cela peut poser problème lorsque le montage est urgent et indispensable...
Marie-Thérèse Inès Rolland (06/09/2025 01:48):
Un vendeur vraiment stupide, il fera fuir les clients à coup sûr, en tout cas pour moi le 6 juillet 2018 à 14h.
Sylvie Juliette Sauvage (05/09/2025 08:52):
Frais de livraison à payer mais apparemment réservés aux retraités, aux chômeurs, aux travailleurs de nuit ou aux institutrices car uniquement le mercredi. À quelle heure? On vous le dira la veille. Une autre option? Oui, venez chercher votre commande en personne!
Vraiment décevant!
Tristan Jean-Luc Maillard (02/09/2025 08:51):
J'ai vécu une expérience très décevante lors de ma visite pour récupérer ma commande au magasin de meubles. J'ai attendu 25 minutes au comptoir sans qu'aucun vendeur ne vienne me voir (pas même un simple "Bonjour" à mon arrivée). Ensuite, j'ai dû attendre encore 25 minutes pour récupérer ma marchandise, pendant que le vendeur se promenait sans se soucier des clients présents.

Malgré le fait que je sois arrivé en premier, le vendeur a servi les trois autres personnes avant moi. J'ai donc décidé de ne pas prendre ma commande et de demander un remboursement. Cependant, la vendeuse a refusé de me rembourser immédiatement en soupirant et en se plaignant. Finalement, je suis reparti sans ma marchandise et sans remboursement (on m'a dit qu'un chèque me serait envoyé ultérieurement).

Pour ma première expérience chez Lapeyre, je peux dire que ce sera la dernière.
Alain Christophe David (01/09/2025 07:06):
Nous avons acheté un dressing récemment et le montage a été assez difficile car les pièces n'étaient pas numérotées. De plus, il n'y avait pas de vis de rechange incluses. Dans l'ensemble, plutôt décevant pour la qualité que l'on attend de Lapeyre!
Aurélie Élodie Pasquier (23/08/2025 07:17):
Des conseils avisés et professionnels mais malheureusement pas de stock disponible pour ma part. Il faudra patienter au moins 3 semaines pour obtenir une baignoire d'angle.
Tatiana Noémie Tissier (22/08/2025 04:16):
De super contacts et des conseils ultra pro lors de la commande. Un accueil au top au moment de la récup avec de l'aide pour charger. Je suis vraiment contente du service des vendeurs pour l'achat de ma cuisine.
Yvonne Blandine Jacques (20/08/2025 16:56):
C'EST UNE CATASTROPHE......
Je vous déconseille fortement, je suis obligé de mettre une étoile mais ils ne la méritent même pas.
Axel Antoine Bousquet (17/08/2025 05:25):
Il faut vraiment faire du bruit pour obtenir un remboursement pour ce store de très mauvaise qualité, qu'ils vendent eux-mêmes.
Bruno Clément Mercier (16/08/2025 18:34):
Accueil impeccable, merci à Raydwan pour sa gentillesse et son professionnalisme, une excellente connaissance des produits vendus.
Victoire Michel (14/08/2025 12:36):
Une écoute client exceptionnelle et des délais de commande ultrarapides pendant la période du Covid, c'est vraiment un exploit remarquable. Je recommande vivement.
Ariane Lise Baron (14/08/2025 07:37):
Quelle catastrophe !!! À éviter absolument.
Le vendeur ne comprend pas la différence entre une pose en feuillure et une pose en tableau !
Résultat : Lapeyre refuse de reprendre les fenêtres ou même de faire un geste commercial... je cite : "Peut-être que sur une prochaine commande, nous ferons quelque chose".
Vous croyez vraiment qu'on va revenir après ça ?!?!?!
Et voilà ! 1000€ de frais supplémentaires pour réadapter les ouvertures...
Des incompétents !!!
Gaspard Gaël Francois (13/08/2025 01:42):
A éviter. Les vendeurs disent tout et n'importe quoi. Je ne recommanderais pas ce genre de magasin qui ressemble plus à des attrape-nigauds qu'à des professionnels compétents.
Manon Fabienne Chevalier (11/08/2025 22:59):
Accueil impeccable. Nous sommes venus pour notre salle de bain. Notre vendeur a été à l'écoute et nous a proposé un projet qui correspondait parfaitement à nos attentes. C'est très agréable de se sentir écouté et pris en considération. Je recommande vivement ce magasin, les yeux fermés. Le retrait s'est déroulé à la perfection. Merci à toute l'équipe pour leur expertise.
Adèle Margaux Gosselin (11/08/2025 21:39):
Après avoir dépensé des milliers d'euros chez Lapeyre, je suis très déçu. Dernier exemple en date, j'ai commandé un pack WC suspendu le 20 avril avec un acompte de 300 €, pour finalement apprendre le 4 août que ce modèle n'était plus disponible... Aucun suivi de la part du magasin. Pour obtenir un remboursement, il faut se rendre en personne avec une carte d'identité et une carte bancaire, soit faire 70 kilomètres... Heureusement, le remboursement par virement a été accepté sans problème. Lapeyre, c'est fini pour moi !
Marion Laure Andre (09/08/2025 04:09):
Pour l'achat d'une simple fenêtre, il faut patienter trois semaines ! Alors, si l'on parle de sur mesure, je n'ose même pas imaginer le délai.

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