Saint Maclou - Chasseneuil-Du-Poitou

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Magasin de revêtements de sol Saint Maclou à Chasseneuil-du-Poitou

Le magasin de revêtements de sol Saint Maclou situé à Chasseneuil-du-Poitou est une destination prisée pour tous ceux qui cherchent à embellir leur intérieur avec des matériaux de qualité. Grâce à une gamme variée de produits, le magasin répond aux besoins de chaque client, que ce soit pour un simple achat ou un projet plus ambitieux.

Achats en magasin et services disponibles

Saint Maclou offre une expérience d'achats en magasin agréable grâce à un personnel qualifié qui est toujours prêt à fournir des conseils avisés. Les clients apprécient particulièrement les services de pose proposés, permettant une installation professionnelle des revêtements choisis. De plus, la possibilité de retirer en magasin des commandes passées en ligne facilite grandement le processus d'achat.

Modes de paiement flexibles

Pour le règlement de vos achats, Saint Maclou propose plusieurs options de paiement. Les clients peuvent utiliser des cartes de crédit, des cartes de débit, et même des chèques. Cette flexibilité permet à chacun de choisir le mode de paiement qui lui convient le mieux.

Accessibilité et confort

L'accessibilité est un aspect important du magasin. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, Saint Maclou s'assure que tous les clients peuvent accéder facilement à ses services. Cela démontre l'engagement du magasin envers l'inclusion et le confort de tous ses visiteurs.

Livraison et suivi des commandes

Saint Maclou propose également un service de livraison pour ceux qui préfèrent recevoir leurs achats directement chez eux. Cependant, il est recommandé de vérifier le statut de sa commande en raison de possibles retards signalés par certains clients. La communication autour de la livraison pourrait être améliorée pour garantir une meilleure expérience utilisateur.

Culture du service client

En matière de service, les avis des clients sont partagés. Si beaucoup saluent l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, d'autres évoquent des expériences moins satisfaisantes, notamment en ce qui concerne la réactivité des équipes. Un bon suivi de la clientèle est essentiel pour assurer la fidélité et la satisfaction des clients.

Conclusion

Dans l'ensemble, le magasin de revêtements de sol Saint Maclou à Chasseneuil-du-Poitou se positionne comme une option valable pour ceux qui recherchent des matériaux de qualité et un bon niveau de service. Sa variété de produits, son accessibilité et ses options de paiement font de ce magasin un choix de premier ordre pour vos projets de revêtements de sol.

Notre entreprise est située à

Le téléphone de ce Magasin de revêtements de sol est +33549527154

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549527154

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Nos heures de service sont :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 11 de 11 commentaire(s) reçu(s).

Henri Rémy Olivier (06/06/2025 18:14):
Vendeur très sympa qui a su répondre à mes besoins. Les poseurs sont professionnels et ont bien installé le revêtement de sol en lino. Il ne reste plus qu'à poser un plinthe.
Gaël Romain Abadie (05/06/2025 17:15):
Aurélien est un professionnel de grande qualité, ses conseils sont très précieux. Je le recommande vivement ! 👌
Alexandre Pottier (05/06/2025 10:09):
Spécialisé dans les revêtements de sol, ce magasin offre une large gamme de choix. Les prix sont très attractifs lors des promotions et offrent un excellent rapport qualité-prix. Le site internet est très bien conçu, ce qui permet de faire une présélection avant de se rendre en magasin, ce qui est un réel avantage avec la possibilité de réserver en ligne. Nous avons été assistés par Olivier, d'abord au téléphone puis en personne en magasin, il était très agréable et n'a pas hésité à dérouler 3 tapis au sol pour que nous puissions mieux choisir. L'accueil chaleureux et le large choix font de ce magasin un endroit à recommander et à retenir avant d'acheter un revêtement de sol de qualité.
Jeanne Louise Gillet (04/06/2025 20:53):
Très bonnes recommandations, des produits magnifiques
Camille Ninon Joly (03/06/2025 10:39):
Ah là là, je n'ai pas encore pris ma décision mais l'accueil était vraiment chaleureux. Les produits sont de grande qualité et les conseils étaient vraiment pertinents. Je pense que je vais y retourner certainement !
Justine Élise Faure (30/05/2025 01:18):
Je suis extrêmement déçue du service de St Maclou Poitiers, et surtout du manque de considération envers les clients en cas de problème (c'est la première fois de ma vie que je donne un avis négatif sur un magasin !).

En Juillet 2020, j'ai passé commande d'un sol vinyle. Attirée par l'offre "votre vinyle posé à partir de 8€ le m2", j'ai choisi un sol vinyle texline (19€/m2 + 8€/m2 pour la pose sur 44 m2, ce qui correspondait à un budget d'environ 1500€). Le vendeur s'est rendu chez moi pour prendre les mesures et établir un devis. Le montant du devis, incluant la pose, était trop élevé (2659€) par rapport à ce que j'attendais. Nous avons donc décidé de commander uniquement le matériel et de réaliser la pose nous-mêmes.

Nous avons validé la commande avec les mesures prises par le vendeur en qui j'avais confiance. Malheureusement, lors de la pose, nous avons constaté PLUSIEURS ERREURS dans les MESURES qui nous ont fait perdre beaucoup de temps et nous ont forcés à faire des raccords inutiles si les mesures avaient été correctes. L'erreur est humaine bien sûr, mais à ce niveau-là, je me demande s'il s'agit de désintérêt ou d'incompétence.

Lorsque j'ai mentionné ces erreurs au vendeur, il a cherché à justifier en parlant de "raccords prévus sous la fenêtre du salon pour limiter les coûts", ce qui n'était pas une explication acceptable car le rouleau de 3m de large aurait largement suffi à cet endroit. Il aurait simplement fallu prévoir 25cm de découpe supplémentaire dans l'autre sens pour éviter un raccord sur la marche. Il n'a pas su expliquer les autres anomalies et n'a pas présenté ses excuses...

J'ai envoyé plusieurs emails au Directeur du magasin, détaillant les problèmes rencontrés et lui demandant de me contacter... sans réponse à ce jour (6 mois plus tard!).

En conclusion, je suis satisfaite du produit, mais le professionnalisme du vendeur laisse vraiment à désirer. Et surtout, il est inadmissible que malgré mes relances, personne n'ait jugé utile de me rappeler.
Éva Ninon Bertrand (27/05/2025 06:38):
J'ai reçu un excellent suivi dès ma première demande d'informations jusqu'à la pose du sol que j'avais choisi. L'intervention a été effectuée par un artisan ponctuel, sympathique et amical. J'ai été tenue informée des éventuels ajustements et des mises à jour. Le résultat est absolument satisfaisant. Je suis enchantée d'avoir fait confiance à Saint-Maclou.
Léa Emmanuelle Reboul (25/05/2025 21:50):
Magasin génial avec des produits de qualité!
Morgane Sylvie Tardieu (25/05/2025 01:35):
Le magasin le moins commerçant que j'ai jamais vu !!!

Nous avons commandé un tapis chez Saint Maclou à Chasseneuil et quelques jours plus tard, il est arrivé et on m'a demandé de venir le chercher. J'y suis allé et j'ai refait un tour dans le magasin pour vérifier les trois autres tapis que nous souhaitions commander pour les chambres, et c'est là que j'ai vu que le tapis que je m'apprêtais à récupérer était à -30%. J'ai donc demandé au vendeur de me faire cette remise, mais il a refusé en me disant que j'avais passé ma commande en amont donc il ne pouvait pas me faire la remise de 30% sur ce tapis.

J'ai alors demandé à voir le directeur du magasin qui se trouvait à 10 mètres de là, il a fini par accepter. Mais là, le directeur a crié bien fort pour que je l'entende : non c'est non, il faut que je lui dise en face ou quoi !

Il est clair que je n'achèterai pas les trois autres tapis prévus chez eux et je déconseille à quiconque de dépenser son argent dans un magasin dont le directeur se moque autant de ses clients.
Maud Anne-Sophie Thomas (23/05/2025 01:05):
Bonjour! Je suis en spécialiste SEO, et je voulais juste vous dire que votre blog sur les Magasins de revêtements de sol est vraiment intéressant. J'ai apprécié la qualité de vos articles et la diversité des sujets abordés. Continuez ainsi, c'est un plaisir de vous lire!
Caroline Mathilde Gomes (22/05/2025 04:38):
Accueil très agréable, large sélection de produits, prix très abordables et vendeurs compétents. Le seul petit bémol serait peut-être d'améliorer la mise en valeur du magasin, en réorganisant ou en rafraîchissant le showroom, car l'espace semble un peu vide à l'entrée.
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