Découverte du Magasin de Bricolage Leroy Merlin à Biganos
Le magasin Leroy Merlin à Biganos, situé dans le Bassin d'Arcachon, se positionne comme un acteur clé pour les amateurs de bricolage et de rénovation. Il offre une multitude de services et de commodités qui facilitent la vie des clients.
Possibilité de Faire des Courses Rapides
Grâce à son accessibilité et à son parking accessible en fauteuil roulant, Leroy Merlin Biganos est idéal pour des courses rapides. Le drive disponible et le retrait en magasin permettent de gagner un temps précieux lors de vos achats.
Services Disponibles
Le magasin propose divers services tels que le service de montage pour vos meubles et équipements, ainsi que différentes options de paiement, incluant chèques, cartes de débit et cartes de crédit. De plus, le Wi-Fi gratuit vous permet de naviguer sur Internet pendant votre visite.
Engagement pour le Recyclage
Leroy Merlin Biganos s'engage en faveur du recyclage. Des points de collecte pour les piles et autres déchets électroniques sont disponibles, permettant aux clients de contribuer à la préservation de l'environnement.
Expérience Client Mitigée
Les avis des clients sur le service varient considérablement. Tandis que certains clients ont souligné la bienveillance et le professionnalisme de conseillers tels qu'Allison et Wissal, d'autres ont rapporté des expériences décevantes, notamment concernant l'attente au SAV ou le manque de réactivité des employés.
Accessibilité et Confort
Le magasin veille à être accueillant pour tous ses clients. Des toilettes accessibles en fauteuil roulant et une entrée également conçue pour les personnes à mobilité réduite témoignent d'une volonté d'inclusivité. Toutefois, il est essentiel de faire attention aux commentaires concernant l'attitude du personnel, qui peut parfois être jugée désagréable.
Promotions et Offres
Leroy Merlin Biganos propose régulièrement des promotions attrayantes. Malgré des critiques sur le non-respect des offres affichées, les clients apprécient souvent la variété de produits disponibles et l'agencement global du magasin.
Conclusion
Dans l'ensemble, Leroy Merlin Biganos représente une option pratique pour ceux qui cherchent à améliorer leur espace de vie grâce à des produits de bricolage variés et des conseils professionnels. Cependant, il est conseillé de rester vigilant quant aux services après-vente et de prendre le temps de comparer les prix pour optimiser votre expérience d'achat.
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Leroy Merlin Biganos - Bassin Darcachon Photos Du Proprietaire
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 89 commentaire(s) reçu(s).
Amaury Tristan Dufour (05/09/2025 01:40):
Vendeuse en peinture très agréable, très professionnelle.
Proposition de la carte de fidélité.
Achat effectué aujourd'hui, le 11/03/25.
Nous reviendrons avec plaisir.
André Fabrice Bouchet (05/09/2025 00:33):
Je ne recommande pas du tout ce magasin de bricolage. Le personnel n'est pas du tout aimable. J'ai parcouru de nombreux rayons, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur en allant jusqu'au drive et à la caisse. Je suis un client régulier, et je trouve que l'amabilité du personnel s'est vraiment dégradée au cours de la dernière année. Je vais dans ce magasin uniquement parce qu'il est le plus proche de chez moi. Sinon, dès que j'en ai l'occasion, je me rends à Gradignan. Je trouve que le magasin n'est pas bien organisé, les produits ne sont pas mis en valeur comme on peut le voir dans d'autres villes à proximité. De plus, le personnel répond de manière très hautaine. Je fréquente ce magasin seulement car je n'ai pas d'autre choix pour trouver des matériaux lourds à proximité.
Florence Coralie Masson (04/09/2025 16:32):
Expérience fantastique avec Sébastien lors de son cours sur la pose de carrelage mural.
Sébastien a été très attentif à toutes nos questions, il nous a bien expliqué et guidé.
J'ai suivi ce cours avec une amie et je dois dire que le bricolage ne semblait pas être notre fort, mais grâce à tous les précieux conseils de Sébastien, nous sommes prêtes à réaliser nos projets ! 👩🔧
N'hésitez pas un instant si vous pensez que ce n'est pas à votre portée, finalement, avec les bons conseils, tout le monde peut y arriver ☀️
Christian Antoine Cousin (01/09/2025 03:13):
C'est un magasin Leroy Merlin où le personnel est vraiment sympa et accueillant, et je tiens à souligner la gentillesse de la personne qui s'occupe de la découpe du bois. C'est toujours un plaisir de faire mes achats dans cet endroit !
J'ai demandé s'il était possible d'obtenir une simulation pour un dressing sur-mesure car le client ne peut pas réaliser la simulation lui-même. La conseillère du rayon m'a répondu que je devais simplement utiliser une simulation standard sur un autre logiciel car les dressings sur-mesure sont 3 à 4 fois plus chers. Elle m'a dit que seulement après avoir terminé ma simulation et calculé le prix en le multipliant par 3, je pouvais revenir la voir ! Si cette charmante dame assise tranquillement sur sa chaise avait pris le temps de comprendre mes besoins, elle aurait vite réalisé que je cherchais simplement du sur mesure en raison de la configuration de ma pièce.
Les conseillers se plaignent des clients et de leur comportement, mais plutôt que de juger les gens, soyez plus professionnels, les acheteurs vous en seront reconnaissants. Dans tous les cas, merci pour votre accueil, je vais finir par aller chez un concurrent. Je serais curieuse de connaître votre chiffre d'affaires en matière de dressings... Supprimez le "sur-mesure" si vous ne voulez pas le vendre.
Michel Guillaume Paris (30/08/2025 07:04):
Au fil du temps, les compétences et la qualité se dégradent tandis que les prix augmentent. Cela fait 25 ans que nous fréquentons le magasin de bricolage. Je pense que aujourd'hui a été la dernière fois. Le personnel ne semble pas bien connaître les produits et ne semble pas vouloir en faire plus que nécessaire. Que nous venions un lundi matin, un jeudi midi ou un samedi comme aujourd'hui, cela ne change rien !
Camille Maud Perrot (29/08/2025 14:27):
Achat d'un abri en bois le 03/02/2024
Livraison le 16/02/2024
Après avoir ouvert le colis le jour même, j'ai constaté que plusieurs planches de bois ainsi que les morceaux du toit étaient complètement trempés (voir photos).
Pas du tout professionnel.
A ÉVITER POUR L'ACHAT D'UN ABRI EN BOIS DE JARDIN.
J'ai dépensé près de 2000 euros pour un article qui est arrivé dans un état lamentable, certaines planches étaient presque pourries, et malgré plusieurs déplacements de ma part, tout ce que j'ai obtenu en compensation a été un modeste bon cadeau de 75 euros. C'est vraiment se moquer des clients.
Émeline Yvonne Patrice (29/08/2025 00:30):
Bonjour, nous avons eu une expérience très décevante à l'espace de retrait des marchandises. La dame a levé les bras en me demandant "mais qu'est-ce que vous faites là" juste parce que je ne savais pas qu'il fallait sonner et que la barrière était ouverte. Aucun bonjour ni rien, juste un ton très désagréable en me demandant comment j'avais pu passer. En plus, nous avons dû attendre 50 minutes pour récupérer notre gazon artificiel. Aucune excuse, rien du tout... inadmissible.
Axel François Lefranc (28/08/2025 01:33):
Faut vraiment prévoir d'y aller une journée à l'avance avant d'entamer des travaux. Moi, j'ai patienté 2h30 à la caisse 😤 ...
Émile Matthieu Olivier (26/08/2025 23:11):
Pour l'instant, je suis vraiment satisfait des articles que j'achète dans ce magasin de bricolage. Et pour mon dernier achat d'aujourd'hui, après l'avoir installé, je suis super content du résultat.
Gaël Gaspard Dubois (26/08/2025 18:39):
Belle boutique. Beaucoup de choix, d'idées et de conseils. Je recommande vivement.
Benjamin Côme Meunier (26/08/2025 16:13):
Bonjour,
Je suis vraiment déçue par leurs produits : cuisine, dressing, carrelage, sanitaires, et ne parlons même pas de la livraison, c'était un vrai casse-tête ! De plus, les devis comportaient des surprises et ne correspondaient pas du tout à ce qui était annoncé. Il y a eu énormément d'oublis et de va-et-vient inutiles...
Je vous conseille vivement d'éviter ce magasin !! En conclusion, leur incompétence est flagrante...
Tristan Loïc Joly (26/08/2025 05:51):
Il y a des choses à dire... Rien de mal, mais il y a des progrès à faire dans les commandes en ligne car elles indiquent une disponibilité qui n'est pas réelle et un trajet de plus de 90 km pour rien. De plus, la livraison de 3 baguettes PVC pour près de 50€, c'est cher.
Léon Michel Morel (25/08/2025 20:50):
La carte professionnelle donne droit à une réduction de 5% sur les achats et permet également de passer en priorité à la caisse professionnelle. Cependant, il est souvent difficile de trouver un caissier disponible, et lorsque l'on en trouve un, on a parfois l'impression de les déranger... C'est pourquoi je ne fais plus mes achats comme avant !!!
Éloi Gérard Meunier (24/08/2025 12:24):
Pas possible d'avoir des informations, les deux employés étaient occupés avec un client. J'ai demandé de l'aide et 10 minutes plus tard, personne ne m'avait encore adressé la parole. Bien sûr, tu es parti.
Paul-Henri Bruno Lambert (22/08/2025 16:03):
Il y a quatre ans, nous avons acheté deux radiateurs dans ce magasin. Malheureusement, l'un d'eux est tombé en panne il y a quelques jours et le service après-vente m'a informé qu'il n'était pas réparable. Malheureusement, la garantie est expirée et la responsable du rayon n'a fait aucun geste commercial. Je me demande si l'autre radiateur va également tomber en panne bientôt. Quatre ans de durée de vie pour un radiateur semblent peu, même s'il est rarement utilisé car notre cheminée prend le relais. Nous sommes très déçus de la prise en charge de cette situation.
Guillaume Jules Bazin (21/08/2025 00:40):
Les vendeurs de ce magasin sont incroyablement serviables ! J'avais un petit souci pour mettre ma tondeuse que j'ai achetée dans ma voiture, et ils m'ont aidé avec un grand sourire. Le service était impeccable, je recommande vivement ce magasin !
Gérard Julien Baron (19/08/2025 22:58):
Accueil chaleureux et service impeccable. Le personnel est toujours disponible et amical, cherchant toujours à trouver une solution ou à donner de bons conseils.
Même si le dimanche est normalement un jour de repos pour tout le monde, ce magasin est ouvert toute la journée le dimanche, ce qui peut être très pratique pour récupérer une commande.
Le programme de fidélité qu'ils offrent est excellent et très avantageux pour les titulaires de la carte du magasin.
Je recommande vivement cet endroit.
Marie Aurore Huet (18/08/2025 02:31):
Service au top, des gens sympas et efficaces.
Amélie Solène Lucas (16/08/2025 16:30):
Pas mal de choses et accueil, service, renseignements au top.
