Leroy Merlin Bayonne - Bayonne

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Découvrez le Magasin de Bricolage Leroy Merlin à Bayonne

Leroy Merlin, une enseigne bien connue dans le domaine du bricolage, propose une large gamme de produits et de services au sein de son magasin situé à Bayonne. Voici ce que vous devez savoir sur les spécificités de cette succursale.

Accessibilité et Services

Le magasin Leroy Merlin à Bayonne est conçu pour être accessible à tous. L'entrée est accessible en fauteuil roulant, et il existe un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant. Ce qui facilite grandement vos visites, notamment pour ceux qui ont des besoins spécifiques. Les clients peuvent bénéficier d'un service de retrait en magasin ainsi que d'un drive disponible, ce qui permet de gagner du temps lors de la collecte de vos achats. De plus, le magasin offre un accès à Wi-Fi, parfait pour consulter les disponibilités des produits en ligne pendant votre visite.

Moyens de Paiement et Retours

Leroy Merlin à Bayonne accepte divers moyens de paiement, y compris les cartes de débit, cartes de crédit, et même des chèques. Cependant, il est recommandé de vérifier à l'avance si vos modes de paiement sont acceptés, surtout pour les chèques cadeaux. Concernant les retours, le magasin rappelle qu'il est impératif de conserver l'emballage d'origine pour procéder à un remboursement, ce qui a été souligné par plusieurs clients. Des témoignages indiquent que cela peut parfois mener à des frustrations, en particulier lorsque des pièces sont manquantes.

Large Choix de Produits

Au sein de Leroy Merlin Bayonne, vous trouverez un vaste choix d'articles allant des ampoules aux appareils électroniques, en passant par divers matériaux de construction. La diversité des produits est souvent saluée par les clients, qui apprécient également les offres promotionnelles. Ce magasin se distingue par la qualité de ses produits malgré quelques critiques concernant certains articles jugés de piètre qualité. Les retours à propos des services disponibles indiquent que certains employés font preuve de professionnalisme et offrent des conseils pertinents, contribuant ainsi à une expérience client positive.

Retour d'Expérience Client

Le retour d'expérience des clients à Leroy Merlin Bayonne est varié. Plusieurs utilisateurs ayant eu l'opportunité de recevoir des conseils personnalisés saluent le professionnalisme de certains employés, comme Bruno au rayon peinture ou Clémence au rayon décoration. « Un grand merci pour leur écoute et leur professionnalisme », expriment-ils. Cependant, plusieurs commentaires négatifs soulignent des problèmes avec le service après-vente et l'organisation du magasin. La gestion des retours, en particulier, semble poser problème avec des délais parfois longs. Des voyageurs regrettent également un manque de clarté lors du passage en caisse, mettant en avant des expériences frustrantes liées aux caisses automatiques.

Services Complémentaires

Leroy Merlin Bayonne propose aussi un service de montage pour aider les clients dans leurs projets de bricolage. Cela inclut la possibilité de faire des courses rapides pour ceux qui n'ont pas le temps de parcourir le magasin en entier. Pour ceux qui se déplacent en voiture, le parking gratuit est un atout majeur, même si certains jours, il peut être rapidement plein. Les clients recommandent donc de visiter le magasin en dehors des heures de forte affluence.

Conclusion

En résumé, Leroy Merlin Bayonne est un magasin de bricolage qui offre un large éventail de produits et de services intéressants. Bien que des améliorations soient nécessaires dans certains domaines tels que le service client et l'organisation, la majorité des clients reconnaissent la qualité de l'assistance fournie par le personnel. Que vous soyez un bricoleur passionné ou un amateur occasionnel, Leroy Merlin à Bayonne pourrait bien répondre à vos attentes en matière de bricolage et d'aménagement intérieur.

Notre entreprise est située à

Le téléphone de contact mentionné Magasin de bricolage est +33559314760

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Côme Henri Roux (30/06/2025 10:30):
Je suis allé acheter du grillage chez Leroy Merlin de Bayonne, et sur le chemin du retour, une employée m'a appelé en me disant que j'avais oublié mon portefeuille sur une borne de paiement. C'est un agent de sécurité qui l'a retrouvé. Un grand merci à toute l'équipe !!! Hâte de revenir. Didier
Marie Mélanie Moreau (27/06/2025 14:31):
Nous sommes allés au rayon cuisine pour avoir une estimation de prix, la conseillère n'était pas très aimable, on dirait qu'on la dérangeait. Elle nous a fait utiliser l'ordinateur par nous-mêmes !!! Elle est partie avec 2 autres collègues pour discuter de sa journée précédente, et aucun intérêt pour les clients...
Quentin Amaury Jacquet (27/06/2025 04:28):
Nul !
Je commande, et paie en ligne, 11 rouleaux de papier peint, en stock selon le site web. Appel du magasin 15 minutes après pour dire qu'il ne reste que 3 rouleaux, et de bains différents !!... Pas d'excuse, seulement "quelqu'un s'est trompé sur le stock"... Allons donc plutôt chez Casto!
Sandrine Édith David (26/06/2025 14:36):
Très bon service après-vente, et un grand merci à Anne pour son professionnalisme, et sa gentillesse.
Delphine Céline Dupont (25/06/2025 17:59):
Je voudrais partager mon expérience positive avec Leroy Merlin de Bayonne. C'est un magasin exceptionnel où vous trouverez tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre maison, votre jardin, ainsi que tous les outils et matériaux nécessaires pour bricoler.

Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la variété et la qualité des produits proposés, ainsi que la disponibilité du personnel. Les employés sont extrêmement serviables et à l'écoute de vos besoins, ce qui rend vos achats faciles et agréables.

Je peux affirmer avec confiance que vous pouvez y faire vos achats en toute tranquillité, sachant que vous bénéficiez d'un service de qualité et de produits fiables. Je recommande vivement ce lieu à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat satisfaisante et sans souci.
Céline Gabrielle Paris (25/06/2025 16:57):
Un grand merci à Peio et à toute l'équipe d'accueil (cours de matériaux extérieurs)!

Je n'ai que rarement ressenti un tel engagement envers le client!😁👌 Ils m'ont assisté à 110% pour la préparation de ma commande jusqu'au bout, avec des réponses positives et efficaces à toutes mes questions de mauvais bricoleur!! Merci infiniment 💯💯💯😎
Basile Pasquier (24/06/2025 02:55):
La caisse automatique, c'est insupportable, tout le monde est paumé. Le personnel fait ce qu'il peut. On attend des plombes, on comprend rien, on a peur d'oublier de scanner un article et de passer pour un voleur. Plus jamais 👎🏼 Heureusement qu'une caissière compatissante est venue aider, sans ça, je plantais toute la marchandise …
Tatiana Noémie Vaillant (23/06/2025 03:48):
Le magasin indique qu'il reprend les produits jusqu'à 6 mois. Certes, mais à Bayonne, l'emballage d'origine est exigé. Or, en pratique, il faut parfois déballer le produit pour se rendre compte qu'il ne convient pas (en l'occurrence des rideaux). Par conséquent, le remboursement m'a été refusé le lendemain de l'achat faute d'avoir rapporté l'emballage. Il semble que la politique de retour des produits chez Leroy Merlin diffère d'un magasin à l'autre, dans la mesure où un Leroy Merlin d'une autre ville (en l'occurrence le Leroy Merlin de Paris Daumesnil) m'avait repris un produit sans l'emballage et sans faire d'histoire. Pour être complet, la reprise au Leroy Merlin de Bayonne m'a été proposée moyennant une décote de 50 %..., ce qui n'est pas satisfaisant. En prime, l'attitude gouailleuse et sarcastique de la personne qui m'a reçu. Je n'y retournerai plus, du moins au Leroy Merlin de Bayonne.
Georges Hubert Rolland (21/06/2025 23:56):
Étant venu à plusieurs reprises dans ce magasin, j'ai toujours été bien reçu : le personnel toujours souriant, aimable et poli. Mais, je n'étais jamais venu un dimanche. Et bien, c'est visiblement le jour à éviter. Le personnel du rayon jardin n'avait visiblement pas envie de travailler (planqués au fond du magasin pour remettre des produits en rayon). Après les avoir attendus 10 minutes, un autre client et moi avons été reçus d'une manière condescendante et hautaine, malgré notre sourire accompagné de politesse. On ressentait clairement qu'on les faisait ch**r. C'est dommage, ça entache l'avis que je m'étais fait du personnel…Magasin très bien approvisionné et tenu, mis à part ça.
Alain Georges Joubert (20/06/2025 05:17):
Beau magasin. Le personnel est très sympathique, peu importe le rayon.
Damien Daniel Colin (15/06/2025 18:48):
C'est pas facile de s'y retrouver dans ce magasin (toujours avec leur politique de vente additionnelle !), mais heureusement, le personnel est là pour sauver la mise avec leur gentillesse et leur dévouement ! Un grand merci à eux !
Hélène Brigitte Gobin (12/06/2025 11:45):
J'ai fait de gros travaux en leur faisant confiance pour leurs produits, pour une facture de plus de 5000€. Je suis revenu 1 an et 1 mois plus tard pour rendre un produit, on m'a confirmé que c'était de leur faute si le produit n'était pas conforme, mais on m'a refusé à cause de la date un retour ou un remboursement, chose que je comprends tout à fait! Mais ne même pas me proposer un geste commercial ou un petit rabais pour remplacer le produit d'une valeur de 75€... sur 5000€ de facture, je ne comprends pas...
Guillaume Pascal Delaunay (11/06/2025 13:37):
Faites attention à ce que vous achetez, j'ai acheté des caisses en bois à monter soi-même et en arrivant chez moi, j'ai réalisé qu'une des trois était cassée. Comme j'habite loin du magasin, j'ai dû la réparer moi-même. Au moment de mon achat, j'ai entendu quelqu'un conseiller à un autre client de faire attention à la qualité des boîtes de rangement !
Henri Rémy Bourgeois (08/06/2025 17:49):
Dimanche 25 août 2024
Nous avons été très bien accueillis dans le rayon jardinage.
Julien nous a vendu et démonté le seul lève-tondeuse autoportée du magasin qui était en exposition, et ce à 15 minutes de la fermeture. Un véritable sens de l'écoute et un grand professionnalisme !
Bravo !!!
Éva Valérie Masson (07/06/2025 02:13):
J'ai voulu partager mon expérience extraordinaire avec Leroy Merlin. J'ai récemment acheté des matériaux pour la construction de ma maison, et j'ai été agréablement surprise par la qualité des produits. Le personnel était très accueillant et compétent, prêt à répondre à toutes mes questions. Je tiens à remercier spécialement "Clara" et "Léa" (rayon cuisine/aménagement) qui ont surpassé mes attentes. À l’écoute, douces, patientes et dévouées, elles m’ont apporté une aide précieuse dans la réalisation de mes projets. Le rapport qualité-prix est excellent, je recommande vivement Leroy Merlin Bayonne!
Bruno Isidore Charlier (06/06/2025 05:29):
Nouvelle disposition au top ! Le vendeur de matériaux était très aimable. Ce serait formidable d'avoir un espace enfant comme chez Ikea. Nous sommes toujours pressés de finir nos achats et nous oublions parfois des produits. J'espère que les chariots rouges reviendront bientôt !
François Marc Laurent (01/06/2025 03:43):
Un grand professionnalisme et une grande gentillesse de la dame qui m'a accueilli ce matin (11h) pour un retrait de marchandises. Je m'étais trompé de lieu de rendez-vous (ma commande était dans un locker et non au retrait de marchandises). Elle m'a gentiment expliqué où cela se situait mais en plus elle a quitté son poste pour venir me retrouver au locker afin de m'aider à récupérer ma commande. Service au top ! Merci à elle !
Benjamin Florian Delahaye (29/05/2025 00:25):
Les conseils du personnel sont vraiment nuls, surtout au rayon jardin. J'ai dû y aller trois fois pour un tuyau d'arrosage et à chaque fois j'ai dû le ramener car ce n'était pas du tout le produit promis lors de l'achat... Pas top du tout!
Paul Thibault Vernier (28/05/2025 02:29):
Bien vérifier lors de votre passage en caisse que certains articles ne soient pas comptés deux fois. Je viens de vivre une expérience amère. Après mes achats, je rentre chez moi et je vérifie mon ticket de caisse. Un lot de disques à poncer m'a été facturé deux fois. C'était une erreur de l'hôtesse lors du passage en caisse. On essaie d'être vigilant sur les prix et là, on se retrouve avec 13 euros en moins. J'aurais dû vérifier... Merci.
Caroline Blandine Guillet (26/05/2025 04:39):
J'avais besoin de me décider pour ma maison, et Pierre du rayon luminaire a su éclairer ma lanterne. Un vendeur souriant et vraiment très sympa, un vrai plaisir d'être conseillé de cette façon.
De même pour la salle de bain où j'ai été idéalement conseillé et toujours avec le sourire.

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