Découvrez le Magasin de Bricolage Leroy Merlin Boé - Agen
Bienvenue au magasin Leroy Merlin de Boé, situé dans la commune de Boé près d'Agen. Cet établissement se distingue par son accessibilité et les services variés qu'il offre à ses clients pour réaliser tous leurs projets de bricolage et de rénovation.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin Leroy Merlin à Boé garantit une entrée accessible en fauteuil roulant, permettant à tous les clients de profiter d'une expérience de shopping agréable. Un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible, facilitant l'accès pour les personnes à mobilité réduite. De plus, une boucle magnétique a été installée pour aider les clients malentendants.
Une Offre Variée et de Qualité
Leroy Merlin propose une offre diversifiée comprenant des appareils électroniques, des ampoules, ainsi que des matériaux de construction et de décoration. Les clients peuvent s’attendre à trouver tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets, qu’ils soient petits ou grands.
Services de Livraison et Retrait
Le service Retrait en magasin permet de récupérer rapidement les commandes passées en ligne. Des options telles que le Drive disponible sont également mises en place pour faciliter les courses rapides. En outre, Leroy Merlin offre un service de livraison pour ceux qui préfèrent faire leurs achats depuis chez eux.
Conseils et Assistance Professionnelle
Les conseillers vendeurs du magasin sont souvent salués pour leur professionnalisme et leur capacité à fournir de bons conseils. Les clients rapportent avoir reçu des informations précieuses concernant leurs projets, rendant la visite beaucoup plus enrichissante. Cependant, certains témoignages font état de variations dans la disponibilité des conseillers, ce qui peut parfois entraîner des attentes plus longues.
Options de Paiement Flexibles
Pour votre confort, Leroy Merlin accepte plusieurs modes de paiement, y compris cartes de crédit, cartes de débit, et chèques. Cela permet aux clients de choisir l'option qui leur convient le mieux lors de leurs achats.
Engagement envers le Recyclage
En matière d’environnement, Leroy Merlin a mis en place des initiatives de recyclage pour minimiser son impact écologique. Les clients sont encouragés à participer à ces efforts, contribuant ainsi à un avenir plus durable.
Expériences Clients Variées
Les retours d'expérience des clients varient largement. Tandis que beaucoup apprécient l’accueil chaleureux et le large choix de produits, d'autres soulignent des problèmes avec la gestion de certaines commandes. Les avis mentionnent parfois des difficultés liées au service après-vente, notamment concernant les retours et les échanges.
En conclusion, le magasin Leroy Merlin de Boé - Agen se présente comme un lieu incontournable pour les amateurs de bricolage, offrant une vaste sélection de produits et des services utiles pour répondre à tous vos besoins de rénovation. N'hésitez pas à y faire un tour pour découvrir tout ce qu'il a à offrir !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 85 commentaire(s) reçu(s).
Jeanne Louise Brisset (04/09/2025 11:11):
On peut trouver presque tout ce qu'on veut à des prix relativement corrects selon les produits. Cependant, dans le rayon extérieur, certains produits sont de mauvaise qualité et plus chers que ailleurs. De plus, il manque de personnel pour donner des conseils, notamment sur le carrelage. Elles sont obligées de faire vite car la file d'attente est longue. Bon courage aux deux vendeuses que nous avons vues.
Lise Anne-Sophie Coulon (04/09/2025 06:28):
Cela fait des années que je viens dans ce magasin de bricolage, et je n'ai jamais été déçu, que ce soit par la qualité des produits ou le service. J'ai rencontré toute l'équipe lors d'un séminaire et vraiment c'est une belle entreprise où règnent bonne humeur et respect. À très bientôt pour de nouveaux projets passionnants ! 😉
Romain Yves Planchon (02/09/2025 09:44):
J'ai bien reçu la remise dès mon premier achat. Je suis satisfait.
Lucas Louis-Marie Vasseur (01/09/2025 19:10):
En concurrence avec le magasin "historique" d'Agen, les offres se complètent bien ici, avec des prix un peu plus élevés sur certains articles mais un peu moins sur d'autres. On peut y trouver tout ce dont on a besoin dans tous les domaines.
Rosalie Charlotte Martinez (01/09/2025 12:03):
Maëlle et Lisa, deux vendeuses au top, c'est dommage qu'elles ne soient pas toutes comme ça. Elles connaissent parfaitement leur métier et sont d'une aide précieuse pour trouver tout ce dont j'ai besoin dans ce magasin de bricolage. J'apprécie vraiment leur professionnalisme et leur gentillesse.
Alain Jean-Paul Devaux (01/09/2025 10:03):
Je vous partage mon expérience récente avec le service de location de véhicule dans un magasin de bricolage. J'avais réservé en ligne un utilitaire et je me suis rendu au magasin le lundi 8 juillet à 13h45. Malheureusement, l'accueil que j'ai reçu n'était pas à la hauteur de mes attentes. La personne au guichet était peu aimable, voire désagréable avec ses collègues devant moi. Après plus de 10 minutes, je suis parti avec le véhicule à 13h55 pour une location de 3 heures. De retour à 16h55, la même personne m'a facturé 15 minutes supplémentaires sans me prévenir. C'est en regardant ma facture que je m'en suis rendu compte. Lorsque je lui ai demandé des explications, sa réponse manquait d'empathie : "Vous avez dépassé, c'est normal." La situation s'est envenimée et j'ai souligné à mon tour son comportement désagréable en tant que client. Cette personne portait un badge avec le prénom de Sylvie, elle se reconnaîtra sûrement en lisant cet avis.
En tant que client fidèle de Leroy Merlin, j'apprécie généralement l'accueil irréprochable que je reçois à chaque visite, ce qui mériterait facilement 5 étoiles. Malheureusement, aujourd'hui, je ne peux attribuer qu'une étoile en raison du comportement de cette personne. C'est regrettable.
Hugo Alain Drouin (30/08/2025 14:21):
Nous sommes arrivés le 15 août 2023 vers 13h45. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil d'un vendeur dans le rayon des planches de bois. Il nous a gentiment offert de couper la planche à nos mesures, toujours avec le sourire. Un grand merci à vous Monsieur pour votre accueil chaleureux, même en jour férié.
Thérèse Cécile Guillaume (30/08/2025 02:34):
Magasin vraiment top..
Je suis allé plusieurs fois
J'aime beaucoup..
Je recommande
Benoît Quentin Besse (29/08/2025 08:19):
Je vous déconseille fortement ce magasin de bricolage, car il est impossible de contacter quelqu'un par téléphone pour obtenir des informations après la livraison.
De plus, j'ai reçu ma commande à une mauvaise adresse.
Marie-Laure Cécile Brun (27/08/2025 23:23):
Ce genre de boutique où on va pour une chose et une fois à l'intérieur on a envie d'acheter tout!
Un service de qualité, j'ai toujours reçu de bons conseils pour mes projets de la part des vendeurs en magasin, très professionnels et efficaces!
J'ai aussi remarqué une belle atmosphère entre les différents collaborateurs lors de leur séminaire au Karting de Caudecoste.
Ce fut un plaisir de vous rendre visite et je reviendrai bientôt car j'ai encore des travaux à finir dans mon garage ^^
Edouard Louis-Marie Guerin (27/08/2025 10:26):
Excellent accueil. Les vendeurs sont très serviables et compétents. Ils ont pris le temps nécessaire pour nous accompagner dans l'élaboration de 3 devis (cuisine, salle de bain et carrelage sol), avec une mention spéciale pour Cyrile au rayon salle de bain. Nous recommandons vivement.
Hubert Henri Petit (26/08/2025 23:31):
J'ai visité ce magasin de bricolage récemment et j'ai été déçu par l'attente interminable à la caisse des matériaux. Il n'y a qu'une seule caisse pour les petites bricoles comme pour les gros achats, ce qui entraîne un temps d'attente considérable. Cela décourage vraiment les clients de revenir. Il serait simple de résoudre ce problème en ouvrant une deuxième caisse pendant les périodes de forte affluence. J'espère que le magasin prendra en compte cette remarque pour améliorer son service client.
Olivier Alain Turpin (22/08/2025 04:59):
Personnel compétent et chaleureux. Un large choix de produits disponibles. J'ai dû retourner un article car j'avais fait une erreur, aucun problème pour obtenir un remboursement.
Matthieu Basile Sarrazin (19/08/2025 20:31):
Nous avions commandé une tonnelle avec livraison. La date a été fixée sans notre avis. Le livreur est arrivé à la maison et, ne voyant pas de voiture sur le parking, il a décidé qu'il n'y avait personne et est reparti sans même descendre de son véhicule pour sonner à la porte. Depuis, on nous a débité 4 000€ pour la commande et il est impossible d'obtenir une nouvelle livraison sans repayer les frais. Les services de LEROY MERLIN reconnaissent les erreurs répétées de leurs livreurs, mais contrairement à ce qu'ils ont promis, ils demandent un paiement de 149€ pour la livraison. En prime, ils ne répondent pas aux appels ni aux mails.
Je suis profondément déçue par ce manque de professionnalisme.
Yvonne Morgane Lucas (18/08/2025 08:20):
En début du mois, j'ai souhaité acheter un tableau qui était en rupture de stock. La responsable du rayon m'a assuré que je pouvais passer une commande et qu'il serait disponible le lundi 25 mars. J'ai appelé le mardi 26 pour vérifier si le tableau était bien arrivé. La responsable du rayon décoration m'a confirmé qu'il était bien là et qu'il serait en rayon l'après-midi même. Le mercredi, ma femme s'est rendue au magasin. Le tableau n'était pas en rayon et ne le sera que la semaine prochaine. Résultat : 120 km parcourus et une demi-journée perdue. On se moque des clients dans ce magasin, je vous conseille d'aller faire vos achats ailleurs.
Cécile Camille Fernandez (17/08/2025 08:55):
La personne blonde à la caisse du SAV ce vendredi 6 septembre 2024, entre 15h et 16h, pour un retour de marchandises, n'a même pas été capable de dire bonjour ni au revoir. Il serait peut-être judicieux de rappeler les règles de politesse à votre personnel si vous souhaitez fidéliser votre clientèle.
Jules Jean-Philippe Gillet (14/08/2025 08:22):
Un énorme merci à Benoît du service après-vente de Boé pour avoir recherché et découvert comment configurer le moteur de mon store alors qu'aucune indication n'était fournie par le fournisseur (Bricotrail). Merci à lui pour sa persévérance.
Didier Éric Collin (13/08/2025 18:32):
Même si j'ai bien compris les arguments concernant mon problème avec les explications de deux personnes très sympathiques. Ce n'est tout de même pas normal de faire déplacer des clients pour récupérer une commande et ne pas pouvoir la donner. Je ne vais pas m'étendre davantage là-dessus, sinon on n'est pas sorti de l'auberge. En revanche, la jeune demoiselle qui nous a accueillis à 17h30 au comptoir des marchandises ferait bien de suivre un stage incluant le sourire, la politesse et l'amabilité. Je me sens agressé, en plus pour la deuxième fois par elle. Elle se victimise et dit des choses que je n'ai pas formulées... Mademoiselle, il serait bon d'être plus courtoise avec les clients qui, cela va sans dire, contribuent à votre salaire en achetant chez vous. Et puis, sortez vos doigts de la bouche, se curer les ongles est écœurant...
Marguerite Camille Lefranc (11/08/2025 10:04):
Accueil génial en magasin mais malheureusement et comme d'habitude, malgré avoir pris rendez-vous pour récupérer ma commande, j'ai attendu 40 minutes sans aucune assistance.... Dommage.
Laurent Daniel Cousin (10/08/2025 23:06):
Ce magasin est incroyable, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre maison. La qualité des produits et les prix compétitifs font de cet établissement un choix idéal.
Je tiens également à remercier les employés qui sont toujours aimables et serviables avec les clients. Je vous recommande vivement cette boutique.
