Découvrez le Magasin de Bricolage Leroy Merlin Boé - Agen
Bienvenue au magasin Leroy Merlin de Boé, situé dans la commune de Boé près d'Agen. Cet établissement se distingue par son accessibilité et les services variés qu'il offre à ses clients pour réaliser tous leurs projets de bricolage et de rénovation.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin Leroy Merlin à Boé garantit une entrée accessible en fauteuil roulant, permettant à tous les clients de profiter d'une expérience de shopping agréable. Un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible, facilitant l'accès pour les personnes à mobilité réduite. De plus, une boucle magnétique a été installée pour aider les clients malentendants.
Une Offre Variée et de Qualité
Leroy Merlin propose une offre diversifiée comprenant des appareils électroniques, des ampoules, ainsi que des matériaux de construction et de décoration. Les clients peuvent s’attendre à trouver tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets, qu’ils soient petits ou grands.
Services de Livraison et Retrait
Le service Retrait en magasin permet de récupérer rapidement les commandes passées en ligne. Des options telles que le Drive disponible sont également mises en place pour faciliter les courses rapides. En outre, Leroy Merlin offre un service de livraison pour ceux qui préfèrent faire leurs achats depuis chez eux.
Conseils et Assistance Professionnelle
Les conseillers vendeurs du magasin sont souvent salués pour leur professionnalisme et leur capacité à fournir de bons conseils. Les clients rapportent avoir reçu des informations précieuses concernant leurs projets, rendant la visite beaucoup plus enrichissante. Cependant, certains témoignages font état de variations dans la disponibilité des conseillers, ce qui peut parfois entraîner des attentes plus longues.
Options de Paiement Flexibles
Pour votre confort, Leroy Merlin accepte plusieurs modes de paiement, y compris cartes de crédit, cartes de débit, et chèques. Cela permet aux clients de choisir l'option qui leur convient le mieux lors de leurs achats.
Engagement envers le Recyclage
En matière d’environnement, Leroy Merlin a mis en place des initiatives de recyclage pour minimiser son impact écologique. Les clients sont encouragés à participer à ces efforts, contribuant ainsi à un avenir plus durable.
Expériences Clients Variées
Les retours d'expérience des clients varient largement. Tandis que beaucoup apprécient l’accueil chaleureux et le large choix de produits, d'autres soulignent des problèmes avec la gestion de certaines commandes. Les avis mentionnent parfois des difficultés liées au service après-vente, notamment concernant les retours et les échanges.
En conclusion, le magasin Leroy Merlin de Boé - Agen se présente comme un lieu incontournable pour les amateurs de bricolage, offrant une vaste sélection de produits et des services utiles pour répondre à tous vos besoins de rénovation. N'hésitez pas à y faire un tour pour découvrir tout ce qu'il a à offrir !
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 53 commentaire(s) reçu(s).
Florian Charles Giraud (04/07/2025 00:15):
Le vendredi 20 septembre, je suis allé au service client pour retirer une commande et effectuer un retour. Malheureusement, l'employée qui nous a accueillis était plongée dans son téléphone et n'a même pas daigné dire bonjour. Pas vraiment une belle image pour l'entreprise.
Yves Clément Bazin (03/07/2025 21:20):
Client fidèle de la magasin de bricolage, récemment j'ai reçu un courriel m'invitant à télécharger l'application pour profiter d'une réduction de 15% sur ma prochaine commande... Cependant, je n'ai pas pu télécharger cette application ni sur mon iPhone XR (iOS 17.7) ni sur mon vieux MacBook Pro (OS 10.11.6).
Malgré l'avoir signalé à la vendeuse, je n'ai donc pas pu bénéficier de cette offre en caisse car je n'avais pas passé commande en ligne. J'ai ainsi raté une réduction de 60 euros sur une commande de 394 euros...
Quel dommage pour moi...
Emmanuel Yves Rousseau (03/07/2025 03:22):
Je ne recommande absolument pas !!! Après avoir commandé des meubles de cuisine et un plan de travail, je n'ai pas reçu le bon plan de travail. En montant les meubles, il m'a bien sûr manqué des pièces. Après avoir fait des allers-retours de 80 km pour obtenir les pièces manquantes, on m'a demandé d'être patient ! Après plus de 2 mois d'attente, on m'a dit que je n'obtiendrais pas les pièces manquantes, mais que je pouvais démonter le meuble pour obtenir un remboursement. Il fallait que je refasse un aller-retour, comme si je n'avais que ça à faire !
Valentin Noah Bousquet (02/07/2025 14:20):
Il est rare que je donne un avis négatif, mais cela arrive parfois lorsque je ne reçois pas le sourire et la convivialité aux caisses en libre-service. Nous avons été contrôlés de manière aléatoire par une hôtesse de caisse, mais elle ne nous a pas salués, n'a pas souri et avait un visage désagréable comme si nous la dérangions, alors qu'elle plaisantait avec sa collègue. Déjà que nous scannons nos propres articles à la caisse, en plus, nous devons supporter une dame peu aimable.
Noémie Maud Chapuis (02/07/2025 05:29):
Évitez à tout prix de louer un shampooineuse chez ces gens-là, le service après-vente est quasiment inexistant, au point qu'ils vous accusent d'avoir endommagé leur équipement pour retenir la caution ! Ma lettre en recommandé est restée sans réponse, ce sont des escrocs !!!
Éva Élodie Gobin (30/06/2025 20:42):
Je suis très mécontent de cette politique qui oblige les clients à prendre rendez-vous pour retirer une commande, malgré vos justifications. Heureusement, l'hôtesse qui a refusé de m'ouvrir la barrière au point de retrait a finalement cédé après négociation et m'a remis mon article. Sinon, j'aurais tout simplement annulé ma commande et acheté ailleurs par la suite. Par exemple, chez Castorama, ils ne font pas de chichis et n'embêtent pas les clients pour retirer leurs articles commandés.
Marc Alexandre Simon (26/06/2025 20:24):
L'endroit parfait pour concrétiser tous vos projets ! Que ce soit pour l'intérieur ou l'extérieur, nous avons toujours trouvé tout ce dont nous avions besoin ici ! Un large stock et en cas de rupture, les produits sont disponibles rapidement ! Les vendeurs donnent de précieux conseils et le service après-vente gère les retours de manière exemplaire. En somme, l'équipe est exceptionnelle ! En espérant vous retrouver lors de votre prochaine visite 😉
Brigitte Tatiana Barbier (26/06/2025 10:01):
Les employés du rayon chauffage se prennent vraiment pour des imbéciles, on te fait attendre 15 à 20 minutes pour finalement te dire "désolé, on ferme". Ce n'est pas la première fois que cela arrive, que fait le responsable du magasin exactement ?
Quentin Thibault Guillaume (24/06/2025 07:04):
Originaire d'un département voisin, j'adore ce magasin de bricolage pour sa large gamme de produits, ses prix abordables et surtout le savoir-faire des employés. Il m'est déjà arrivé d'y aller avec une liste à peine commencée et je suis reparti avec tout ce dont j'avais besoin pour mes projets de bricolage.
Timothée Étienne Muller (23/06/2025 18:55):
Il m'arrive souvent de ne pas trouver exactement ce que je recherche dans ce magasin de bricolage. Par exemple, je ne trouve pas de petits contenants pour faire des retouches avec du vernis incolore, ni un bon choix de linoléum. Les prix sont assez élevés et les devis ne sont pas toujours complets car on ne connaît pas le tarif des prestataires impliqués. De plus, est-ce une coïncidence? J'ai remarqué que les vendeurs ont tendance à orienter leurs conseils vers les produits les plus chers. Il est important d'être vigilant et de bien chercher avant de faire son choix.
Benoît Aristide Lambert (22/06/2025 00:42):
Cela fait des années que je fréquente ce magasin, et je n'ai jamais été déçu. Parfois, j'utilise le service de drive lorsque je sais exactement ce que je veux acheter, ce qui me permet d'éviter une longue balade dans ce vaste magasin. Les caisses automatiques sont une excellente idée, l'attente est plus courte lorsque l'on a peu d'articles à acheter. De temps en temps, je vais aussi chez leur concurrent qui est proche, cela dépend de ce que j'ai besoin. Les prix et la variété des produits permettent de choisir entre les deux en fonction de ce que l'on recherche au meilleur prix. En général, je trouve plus de choses qui m'intéressent chez Leroy Merlin. C'est juste dommage que les allées ne soient pas numérotées comme chez Casto avec le numéro de l'allée en fonction des articles. Lorsque l'on cherche un produit sur le site internet avec le numéro de l'allée et qu'on se rend en magasin pour l'acheter, cela permettrait de le trouver directement. C'est une fonctionnalité pratique que propose le concurrent et qui fait gagner du temps et de l'énergie, particulièrement pour les personnes comme moi ayant des difficultés physiques pour se déplacer.
Je n'ai pas souvenir d'être retourné au magasin pour me faire rembourser quelque chose, les produits sont de bonne qualité. Même les articles premiers prix permettent de trouver des outils peu onéreux et fonctionnels pour des usages occasionnels.
Récemment, hier même, en achetant une enclume, j'ai accidentellement laissé mon tout nouveau smartphone dans le rayon. J'ai réalisé que je l'avais perdu avant d'entrer dans un autre magasin de la zone commerciale. Je suis rapidement retourné au magasin en demandant à tous s'ils avaient trouvé un téléphone. Après 10-15 minutes, une rumeur s'est répandue et une dame a fait sonner mon téléphone pour vérifier s'il m'appartenait, et c'était bien le mien ! Merci à toute l'équipe d'avoir pris le temps de m'aider, et merci à la personne honnête qui a retrouvé mon téléphone et l'a remis au personnel !
Quant à la Zone O'Green, c'est toujours stressant de s'y rendre. Elle est très mal conçue, certains virages sont dangereusement serrés, et l'espace est insuffisant. Tout est mal indiqué, le grand parking est un vrai cauchemar. Ils ont même dû ajouter un panneau interdisant de tourner à gauche près de "Joué Club" afin d'éviter les embouteillages, mais peu de gens le respectent, moi y compris. Les haies masquent la visibilité, surtout du côté de Gifi/Leroy Merlin où il y a beaucoup de commerces et de voitures. Pour ce qui est de Bureau Vallée/Boulanger, c'est un peu plus calme. Je ne comprends pas les choix des concepteurs de cette zone très mal agencée où je n'aime pas aller. Pour les périodes de Noël, je préfère commander en ligne directement. Je préfère la zone Décathlon/La Foir'Fouille, bien plus agréable à naviguer.
Les places réservées aux familles ne servent à rien, elles sont toujours occupées. Si j'en trouve une de libre, je m'y gare aussi, même si je suis seul, sauf bien sûr sur les places handicapées. En été, je cherche des places à l'ombre, même si je dois marcher un peu plus.
Voilà mon avis sur le magasin, son concurrent et sur cette zone O'Green calamiteuse. C'est un bon magasin, même s'il est cher, et tous les bricoleurs d'Agen rêvent d'un Brico Dépôt !
Cyril Éloi Ziegler (21/06/2025 18:06):
SERVICE APRÈS-VENTE INCOMPÉTENT !
J'ai acheté une visseuse MAKITA il y a 2 mois qui a pris feu et on me refuse l'échange, alors que la marque MAKITA m'a confirmé qu'elle aurait dû être échangée. C'est inadmissible !
Élise Camille Tissier (21/06/2025 00:31):
Boutique fantastique si vous avez des travaux à faire chez vous ! Accueil chaleureux, vendeurs souriants et compétents, et un service après-vente de qualité ! Au plaisir de vous revoir sur notre circuit pour faire chauffer les pneus du karting 😁😁
Emmanuelle Joséphine Legros (20/06/2025 07:35):
Achats réalisés aujourd'hui avec ma femme au magasin Leroy Merlin de Boé, dans les rayons Salle de Bain, Luminaire et Peinture.
Un grand merci à tous les vendeurs pour leur accueil chaleureux et leur expertise : Tristan, Alexandre, Helena, Emilien et Ayet.
🙏👍
Axel Christian Lefebvre (19/06/2025 09:30):
Très bon conseil pour choisir la tapisserie. Personne très aimable. Nous reviendrons.
Catherine Isabelle Gosselin (16/06/2025 19:04):
Je suis venu pour la première fois dans votre magasin il y a 1 semaine. J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la disponibilité des vendeurs et vendeuses. Mes devis concernaient le sol, la salle de bain, la cuisine et le bâti. Tous les interlocuteurs ont été attentifs et patients à mes demandes, et également de bons conseils. Je suis également satisfait du choix et de la qualité des produits proposés. Bravo, gardez ces qualités qui se font rares!
Côme Henri Masson (16/06/2025 17:57):
Dans le magasin, les employés sont vraiment très sympas et serviables, mais alors pour les retours de marchandises, c'est une toute autre histoire. Nous sommes tombés sur une femme pas du tout aimable, c'était décevant.
René Florian Bourgeois (13/06/2025 19:05):
L'accueil est assez décevant, surtout en ce qui concerne le sourire. Les vendeurs et les vendeuses se cachent parfois dans les rayons. Certains sont très professionnels et irréprochables, tandis que d'autres donnent l'impression de ne pas savoir à quoi ils servent (comme des plantes vertes).
Lise Emmanuelle Gervais (09/06/2025 20:28):
Un conseiller dévoué très aimable et impliqué qui prend le temps d’expliquer. Ses conseils m'ont été très précieux. Un énorme merci à Pascal, conseiller en bricolage. Une pépite à solliciter pour son professionnalisme. Merciiiii.
Raphaël Florian Dufresne (09/06/2025 06:54):
Très bon magasin, avec beaucoup de choix et de bons conseils. Les articles sont bien présentés et il y a toujours des promotions intéressantes. Ils sont ouverts tous les dimanches toute la journée. La partie dédiée au bâtiment ouvre plus tôt le matin. Le personnel est plus ou moins compétent selon les domaines, mais dans l'ensemble c'est une bonne expérience de magasinage.
