Découvrez le Magasin de Bricolage Leroy Merlin Boé - Agen
Bienvenue au magasin Leroy Merlin de Boé, situé dans la commune de Boé près d'Agen. Cet établissement se distingue par son accessibilité et les services variés qu'il offre à ses clients pour réaliser tous leurs projets de bricolage et de rénovation.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin Leroy Merlin à Boé garantit une entrée accessible en fauteuil roulant, permettant à tous les clients de profiter d'une expérience de shopping agréable. Un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible, facilitant l'accès pour les personnes à mobilité réduite. De plus, une boucle magnétique a été installée pour aider les clients malentendants.
Une Offre Variée et de Qualité
Leroy Merlin propose une offre diversifiée comprenant des appareils électroniques, des ampoules, ainsi que des matériaux de construction et de décoration. Les clients peuvent s’attendre à trouver tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets, qu’ils soient petits ou grands.
Services de Livraison et Retrait
Le service Retrait en magasin permet de récupérer rapidement les commandes passées en ligne. Des options telles que le Drive disponible sont également mises en place pour faciliter les courses rapides. En outre, Leroy Merlin offre un service de livraison pour ceux qui préfèrent faire leurs achats depuis chez eux.
Conseils et Assistance Professionnelle
Les conseillers vendeurs du magasin sont souvent salués pour leur professionnalisme et leur capacité à fournir de bons conseils. Les clients rapportent avoir reçu des informations précieuses concernant leurs projets, rendant la visite beaucoup plus enrichissante. Cependant, certains témoignages font état de variations dans la disponibilité des conseillers, ce qui peut parfois entraîner des attentes plus longues.
Options de Paiement Flexibles
Pour votre confort, Leroy Merlin accepte plusieurs modes de paiement, y compris cartes de crédit, cartes de débit, et chèques. Cela permet aux clients de choisir l'option qui leur convient le mieux lors de leurs achats.
Engagement envers le Recyclage
En matière d’environnement, Leroy Merlin a mis en place des initiatives de recyclage pour minimiser son impact écologique. Les clients sont encouragés à participer à ces efforts, contribuant ainsi à un avenir plus durable.
Expériences Clients Variées
Les retours d'expérience des clients varient largement. Tandis que beaucoup apprécient l’accueil chaleureux et le large choix de produits, d'autres soulignent des problèmes avec la gestion de certaines commandes. Les avis mentionnent parfois des difficultés liées au service après-vente, notamment concernant les retours et les échanges.
En conclusion, le magasin Leroy Merlin de Boé - Agen se présente comme un lieu incontournable pour les amateurs de bricolage, offrant une vaste sélection de produits et des services utiles pour répondre à tous vos besoins de rénovation. N'hésitez pas à y faire un tour pour découvrir tout ce qu'il a à offrir !
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 87 commentaire(s) reçu(s).
Marguerite Camille Lefranc (11/08/2025 10:04):
Accueil génial en magasin mais malheureusement et comme d'habitude, malgré avoir pris rendez-vous pour récupérer ma commande, j'ai attendu 40 minutes sans aucune assistance.... Dommage.
Laurent Daniel Cousin (10/08/2025 23:06):
Ce magasin est incroyable, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre maison. La qualité des produits et les prix compétitifs font de cet établissement un choix idéal.
Je tiens également à remercier les employés qui sont toujours aimables et serviables avec les clients. Je vous recommande vivement cette boutique.
Justine Élodie Dubois (07/08/2025 13:30):
Je suis allé aujourd'hui pour acheter des articles de salle de bain. Nous avons vraiment apprécié la disponibilité du personnel, leur professionnalisme et leur gentillesse.
Côme Victor Andre (06/08/2025 15:06):
Pas une âme pour aider au drive, à part une jeune femme souriante.
Un manque flagrant de professionnalisme et de services.
Perte de temps lors du second rendez-vous au drive et absence de marchandises disponibles lors du premier.
Je recommande vivement d'éviter ce magasin.
Jean-Philippe Pierre Paris (05/08/2025 14:10):
Merci pour votre convivialité et votre sourire, Ayet. Quelle ambiance et bonne humeur dans ce magasin de bricolage ! Il y a tellement de choix. Nous avons trouvé notre portail et nous reviendrons pour d'autres achats.
Violette Amélie Lefranc (04/08/2025 08:41):
Vraiment déçu par le manque de professionnalisme de certains vendeurs (peinture) dans ce magasin de bricolage. J'avais demandé de la peinture pailletée, mais malheureusement, je n'ai reçu aucun conseil ni aucune attention. Il semblait que ma demande le dérangeait. On m'a vendu de la peinture ordinaire et une boîte de paillettes sans me dire qu'il existait un produit tout prêt ! C'est seulement en rentrant chez moi que j'ai appris cela par une amie !
Marie Mélanie Collin (04/08/2025 06:03):
Enchanté d'avoir trouvé l'article sur les pics pour les pigeons et le double face avec l'aide du vendeur.
Eléonore Océane Verdier (04/08/2025 03:14):
La date de livraison n'a pas été respectée. On ne me propose aucune solution à part me laisser en attente. Ils sont forts pour ça. Ils ne savent même pas où est ma commande, mais ils savent vous débiter de 1000 euros le lendemain de la prise de commande. Le service client est déplorable, on ne me propose aucune solution ni même un geste commercial. On se moque vraiment de vous dans ce magasin. Pourtant, je suis un bon client mais je suis vraiment très déçu. Ce magasin descend de plus en plus. Service client et magasin à éviter. Je ne retournerai plus dans ce magasin, c'est dommage pour eux.
Aurore Nathalie Pelletier (03/08/2025 04:33):
Il y a tout ce qu'il faut pour bricoler à des prix pour tous les budgets. Les vendeurs sont de très bons conseils. Le logiciel pour créer sa cuisine est très facile à utiliser. Le magasin est ouvert tous les jours, toute la journée, même le dimanche.
Patrick Émile Gosselin (31/07/2025 18:34):
Le magasin est bien approvisionné mais malheureusement les vendeurs sont en petite quantité et il faut souvent attendre longtemps avant que quelqu'un puisse nous aider. Cependant, ils sont très aimables et de bons conseils.
Gaël Alain Charlier (29/07/2025 21:27):
Je tiens à dénoncer le comportement honteux et inacceptable d'une petite dame blonde en charge de la sécurité, qui m'a adressé ces paroles à 19h53 alors que je récupérais un article dans le rayon : "Monsieur, on ferme, sortez".
J'ai demandé à la dame de se montrer plus polie et sa réponse a été : "Vous ne comprenez pas!? Il faut sortir immédiatement".
Aucun membre du personnel (du rayon quincaillerie) présent n'est intervenu en faveur du client qui était simplement en train de terminer ses achats et avait été agressé par cette dame.
La discussion s'est poursuivie devant l'entrée du magasin où j'ai demandé à cette dame de se présenter car je comptais signaler son comportement à la direction. Sa réponse a été : "Je suis personne, je n'ai pas de nom, maintenant partez d'ici".
J'espère vivement que la direction prendra des mesures à l'encontre de cette dame, car il est clair qu'elle ne peut pas continuer à travailler au contact du public. C'est une véritable honte.
Fanny Delphine Laporte (29/07/2025 13:25):
Accueil très chaleureux dans les rayons. On peut y trouver tout ce dont on a besoin.
Marc Gaël Louis (28/07/2025 11:29):
Je suis déjà venu plusieurs fois, (et encore aujourd'hui), les vendeurs sont super pédagogues et accueillants.
Pour ma part, j'ai toujours eu un peu peur de franchir la porte d'un magasin de bricolage car je ne m'y connais pas tellement. Mais à chaque fois que je sors de ce magasin, je trouve les outils ou machines adéquats pour mon projet, avec de précieux conseils en prime et beaucoup de gentillesse envers moi qui suis débutant.
Un grand merci à tous les vendeurs que j'ai rencontrés, ne changez rien 👍.
Maud Amandine Bodin (26/07/2025 13:48):
Les conseils en rayon sont toujours de grande qualité. Tout le personnel est souriant et agréable, une bonne ambiance règne dans ce magasin de bricolage.
Mélanie Sylvie Michel (21/07/2025 21:26):
Nous avons travaillé avec Vincent du département cuisine pour concevoir et commander notre cuisine : un expert inégalé, il a fait preuve d'une patience infinie face à notre indécision initiale, d'une efficacité remarquable, le tout avec le sourire. Merci Vincent pour ce moment fantastique et d'avoir concrétisé notre projet sur papier. 👏🥳 …
Sandrine Colette Jullien (20/07/2025 09:49):
Je m'apprêtais à mettre une seule étoile car j'ai eu la grande désagréable surprise de croiser le chemin d'une responsable du service après-vente en septembre 2024 (ou du moins une responsable qui se trouvait dans la partie SAV et ne voulait pas que je parle à son propre responsable). Elle a été très mal élevée avec la personne devant moi, détestable avec sa collègue et complètement non professionnelle et désagréable au possible avec moi.
Au lieu de chercher à réparer l'erreur d'une de ses collègues, face à des clients ouverts à la discussion, nous avons même essayé de trouver une solution à sa place, elle est restée fermée à toute option en rejetant la faute sur nous (il aurait fallu insister et dire à la personne qui s'est trompée qu'elle était en train de se tromper, alors que nous l'avons fait et qu'il n'est en aucun cas de notre ressort de vérifier si chacun fait correctement son travail quand on est UN CLIENT!). La personne nous a renvoyés balader alors que nous étions calmes et souriants, essayant de l'aider à résoudre un problème qui n'était en aucun cas de notre faute. Le comble!
Cependant, je mets 4 étoiles (même si les prochains employés dont je vais parler méritent amplement 5 étoiles!) car d'autres membres de l'équipe de Leroy Merlin Boé remontent largement la satisfaction client, notamment Kevin et Patricia qui ont largement rattrapé le coup, en quelques minutes malgré des problèmes techniques, merci pour ce service client efficace et leur accueil respectueux!
Un grand merci également à la Community manager qui a rapidement résolu le problème, le tout avec politesse et gentillesse.
Et pour remonter le positif, je suis également passé par le rayon salle de bain aujourd'hui, merci à Cyril pour ses conseils avisés!
Joyeuses fêtes de fin d'année à l'agréable équipe de Leroy Merlin.
Yvonne Noémie Bousquet (19/07/2025 15:44):
Magasin spacieux avec une grande sélection de produits, certains articles sont un peu moins chers qu'ailleurs. Le personnel est à l'écoute des clients et donne de bons conseils, très aimable et souriant.
Jean-Baptiste Gabriel Bernard (16/07/2025 22:08):
Très propre, tout est bien organisé. Le personnel nous a très bien accueillis. Rien à redire.
Marie-Laure Thérèse Muller (16/07/2025 10:15):
Le magasin est bien approvisionné, jusqu'ici pas de souci. Par contre, si par malheur, vous devez aller au drive ou à l'entrepôt pour un produit... c'est 40 minutes d'attente pour la moindre commande. Testé et approuvé aujourd'hui. À moins d'avoir un plaisir immodéré à attendre et de ne rien d'autre à faire, c'est une longue attente pour un produit non disponible en magasin mais présent dans l'entrepôt.
Oui, le personnel fait de son mieux. Ils se forment, mais visiblement on ne remplace pas les gens instantanément.
Petite précision, ce ne sont pas les employés qui faillissent, mais l'organisation qui doit être revue.
Rosalie Maëlys Chretien (15/07/2025 07:26):
Je donne une étoile pour la livraison très sérieuse. C'est dommage de ne pas pouvoir donner zéro !
Sur les 4 palettes qui devaient être livrées, j'en ai reçu qu'une seule.
Maintenant, je rencontre des problèmes pour recevoir le reste de ma commande qui a été payée. Je suis vraiment très déçu et même en colère, car il s'agit tout de même d'un achat de 6000€.
