Brico Dépôt à Trélissac : Un Magasin de Bricolage À Connaître
Accessibilité et Services Disponibles
Brico Dépôt à Trélissac s'engage à garantir l'accessibilité à tous ses clients, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, le retrait en magasin et le Drive disponible facilitent la collecte de vos achats.
Paiements Multiples pour Votre Commodité
Le magasin accepte divers modes de paiement, y compris cartes de crédit, cartes de débit, et chèques. Cela permet aux clients de choisir la méthode qui leur convient le mieux lors de leurs achats.
Produits et Matériaux Variés
Les clients peuvent trouver une large gamme de produits, des ampoules aux piles, en passant par des matériaux pour le bricolage. Cependant, certains commentaires indiquent un manque de disponibilité pour certains articles, ce qui peut devenir frustrant pour ceux cherchant des fournitures spécifiques.
Satisfaction Client : Des Feedbacks Contradictoires
Malgré la variété de produits, plusieurs clients ont exprimé des frustrations concernant le service à la clientèle. Certains ont noté un bon contact avec le personnel, tandis que d'autres ont signalé des comportements peu aimables et un manque de réactivité. La nécessité d'un planning efficace pour la gestion du personnel semble être un besoin urgent.
Recyclage et politique durable
Brico Dépôt encourage également l'initiative de recyclage de certains matériaux, ce qui représente un effort appréciable vers un avenir plus durable.
Livraison et Retrait de Marchandises
La livraison est disponible, mais des retards ont été signalés, un aspect à améliorer pour assurer une expérience client optimale. En revanche, le système de retrait de marchandises est généralement bien organisé, bien que certains clients aient expérimenté des délais d'attente prolongés.
Conclusion
En conclusion, Brico Dépôt à Trélissac offre une multitude de services et de produits pour les bricoleurs, avec quelques lacunes dans le service client et la disponibilité des articles. Une attention particulière à l’accueil et à la formation du personnel pourrait améliorer l'expérience d'achat dans ce magasin.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 92 commentaire(s) reçu(s).
Rosalie Pauline Martinez (11/08/2025 23:57):
Parfait ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et patience. Nous sommes venus pour la menuiserie d'une maison neuve et nous avons été très bien conseillés et accompagnés. Merci à William et à toute l'équipe de menuiserie ! Merci beaucoup. Très satisfaits !
Jean-Philippe Hugo Lombard (11/08/2025 17:20):
Attention aux promos qui ne sont valides qu'après avoir fait éditer un bon par le vendeur du rayon.
C'est une vraie arnaque, méfiez-vous!
Liliane Claire Maillard (10/08/2025 09:48):
Merci pour le service professionnel avec le responsable Hafid. Je suis un client professionnel et je suis très content du service. Hafid, le responsable professionnel, s'est occupé de mon devis et de ma commande. Merci pour le service, je reviendrai. Merci.
Morgane Sylvie Pichon (09/08/2025 13:54):
À éviter ! J'ai pas trouvé ce que je voulais et le personnel était inutile et désagréable.
Et quand on voit comment les employés se parlent entre eux... on ose à peine les déranger.
Je vous conseille de chercher ailleurs vos fournitures de bricolage, car en plus le choix ne manque pas.
Manon Fabienne Martin (08/08/2025 12:16):
Il y avait tellement de produits, mais j'avais acheté des garnitures de porte intérieure premier prix et de qualité médiocre. Je les ai retournées et j'ai été remboursé.
Maxime Vincent Joly (07/08/2025 19:33):
De moins en moins d'articles corrects et abordables, mon ami.
Bruno Isidore Durand (04/08/2025 17:15):
Le magasin est assez spacieux, ici, on peut trouver tout ce dont on a besoin ! Que ce soit des outils ou des matériaux. En ce qui concerne la qualité, on peut parfois être surpris dans le bon sens comme dans le mauvais sens en ce qui concerne la solidité de certains produits. Néanmoins, on trouve tout de même certaines marques de confiance. Les vendeurs sont souvent occupés mais réactifs, si on prend 5 minutes pour demander de l'aide, on trouvera quelqu'un pour nous assister. Dans l'ensemble, c'est un bon magasin pour se réapprovisionner en consommables et petits outils.
Chloé Pauline Mahe (04/08/2025 16:24):
Certains de votre personnel devraient être un peu plus gracieux avec les clients et plus souriants. Et on ne comprend pas pourquoi on nous a refusé un chèque qui a l'argent sur le compte, donc je pense qu'on va aller voir ailleurs pour chercher notre matériel. Les autres chèques sont passés.
Sylvie Hélène Arnaud (02/08/2025 16:11):
Produits assez corrects en termes de rapport qualité-prix, mais le manque évident de personnel pour nous orienter et nous conseiller.
Bruno Pierre Brunet (01/08/2025 05:46):
Merci pour ce bon moment à l'accueil avec vos deux équipières au top. Personnel très professionnel. Les vendeurs, disponibles, ne lâchez pas 🦾...
Thierry Cédric Giraud (30/07/2025 19:17):
Parking accessible. Petite surface de vente de bricolage, pas d'équipement ultra professionnel mais suffisant pour réaliser ses travaux soi-même avec un bon choix de matériaux. Cependant, les prix s'envolent comme partout ailleurs. Très pratique pour les amateurs de bricolage.
Anaïs Sophie Gervais (29/07/2025 21:07):
Un personnel incroyablement disponible et de bons conseils. Prix corrects et choix très variés. Je reviendrai pour l'achat de ma salle de bain. Encore merci aux vendeurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Maxime Louis Prévost (29/07/2025 04:19):
Très mécontent et mécontente, au niveau matériaux extérieur, l'accueil était très agressif surtout une personne ce matin du 24/10. Déjà rencontrée plusieurs fois car je suis cliente présente tous les jours depuis trois mois et cette personne était très désagréable. Il m'a fallu aller à l'accueil du magasin pour avoir reprise d'un produit et quand je prends des sacs de 25 kg, il faut que je les charge toute seule sans aucune aide 😡
Sandrine Victoire Petit (27/07/2025 03:06):
Personnel souriant, mais c'est tout! J'ai demandé des conseils à trois personnes différentes, elles m'ont toutes répondu rapidement sans prendre le temps nécessaire! En plus, on me dit que c'est une taille standard alors que le conseiller n'a même pas pris le temps d'examiner correctement la pièce en question, et au final, je rentre chez moi pour réaliser que ça ne rentre pas du tout! Enfin... pas du tout enchanté par l'accueil ni par le service de conseil! Déçue...
Rosalie Éva Reynaud (26/07/2025 10:06):
Quand une personne demande un manche pour une hache et reçoit un manche pour une massue.. Inutile de dire que c'est une mauvaise surprise une fois rentré chez soi. Il n'y a rien de difficile à dire "je ne sais pas" mais donner n'importe quoi démontre une attitude à redresser ... Rapidement car pourquoi payer un employé incompétent qui ne désire même pas apprendre... Il y en aura un qui sera très content d'apprendre ou tout au moins on l'espère.
Didier Gérard Bernard (24/07/2025 17:16):
Quand allons-nous arrêter de se moquer du monde !!! Faire des réserves d'eau est devenu très à la mode donc le prix des cuves de récupération d'eau de 1000 litres flambent !! Le double !!!!!! 😡😡😡😡😡 Non mais. Je rêve !! Entre 80 et 90 euros l'année dernière.....180 euros aujourd'hui !! Ras le bol de tous ces magasins qui profitent un max de tout ce qui se passe aujourd'hui ! Et qui augmentent tout dans des proportions honteuses parce que non seulement vous avez doublé le prix mais ce n'est pas du tout la même qualité ! Le plastique est bien plus fin ......il n'y a pas la sortie coudée en plastique qu'il y avait avant ! Ah ben non......elle se vend à part maintenant !!! Honte à vous !!!
Valentin Adrien Tanguy (24/07/2025 13:00):
Le stock en ligne n'est pas toujours fidèle à la réalité.
La gestion informatique est propre à l'enseigne, pas au client qui peut se déplacer inutilement parfois. Le personnel n'y est pour rien.
Alain Stéphane Thomas (22/07/2025 08:41):
Vachement complet et vraiment, pas cher. Leur marque, Magnusson, semble être de qualité !
Ariane Lise Vasseur (20/07/2025 14:22):
En faisant du repérage d'articles dans le magasin, un vendeur m'a offert son aide juste au moment où j'en avais besoin. C'était très agréable de ne pas me sentir "assailli" dès mon arrivée ou de devoir courir à travers tout le magasin pour trouver un vendeur. En plus, il donnait de bons conseils et était très aimable envers moi, qui ne connais rien en bricolage.
Adrien Amaury Humbert (19/07/2025 16:47):
Un magasin désastreux, des prix à vérifier sans cesse (à la caisse, le prix est plus élevé que sur l'étiquette), des produits sans code-barres, et on attend, on attend en vain la correction des prix : quelqu'un doit forcer le prix, la machine ne fonctionne pas et on attend, on attend et... on finit par partir en laissant tout ! Y a-t-il une direction dans ce magasin ?
