Saint Maclou - Puilboreau

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Découvrez le Magasin de Revêtements de Sol Saint Maclou à Puilboreau

Le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou situé à Puilboreau est reconnu pour son large choix de produits et son accueil chaleureux. Que vous recherchiez du parquet, du vinyle, ou de la moquette, l'équipe vous y attend pour vous accompagner dans votre projet de rénovation.

Accessibilité et Services Offerts

Un des atouts de ce magasin est son accessibilité pour tous les clients, y compris les personnes à mobilité réduite. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant permettent un accès facile et pratique. Les services disponibles incluent la possibilité de paiement par cartes de débit, cartes de crédit, ainsi que par chèques. Pour ceux qui préfèrent le retrait en magasin, cette option est également proposée, rendant ainsi vos achats en magasin encore plus flexibles.

Expérience Client : Avis Partagés

Bien que beaucoup de clients aient apprécié l'accueil et le professionnalisme des conseillers, certains retours soulignent des préoccupations concernant la gestion des commandes. Plusieurs clients ont exprimé leur déception face aux délais de livraison non respectés et à la qualité des produits reçus. Un client a partagé son expérience négative : "Lors de la réception de mon parquet, plusieurs paquets étaient endommagés." Cela a engendré une déception au vu du montant investi et a dissuadé certains de réinvestir pour leurs travaux futurs. D'autres témoignages évoquent des problèmes de suivi sur les garanties, rendant difficile la satisfaction des clients.

Un Bon Accueil et de Bons Conseils

En revanche, plusieurs clients ont mis en avant la qualité du service client, notant l'écoute et le soutien offerts par les vendeurs. L’expérience de nombreuses personnes a été positive grâce à des conseillers comme Alexandre et Laurent, qui se sont montrés disponibles pour répondre aux questions et fournir des conseils pertinents. "Hâte de revenir!" affirment ceux satisfaits par la qualité de la pose et le professionnalisme des équipes. Le magasin propose également des options de retour et d'échange en cas de problème, ce qui est un plus non négligeable.

Conclusion

En somme, le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou à Puilboreau offre une variété de choix et des services adaptés aux besoins des clients. Bien qu'il soit important de garder à l'esprit les avis partagés concernant la gestion des commandes, la majorité des clients s'accordent à dire que l'accueil et les conseils fournis font de cette enseigne un choix viable pour tous vos projets de revêtement de sol. N'hésitez pas à visiter le magasin pour découvrir l'ensemble de leur offre et bénéficier de conseils personnalisés.

Nous sommes situés à

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Mathieu Denis Besse (15/08/2025 04:45):
Attention ! Entreprise qui refuse de prendre la responsabilité des défauts de ses produits. Notre sol en vinyle à 50€ le m2 a complètement perdu sa couleur en 5 ans près des portes-fenêtres et des baies vitrées. Aucune mention sur l'emballage du produit n'indiquait son incompatibilité avec la lumière. Le gérant du magasin a jugé cela normal, affirmant que le vinyle qu'il vendait ne devait pas être exposé à la lumière. Aujourd'hui, notre sol est complètement abîmé, sans aucun soutien de la société qui, après quelques échanges par e-mail, n'a même pas transmis le problème au fournisseur. À éviter si vous cherchez un sol de qualité ou un véritable service après-vente en cas de souci.
Gérard Maxime Muller (13/08/2025 17:45):
Je suis allé dans ce magasin pour faire quelques achats de Noël, et j'ai été très bien accueilli et conseillé par le personnel. Je vous le recommande vivement!
Clément Marc Adam (12/08/2025 17:49):
Boutique à éviter absolument
Produits de qualité médiocre
Les vendeurs pas du tout compétents
Service après-vente inexistant
Les garanties sur les produits ne valent rien du tout
J'ai acheté 40 m2 de parquet qui se déforme et gondole seulement 3 mois après l'achat, et malgré la garantie de 20 ans, je n'ai obtenu aucune aide.
Emmanuelle Suzanne Jacquet (12/08/2025 14:18):
Nous avons été très bien accueillis par M. Morel, qui a pris le temps de nous conseiller et de nous informer en profondeur, même sachant que nous ne sommes pas de la région et donc que nous ne pourrions pas acheter sur place. Bravo 👏...
Éric Julien Ollivier (10/08/2025 16:49):
J'ai eu un excellent contact avec l'équipe de vente.
Denis, le poseur, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande efficacité.
Je recommande vivement ce magasin sans aucune hésitation.
Marie-Laure Agnès Bazin (09/08/2025 23:44):
Notre expérience avec ce magasin de revêtements de sol a été un vrai cauchemar. En janvier 2024, nous avons planifié avec eux les dates d'installation de notre parquet. Ils nous ont donné les dates du 11 au 18 mars 2024, ce qui était parfait car nous emménagions juste après. Finalement, ils ont terminé l'installation le 5 juin 2024. Ils n'avaient pas anticipé que le parquet serait en chevrons, ce qui rend la pose plus longue. Nous nous sommes donc retrouvés en dehors des délais, et pour ajouter à notre frustration, on nous a informé qu'il manquait du parquet et qu'ils ne pourraient pas terminer avant début juin car il n'en restait plus en stock. Aucune compensation commerciale n'a été proposée, c'est vraiment regrettable. Malheureusement, plus jamais Saint Maclou de La Rochelle pour nous.
Alexandre Jean-Philippe Caron (05/08/2025 08:51):
Je vous recommande fortement ce magasin de revêtements de sol récemment rénové. Il est très bien aménagé, le personnel est agréable et compétent, et nous sommes accueillis avec le sourire, c'est très agréable.
Edouard Louis-Marie Chapuis (04/08/2025 00:23):
Personne pour vous accueillir à l'entrée, personne pour vous conseiller, les rares vendeurs vous évitent du regard et vont se cacher dans le bureau pour bavarder... 15 minutes plus tard, heureusement qu'un ouvrier de découpe était là pour m'orienter. Dommage, je n'y reviendrai pas. C'est bien triste de voir un tel manque de service client dans un magasin de revêtements de sol.
Gérard Maxime Collin (03/08/2025 22:21):
Je suis très content de l'accueil et du professionnalisme de Willy. Merci pour vos précieux conseils, c'est grandement apprécié.
Jean-Pierre Gaël Jacquet (01/08/2025 11:19):
Accueil fantastique au magasin, le personnel est vraiment à l'écoute. Le responsable est très arrangeant et assure un excellent suivi du chantier. Je suis extrêmement satisfait de la pose des lames vinyle dans tout l'appartement. Le travail est soigné et les dates de pose sont respectées.
Robert Jacques-Henri Reboul (29/07/2025 08:52):
C'est le troisième sol que j'ai acheté chez Saint-Maclou La Rochelle et je suis vraiment content. Les conseils étaient excellents, la livraison était à l'heure malgré les difficultés actuelles, et la pose a été faite parfaitement par un installateur très agréable. Je recommande vivement leurs services !
Salomé Clémence Dupont (27/07/2025 15:57):
Vraiment très accueillants, serviables et arrangeants !! Aujourd'hui, la personne en charge de l'accueil m'a gentiment tiré d'une sacrée situation ! Je recommande à 100 % ! Merci encore !! 😉…
Alain Georges Charlier (27/07/2025 14:21):
Excellent service et accueil, l'équipe est très disponible.
Josiane Clement (27/07/2025 08:51):
Absolument impeccable, rien à redire, accueil formidable et service de qualité.
Solène Valérie Jullien (26/07/2025 13:05):
Je suis absolument enchantée de mon expérience chez st maclou La Rochelle. Du conseil à la pose, tout a été parfaitement réalisé dans les délais impartis et les vendeurs ont été à l'écoute et disponibles. Je recommande vivement de confier votre pose à st maclou, vous ne serez pas déçu !!
Agnès Laure Roy (26/07/2025 08:12):
Je suis très content de ce magasin de revêtements de sol, on y trouve de tout à tous les prix. Le personnel est très sympathique aussi.
Marguerite Camille Dupuis (26/07/2025 01:30):
Un grand merci à Lorenzo pour sa compétence et ses précieux conseils. Nous reviendrons avec joie. Je recommande vivement +++
Hélène Émeline Chauvin (25/07/2025 13:34):
Chez Beaulieu La Rochelle, un service exceptionnel avec Thomas à la découpe ... avec un grand sourire. Merci beaucoup. Je vais revenir.
Josiane Valérie Baron (23/07/2025 13:24):
Très déçue de ce magasin! Le vendeur incompétent lorsque je lui ai demandé comment couper des lames de vinyle, m'a répondu simplement avec un cutter, FAUX ! Il a également prétendu qu'il n'était pas nécessaire d'utiliser un isolant, encore une fois FAUX ! En résumé, ce vendeur est incompétent et ne connaît pas ses produits. Bravo pour la formation chez ST Maclou, ils sont juste là pour vendre les produits.

Je m'attendais à recevoir des conseils de professionnels et une fois de plus, j'ai été déçue car ils sont loin d'être des professionnels, juste des profiteurs dès qu'ils voient une femme arriver. Je ne recommande absolument pas ce magasin, car les vendeurs ont pour seul objectif de vendre et non de conseiller, aider ou orienter. C'est vraiment dommage étant donné les tarifs pratiqués sur leurs produits.
Morgane Sylvie Leclercq (22/07/2025 02:26):
Nous venons tout juste de nous faire couper la route par un employé. Alors qu'il sortait du parking de Saint Maclou Beaulieu avec un petit utilitaire de Saint Maclou, il avait l'air de dire "je m'en fous tu t'arrêteras". Pas cool du tout.

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