Magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade - Périgueux : Votre Destination pour Tous Vos Projets
Le magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade, situé à proximité de Périgueux, est un lieu incontournable pour les passionnés de bricolage et d’aménagement. Avec un grand choix de produits allant des appareils électroniques aux matériaux de construction, ce magasin répond à tous vos besoins.
Accessibilité et Services Offerts
Le magasin se distingue par son accessibilité, offrant un parking accessible en fauteuil roulant ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, il dispose de places assises accessibles pour permettre aux clients de se reposer pendant leur visite.
Leroy Merlin Chancelade se veut également LGBTQ+ friendly, garantissant un environnement inclusif pour tous. Les services disponibles incluent un service de montage pour vous aider dans vos projets ainsi que des options de livraison pour faciliter vos achats.
Options de Paiement et Détail des Offres
Concernant les paiements, le magasin accepte les cartes de débit, cartes de crédit et chèques. Cela permet une flexibilité lors de vos achats. Vous pouvez également profiter du retrait en magasin ou du drive disponible pour gagner du temps lors de vos courses.
Avis Clients et Expériences
Les retours des clients concernant Leroy Merlin Chancelade sont variés. Certains apprécient la qualité des conseils des vendeurs, comme Justine au rayon peinture, qui a su accompagner les clients dans leurs choix. D’autres, cependant, soulignent des problèmes de livraison et un service client parfois défaillant.
Un client mentionne : "L’accueil est toujours bon aux caisses, mais je déplore une absence de conseillers dans les rayons". D'autres font état de problèmes de disponibilité des articles et des délais de livraison souvent trop longs.
Expérience Client : Qualité et Améliorations à Apporter
Malgré des critiques négatives, beaucoup soulignent que Leroy Merlin reste un magasin attractif avec des prix compétitifs pour le bricolage. Cependant, la gestion des commandes en lignes et la présence des vendeurs dans les rayons doivent être améliorées pour offrir une expérience client optimale.
En raison de la diversité de l’offre, certains clients qualifient le magasin de caverne d’Ali Baba, où il est possible de trouver de nombreuses pépites en matière de décoration et de bricolage.
Conclusion
Le magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade est une destination clé pour tous vos projets d’aménagement. Que vous soyez un bricoleur aguerri ou un novice, vous y trouverez des produits variés, des services pratiques et une accessibilité adaptée. Il reste néanmoins essentiel d’améliorer certains aspects du service client pour garantir une satisfaction totale.
Au cas où vous voudriez modifier des données que vous croyez incorrect à propos de ce site, nous demandons gentiment transférez un message et nous le traiterons dès que possible. Par avance merci beaucoup.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 98 commentaire(s) reçu(s).
Solène Liliane Perrot (19/08/2025 20:33):
C'est compliqué d'entendre au téléphone qu'il n'a pas été possible en un peu plus de 3 heures de vérifier s'il y a quatre tuiles en stock pour éviter un déplacement inutile d'une heure... C'est certain que 4 tuiles ne vont pas révolutionner la vie de Leroy Merlin, mais pour ma couverture, c'est essentiel. Franchement, ce n'est pas sérieux du tout.
Sophie Tatiana Dupont (19/08/2025 09:06):
J'ai pas les mots... inutile, catastrophique, ridicule... ils ne savent pas ce qu'ils vendent, une fois le produit vendu s'il y a une casse ou un dysfonctionnement on ne peux réparer, il faut le remplacer... trois mois pour avoir la poignée à mon portail manquant, nous font y aller 3 fois pour rien jamais la bonne, l'essence c'est pas eux qui nous la paye ! ils rappellent pour un autre produit que je n'ai pas acheté... alors que j'attends toujours cette fichue poignée, demandé une pièce supplémentaire car le verrou ne tient pas : "ha mais madame c'est un produit de l'an dernier nous ne le faisons plus..." Rien en stock faut tout demander à l'avance etc sans compter qu'on demande un camion pour la journée au final nous devons nous dépêcher pour rendre le camion afin de prendre le second pour la fin de journée, ridicule !! à fuir! Leroy Merdique Périgueux bonjour !
Marie-Laure Florence Clement (19/08/2025 01:14):
Si vous voulez un produit, il faut le commander car il n'y a pas de stock. La livraison ne se fait pas à domicile. Vous êtes en déclin Leroy Merlin.
Christophe Victor Turpin (18/08/2025 08:08):
Aujourd'hui, j'suis allé à Marsac pour acheter des plans de travail de cuisine, une crédence, un évier, une hotte, la robinetterie... Tout ça pour un total de plus de 1000 euros, mais l'appartement n'était pas assez intéressant pour Le Roy Merlin. Personne pour nous conseiller : on a regardé ou commandé sur internet pour récupérer dans la soirée... Sans hesiter, nous sommes partis à Brico Dépôt où on a été super bien conseillé!
Laure Béatrice Aubry (18/08/2025 07:34):
On y va au minimum 3 fois par semaine. Je fais souvent des drives et bien c'est toujours le même fouillis. Le protocole change souvent mais on obtient toujours le même résultat. De l'attente, beaucoup d'attente, trop d'attente... on m'a même envoyé balader quand, au bout de 30 minutes et des clients qui me "passent" devant, j'ai demandé si on ne m'avait pas oublié... bref, peut-être un jour seront-ils organisés. Le magasin est assez chouette sinon, par contre on se demande où se trouvent les 150 employés. Personne dans les rayons et quand on demande et bien... la réponse n'est pas toujours sympa 🙄. Bien dommage 😉.
Mathilde Océane Girard (11/08/2025 12:06):
Gros problemes de livraison. On vous promet des choses mais rien ne se passe, en plus se faire envoyer bouler par le transporteur, qui nous donne comme raison du retard, "c'est comme ça le commerce Monsieur" ! Personne ne se sent concerne .. j'ai juste a payer les pots casses sans que Leroy Merlin ne s'en soucie. Un grand bravo.
Olivier Alain Caron (11/08/2025 06:24):
Les prix ont bien augmenté concernant la décoration. Malgré tout, il faut reconnaître que beaucoup d'efforts ont été apportés dans ce domaine. C'est bien plus chic et on trouve de jolies trouvailles. L'accueil aux caisses est toujours bon, mais je regrette l'absence de conseillers dans les rayons.
Ulysse Emmanuel Lemoigne (08/08/2025 13:45):
Très déçu par ce magasin ainsi que par l’artisan mandaté pour la pause d’une cuisine. Même après leur avoir démontré leurs torts, il n’y a aucun suivi et aucune proposition concrète de reprise des malfaçons, A fuir. Nous resterons donc avec une cuisine bidouillée.
Autant je suis client du Leroy Merlin d’Ivry sur seine mais pour celui de Périgueux, ils ne me verront plus. Je vais privilégier le Bricomarché de Ribérac, certes il y a moins de choix mais les clients sont considérés.
Ce que j’ai oublié de préciser c’est que la commande de la cuisine a eu lieu le 8 aout 2025 et achevée fin décembre 2024 👌 Bravo Leroy Merlin
Émile Denis Petit (07/08/2025 12:54):
Leroy Merlin reste un peu cher comparé aux fournisseurs spécialisés, mais c'est vraiment une caverne d'Ali Baba, ils ont tout ce qu'il faut. Hier soir, j'ai eu une très belle expérience avec leur soirée pro, où j'ai découvert une équipe sympa et motivée.
Sébastien Jean-Pierre Meunier (06/08/2025 20:47):
Ah, le bricolage en périphérie, une véritable aubaine avec des prix attractifs mais la qualité laisse à désirer, des vendeurs sympathiques mais pas vraiment qualifiés et un service après-vente qui laisse à désirer... On n'a vraiment besoin de rien !
Coralie Céline Devaux (05/08/2025 15:58):
Une préoccupation avec une table de jardin, des pièces incorrectes dans la boîte.
Une réaction du responsable du rayon impeccable.
Ils ont démonté la table en magasin pour me fournir les bonnes pièces.
Merci
Gabriel Edouard Navarro (05/08/2025 15:46):
LES CAISSES RAPIDES!!!!!! Mis en place pour vous simplifier la vie, on pourrait croire à un poisson d'avril ou à une triste farce. Mais dans un monde d'aujourd'hui arrivé au 2.0 et se retrouver en caisse avec trois étiquettes différentes sur le même article, on est ravis de voir l'hôtesse de caisse venir à votre secours pour valider 3 fois de suite le ticket le plus cher évidemment ! Ainsi, la planche à 10.90 euros vous est validée à la modique somme de 65.03 euros !!
L'hôtesse désagréable voire jean foutiste aura mis près de 45 min pour rectifier le tir. Effectivement, c'était une caisse rapide, cela tombe bien, nous avions que ça à faire aujourd'hui ....
Guillaume Arnaud Gervais (02/08/2025 21:01):
On trouve tout ce qu'il faut pour faire des travaux et bricoler, il n'y a pas beaucoup de concurrence aux alentours, juste un passage en caisse un peu long à certaines heures.
Sandrine Marguerite Rousseau (01/08/2025 20:28):
Store Velux acheté, panne dès la sortie de la boîte (le système de cordons est coupé).
Malheureusement, Leroy Merlin ne traite pas le SAV avec la marque Velux... C'est dommage de vendre des produits et de ne rien gérer par la suite.
En conclusion, c'est à moi de contacter Velux, les frais d'envoi sont à ma charge, etc. Plus que léger pour une enseigne de cette envergure.
Je ne reviendrai pas et je me tournerai vers la concurrence. Merci pour ces absences de solutions.
Caroline Clémence Dufour (31/07/2025 19:49):
Nous avons été accueillis par Caroline dans le rayon cuisine, gain de temps, super conseils, efficacité et amabilité vraiment nous sommes enchantés. Bravo à toute l'équipe et merci encore à Caroline.
Guillaume Loïc Ollivier (27/07/2025 07:26):
Suite à un entretien de tondeuse mal effectué par leur service (mauvaise courroie trop courte avec mauvaise mise en place) et la vente de la mauvaise courroie à 2 autres reprises avec mise en place par leur soin, nous nous retrouvons à payer chez un autre professionnel pas moins de 200€ de réparations....Résultat: pas de réparations vu le coût!
Le SAV n'a rien voulu prendre en charge..... Je déconseille leur service pour l'entretien des tondeuses.
Violette Josiane Leroux (24/07/2025 06:18):
Beaucoup de choix, peu de produits manquants contrairement à celui de Brive, du personnel efficace et pro. 👏👏👏
Ajout de commentaire le 06/11/2020 :
Suite passage par le show room et la cour des matériaux... j'ai très rarement vu une surface de vente aussi bien tenue, achalandée, rangée et propre ce qui en dit long sur le professionnalisme du personnel de LM Chancelade. Je rajoute leur disponibilité et leur volonté de renseigner rapidement et efficacement les clients.
Photos prises en milieu de journée... pour être sans équivoque 😜😜
Encore bravo aux équipes de LM.👍👍
Céline Marie-Claire Maréchal (23/07/2025 21:33):
Facile d'accès et pour se garer, bonne dimension en surface de vente, accueil et conseil au top.
Hubert Vincent Arnaud (23/07/2025 00:12):
Super, beaucoup de choix dans différents domaines (parfois un peu de tension dans le stock mais comme dans de nombreux magasins), de bons conseils, je suis satisfaite.
Édith Maud Reboul (19/07/2025 01:46):
Bien approvisionné. Cependant, je regrette l'absence de signalisation au comptoir de découpe du bois indiquant qu'il faut s'adresser aux vendeurs dans le magasin. Après près de 20 minutes d'attente, la réponse d'une vendeuse qui passait par là m'a semblé limite : "on ne va quand même pas attendre le client"... Enfin, le vendeur, quant à lui, a été génial pour nous renseigner.
