Leroy Merlin Chancelade - Périgueux - Chancelade

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Magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade - Périgueux : Votre Destination pour Tous Vos Projets

Le magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade, situé à proximité de Périgueux, est un lieu incontournable pour les passionnés de bricolage et d’aménagement. Avec un grand choix de produits allant des appareils électroniques aux matériaux de construction, ce magasin répond à tous vos besoins.

Accessibilité et Services Offerts

Le magasin se distingue par son accessibilité, offrant un parking accessible en fauteuil roulant ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, il dispose de places assises accessibles pour permettre aux clients de se reposer pendant leur visite.

Leroy Merlin Chancelade se veut également LGBTQ+ friendly, garantissant un environnement inclusif pour tous. Les services disponibles incluent un service de montage pour vous aider dans vos projets ainsi que des options de livraison pour faciliter vos achats.

Options de Paiement et Détail des Offres

Concernant les paiements, le magasin accepte les cartes de débit, cartes de crédit et chèques. Cela permet une flexibilité lors de vos achats. Vous pouvez également profiter du retrait en magasin ou du drive disponible pour gagner du temps lors de vos courses.

Avis Clients et Expériences

Les retours des clients concernant Leroy Merlin Chancelade sont variés. Certains apprécient la qualité des conseils des vendeurs, comme Justine au rayon peinture, qui a su accompagner les clients dans leurs choix. D’autres, cependant, soulignent des problèmes de livraison et un service client parfois défaillant.

Un client mentionne : "L’accueil est toujours bon aux caisses, mais je déplore une absence de conseillers dans les rayons". D'autres font état de problèmes de disponibilité des articles et des délais de livraison souvent trop longs.

Expérience Client : Qualité et Améliorations à Apporter

Malgré des critiques négatives, beaucoup soulignent que Leroy Merlin reste un magasin attractif avec des prix compétitifs pour le bricolage. Cependant, la gestion des commandes en lignes et la présence des vendeurs dans les rayons doivent être améliorées pour offrir une expérience client optimale.

En raison de la diversité de l’offre, certains clients qualifient le magasin de caverne d’Ali Baba, où il est possible de trouver de nombreuses pépites en matière de décoration et de bricolage.

Conclusion

Le magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade est une destination clé pour tous vos projets d’aménagement. Que vous soyez un bricoleur aguerri ou un novice, vous y trouverez des produits variés, des services pratiques et une accessibilité adaptée. Il reste néanmoins essentiel d’améliorer certains aspects du service client pour garantir une satisfaction totale.

Nous sommes situés à

Le téléphone de contact de ce Magasin de bricolage est +33553022920

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33553022920

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Nous ouvrons selon le programme suivant :

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 63 commentaire(s) reçu(s).

Henri Ulysse Marchal (30/06/2025 05:36):
Bonjour à travers ce message je voulais remercier le directeur de cette boutique et son équipe pour leur geste très aimable et commercial en réponse à une lettre que j'avais envoyée. J'ai été rappelé le jour-même, ce qui démontre l'importance accordée à la clientèle. Je vais donc retourner dans ce magasin où je sais que la satisfaction des clients est la priorité du directeur. Merci encore
Jean-Paul Michel Mahe (28/06/2025 06:45):
Magasin vraiment agréable. J'ai demandé un devis sur leur site internet pour rénover ma salle de bain. Et voilà le résultat final.
Louis André Vasseur (27/06/2025 05:32):
Un grand merci à Yohan du département matériaux pour son aide à charger nos plaques de placo. Il est venu nous offrir son assistance de manière spontanée, pour le plus grand bonheur des bras de ma femme. Une équipe au top, merci à vous.
Marie-Laure Inès Terrien (26/06/2025 19:46):
Je suis très déçu de mon expérience avec Leroy Merlin. Après avoir fait réparer un radiateur, j'ai constaté que le travail était de qualité médiocre, ce qui m'a obligé à trouver une autre solution. De plus, les produits que j'ai achetés se sont avérés de bien moins bonne qualité que ce à quoi je m'attendais, ce qui a entraîné des dépenses supplémentaires pour les remplacer. Les problèmes de livraison sont également récurrents, avec des articles invendables en magasin mais inexplicablement mis en livraison (boîte cassée, abîmée, etc.).

En magasin, j'ai également été confronté à des informations erronées de la part des vendeurs ! Je recommande d'éviter ce magasin pour des projets importants, car malgré des dépenses dépassant les 13 000 €, je n'ai pas ressenti un réel esprit commercial de leur part, même sur des services après-vente qui durent et à maintes reprises.
Violette Josiane Jacques (25/06/2025 16:30):
Toujours bien accueilli et quand il a fallu récupérer notre achat au dépôt, une employée qui voyait que nous attendions depuis un certain temps est venue voir ce qui se passait. Merci à elle.
Cécile Eléonore Gomes (25/06/2025 03:31):
Ne jamais prendre le forfait de mise en service de la climatisation, c'est une sacrée arnaque : leur prestataire de service artisan est incapable de fixer 2 câbles ou de trouver une solution avec le client, arrive les mains dans les poches, ne se déplace pas avant le rdv, manque de considération et de professionnalisme. J'en suis à ma 6ème installation de climatisation, je n'ai jamais eu de soucis avec le concurrent Castorama qui avait au moins des artisans compétents. Je ne recommande pas du tout Leroy Merlin car j'ai 2 Clim qui ne sont toujours pas en service ! Bravo Leroy Merlin !!!! Numéro de facture : 264912 du 02/07 en attente d'une solution

Bonjour Monsieur J'ai déjà un artisan compétent qui a vu ma pré-installation et qui est conforme... lui n'a aucune difficulté pour faire la mise en service. Je reviendrai vers vous pour le remboursement. Je tiens à vous signaler que j'ai fait remonter votre manque de sens commercial auprès de vos superviseurs (voir aussi mon avis sur Google). Bon vent dans la satisfaction de vos futurs clients.
Colette Cécile Deschamps (23/06/2025 23:41):
C' est un sacré bon magasin, le personnel est super accueillant
Romain Lambert (23/06/2025 15:44):
Alors là, c'est pas terrible du tout, j'ai eu une expérience vraiment décevante avec une colle pour sols vinyliques... dommage que certains produits ne soient plus à la hauteur de ce qu'ils étaient.
Arnaud Thibault Brisset (21/06/2025 18:00):
J'ai visité aujourd'hui pour équiper un studio avec environ 3000€ à dépenser. Malheureusement, il n'y avait personne au service client et lorsque j'ai demandé des renseignements à une personne à la caisse libre, elle était certainement trop occupée (aucun client en caisse, il est 13h15) pour être aimable et me renseigner correctement. C'est dommage, je vais aller chez Brico Dépôt.
Émeline Marie-Laure Turpin (21/06/2025 03:08):
Boutique très attractive et bien rangée. Vaste sélection dans tous les domaines pour embellir sa maison et la décorer.
Les responsables de rayon sont aimables et compétents. Je recommande fortement. Je me suis sentie assistée quand j'étais indécise face à un choix un peu technique.
Alexandre Robert Mahe (21/06/2025 02:15):
Très grand magasin avec une très large gamme de produits pour le bricolage et l'aménagement de la maison.
Théo Christian Coulon (18/06/2025 16:45):
Toujours une très grande sélection de matériaux, c'est top!
Lise Gabrielle Vallet (16/06/2025 06:14):
Pour le moment, pas grand-chose à dire sur ce magasin.
Jean-Philippe Timothée Chevalier (14/06/2025 09:43):
Je donne une étoile, pas au magasin, mais à l'agent téléphonique qui m'a fait parcourir 20 kilomètres pour me confirmer que le service de coupe de bois était ouvert ce jour-là alors qu'il ne l'était pas... La prochaine fois que j'aurai besoin de RIEN, je vous rappellerai 😡...
Ninon Marie Charlier (14/06/2025 03:00):
Très bonn' expérience avec ce magasin. Autant au niveau des renseignements téléphoniques en amont de ma commande que de l'accueil de la vendeus' du rayon stratifié (Adeline si j'me trompe pas). Elle a su trouver un' solution efficace, rapide, avec le sourire et de l'humour ! Pour l'r'trait marchandises l'équipe a été efficace aussi. Merci à chacun d'avoir facilité ma visite. Bonne continuation.
Maud Anne-Sophie Delahaye (13/06/2025 11:09):
Boutique agréable et la caissière Valérie est tellement souriante et aimable, merci beaucoup
Louis Mathieu Bazin (13/06/2025 00:47):
L'employee au rayon droguerie était fantastique.
Je cherchais un produit pour camping-car qui n'est pas en stock. En moins d'une minute, il m'a indiqué la route avec son téléphone.
Il mérite une augmentation pour récompenser son sens du service.
Tristan Loïc Coulon (11/06/2025 23:08):
Thibault dans le rayon sol, parquet nous a super bien conseillé, ses explications étaient claires vraiment à notre écoute ! Il a mis en application sa formation ! Bravo et un grand merci à lui. Également à Vivien qui fait partie de la direction qui était là avec qui on a pu échanger ! J’espère que Thibault saura être récompensé, ça serait dommage qu'il aille ailleurs Leroy Merlin perdre gros !!
Henri Gérard Girard (11/06/2025 13:06):
Un vaste choix et une équipe compétente et accueillante. Aujourd'hui, dans le rayon peinture : j'ai été accueilli par une jeune femme souriante qui connaissait parfaitement ses produits, donnant de bons conseils. Agréable et compétente, elle était soucieuse de répondre à mes attentes. Les prix ne sont pas toujours très compétitifs, notamment sur la petite quincaillerie (la visserie en vrac est désormais facturée au poids depuis quelque temps au lieu du sachet comme c'était le cas avant...
Edouard Guillaume Marchal (10/06/2025 00:21):
C'est absurde qu'à partir du début de l'année, j'ai dépensé des sommes relativement importantes pour une rénovation, et lorsque je vais émettre un chèque de 4600 euros, il y a un problème. C'est ridicule! Au lieu de contacter directement la banque pour vérifier si le client a les fonds nécessaires, non! Ils ont un organisme ridicule qui prend la décision à leur place. J'avais l'intention de commander mes fenêtres chez eux également. Je ne le ferai plus. Ils ont perdu un bon client. Ils sont ridicules.

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